成长中的量变与质变
理解企业的可持续成长必须首先理解“成长”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的人群组成的有机体，因而用相当于人的生存与发展的“成长”一词来表现企业的存续状态。
一般认为，企业成长包括两层含义：一是“量”的扩大，即经营资源单纯量的增加，表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等；二是“质”的变革与创新，指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等，如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。
即企业成长不仅表现为企业变得“更大”，而且更重要的是变得“更强”、“更新”。
“更大”一般可以用定量指标来表示，可以在坐标图上画出某种曲线或直线，下图即为A企业的销售额增长示意图。
但是，“更强”、“更新”的企业质变或创新有时却难以定量化手段来表示。如企业产品技术的?新并不能仅以新产品种类的多少来表示，采取事业部制的组织结构调整极大地提高了企业的扩张力但也难以用某种形式的图表来显示。
但是，对于企业可持续成长来讲，“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果，可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程，才能有不断的成长结果。
再进一步讲，“质”的变革或创新还包括硬件创新和软件创新。硬件创新如技术、材料、设备、能源、产品等的创新。由于技术、产品等都有寿命周期，只有通过创新才能使企业超过现有技术和产品的寿命周期，获得新的持续的成长。软件创新如观念创新、制度创新、组织创新以及员工素质的提高、企业形象改善、信誉提高、员工的积极性和创造力提高等，我们一般把软件的创新称为知识创新，知识创新尤其可以使企业获得持续成长的原动力。
区别了企业成长过程中的量变和质变，我们就会联想到现实企业的成长过程不会是一条平滑的曲线，量变积聚到一定会发生质变，企业在质变时期必然要经历人员、观念、组织等方面的动荡。质变实际上是企业的成长过程中的一个危机点（或叫战略转折点），是危险与机会并存的地方，也是决定企业能否可持续的关键点。
作者：杨 杜来源：知本在线
页:
[1]