鸿雁 发表于 2014-11-19 19:54:14

湘潭八成消费者对汽车消费维权满意

红网湘潭站11月19日讯(湘潭晚报记者 唐岱 通讯员 阳韬)11月18日,为期两个月的湘潭经开区汽车销售行业维权评议活动收官。当天,湘潭经开区管委会、市工商局、九华工商局、汽车行业及消费者代表等30余人针对此次汽车销售行业维权评议活动召开总结会,以力求提高湘潭市汽车销售行业的服务质量。

从9月17日起,为了规范汽车销售行业的经营行为,解决汽车销售行业的投诉多、消费者维权难的问题,湘潭市工商部门及消费者委员会,通过暗访、问卷、现场体验等多种方式,针对汽车销售行业服务向消费者展开评议活动。

从收集的消费者评议意见来看,83%的受访消费者对汽车销售行业的消费维权工作表示满意,但一些消费者对汽车销售过程中存在的加价提车、强行搭售、虚假宣传等问题表示不满。

作者:唐岱 阳韬
来源:网易
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