rain521long 发表于 2014-12-10 19:04:36

中石油阜阳分公司为加油站提供“保姆式”服务

      “实在太好了,现在卫生不用打扫了、饭也有人做了、便利店上货啥的也有了帮手,我们都把心思放在了客户开发、现场加油服务上了,员工干劲十足”12月10日,阜阳分公司界光加油站员工张红高兴的对笔者说。

       近期,阜阳分公司试点“保姆式”服务工作,通过和第三方合作,为加油站提供“保姆”,帮助加油站员工打扫卫生、做饭、盘点便利店等,让加油站员工从繁琐的后勤工作中解放出来,全身心投入到加油现场的营销服务中去,实现了减员增效。目前该公司为试点的十座加油站提供 “保姆”式服务,实现销量提升、服务质量上升、减少用工6人等效果。

      据悉,该公司将通过试点,总结经验、完善制度、健全考核办法,逐步推广这一模式,以期达到减少用工、量效双增、服务提升的目标。
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