筑牢维权平台为消费者当好“哨兵”
本报讯（王帅、付佳）今年以来，承德县工商局创新消费维权机制，围绕消费者诉求热点，以通信、家电维修、餐饮、旅游、装饰装修等消费者投诉比较集中的领域为重点，加强消费警示、消费提示和消费热点信息发布力度，为消费者当好“哨兵”。结合新《消法》深入开展消费维权教育，引导消费者科学、合理、可持续消费，鼓励、倡导消费者科学、合理选择，增强打假针对性、高效性、及时性，让更多的消费者避开消费陷阱。同时，该局加大流通领域商品质量监管力度，有针对性地开展监管执法和市场清查，依法严厉打击销售假冒伪劣商品违法行为。今年以来，共发布各类消费警示17期，受理消费者咨询62人次，投诉131起，为消费者挽回经济损失6.9万余元，消费投诉率同比下降16%。
来源：光明网
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