马兵 发表于 2014-12-20 19:08:48

(月嫂2)尊重与理解是月嫂胜任工作的基础

 “行动上多做一些,语言上多沟通一点,雇主自然认可和亲近你。”周丽蓉入行11年,如今是中家家政的一名钻石月嫂,她说好的月嫂已经养成了良好的职业习惯,就是每天一点一滴把事情做好,让雇主不用操心。而雇主对月嫂的尊重就是一种精神上的激励,能够让月嫂做得更好。

  雇主的认可决定月嫂的级别

  谈起入行的经过,周丽蓉说,2003年时她到深圳帮忙老公的朋友带小孩,当时只是业余的性质,把孩子带得很好后才感觉自己适合做月嫂的工作,所以加入了中家家政,成为了一名职业的月嫂。入行11年,如今的周丽蓉已经是中家家政的钻石月嫂,她说月嫂级别的升级并不简单,主要是雇主续单和评价的情况,钻石月嫂、金牌月嫂这种级别高的月嫂,都是多年来受到雇主的认可,在职场中经过层层考验,才得以升上来的。

  “上了单,就要负起责任,让雇主觉得钱花得值。”周丽蓉表示,一个好的月嫂会把事情安排得井井有条,甚至雇主没有想到的她都做了,也能适时与雇主做好沟通,这样雇主自然会认可和满意。好的月嫂已经养成了良好的职业习惯,每天就是那样一点一滴地做好事情,让雇主不用操心,月嫂根本没有时间分心,分心就会做不好。

  最希望得到雇主的尊重理解


  “看到孩子吃好睡好,健康成长,辛苦也就没有怨言了。”周丽蓉表示,这份职业做了这么多年,钱的意义没那么大了,就有一种没看到孩子好像就会睡不着觉的感觉。月嫂与宝宝24小时相处,自然会与每个宝宝都建立起非常亲密的关系,每次下单时总有不舍,但职业决定了不舍也得舍。下单时就要跟雇主或后来的阿姨做好衔接的工作,把孩子的生活习惯等各方面交代清楚,甚至教导照料小孩的方法,让别人好上手。

  周丽蓉说,做月嫂是一份很少有休息时间的工作,上单时总有做不完的事情,而且经常是一下单又上单,就算中间有短暂休息几天,也是养好身体,准备着下一单。身体上的辛苦都可以接受,月嫂最希望得到的是雇主的尊重乃至理解。

  “雇主能热情地招呼一个月嫂吃水果,就会让月嫂觉得很贴心了。”周丽蓉表示,有些雇主也会抱怨找不到好的月嫂,有的时候,雇主对月嫂的尊重多一点,就是一种精神上的激励,能够让月嫂更好地把事情做好。

来源南方都市报

马兵 发表于 2014-12-23 17:51:17

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