问题面前别将下属单独“抛”出去
我见过一位杰出的女性主管，她让我亲眼看见主管的勇气，她一路支持部属到底。有一年，公司的产品出了一个很严重的问题，产品的尺寸设计没有考虑到国外货架的尺寸，而在英国与美国这两个重要市场上，渠道商的货架陈列空间比我们的产品小，也就是说，产品根本放不上去。
因为这个疏失，造成了公司很大的损失，产品必须重新包装，船运，以及重新设计，包括行销活动，全部都被打乱。这个疏失太过严重，每个人都想要躲到一旁。
这位主管很不一样，她主动地一起承担责任，陪着部属到财务副总的办公室里面共同面对责难，并且事后一直尽责地将所有的事情都一一处理完，她是我印象中，负责任而又坚强的典范！
作为主管，遇事必须扛起责任，这样才能管理人力、领导人才。
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