鸿雁 发表于 2015-2-27 10:40:11

合肥火车站管理告别“人海战术”(2015春运一线)

本报合肥2月26日电 (记者何聪)已成为全国新的综合性客流集散地的合肥火车站,客流较往年增幅明显。24日、25日,合肥站旅客发送量均超过10万人,同比增长28%。“尽管旅客增多,但往年车站人山人海的客流景象不见了,旅客进出合肥方便快捷。” 合肥火车站站长李亚伟介绍说,同时火车站管理也告别了“人海战术”。

春运以来,通过精心制定人员组织方案和培训计划,增加自动售票机、设置进出站闸机等一系列措施,最大限度方便旅客,最大限度减少人工服务,火车站共安排帮班人员223人,同比去年减少202人。

春运期间,合肥高铁动车密集开行,每天开行客车192.5对,高铁动车组列车占70%以上,高峰时期,不到10分钟就一趟列车,春运40天预计发送旅客超过335万人,日均发送超8万人。“少人不少服务,我们优化春运方案,人员落实更到位。”合肥火车站党委书记李昌勤介绍说, “目前互联网售票为主渠道,人工窗口售票量只占19.5%,同时增加了76台闸机,使旅客进站检票更顺畅,节省了人力。”

来源:环球网
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