【正方】企业以人为本不能成为空话
企业以人为本不能成为空话据1月23日新闻晨报报道，自觉对公司人力资源改进建议有功却得不到升职、奖励，“海底捞”员工裴某一直耿耿于怀。今年1月3日离职后，他开始给前公司发邮件打电话，利用手上掌握的人事信息向“海底捞”索要50万元。目前裴谋因涉嫌敲诈被普陀公安分局刑事拘留。
对此，有人认为敲诈事件最根本的还是与海底捞的晋升机制有关，员工得不到好的晋升空间，所以才会采用极端的方式；也有人认为与公司的诚信有关，员工提出的建议被采纳，公司为何没有给员工兑现奖励呢？还有人对其强悍的“家文化”产生质疑，员工并没有得到满足和尊重。更有人说，无论如何员工也不能去敲诈企业。
笔者在企业从事人力资源和工会工作多年，与员工的接触很多，知道他们的想法，许多员工也愿意把心里话掏出来告诉我。就本案例而言，笔者认为，企业在员工关系处理等方面还需要下大力气。
在现实生活中，我们许多企业张口闭口就是坚持以人为本，怎么关心员工的。其实则不然，大多数企业依旧把利润放在第一位的，把员工当做成本，而非资源，更谈不上资本了。他们在想方设法地让员工创造更多的利润，却很少考虑员工的关切，他们甚至认为，最近几年整体经济环境不好，下行压力加大，经济环境不确定因素很多，劳动者能有口饭吃已经很不错了，还谈什么个人需求，还有个别老板甚至认为，爱干不干，不干走人。早在两年前，笔者就处理调解过一起类似的员工关系纠纷。企业网管员小吴被老板叫到办公室，布置申报高新企业材料。小吴却提出质疑，一是申报材料不是本职工作，他也不会申报；二是他与老板不是直接上下级关系，老板布置工作应该通过他所在部门经理。老板十分生气，老板认为：自己是企业主，安排谁干活，天经地义，无可厚非。随后半年不到时间，又发生了越级指挥事情，而且由于信息不对称造成了经济损失，老板让小吴赔偿。小吴去区仲裁申请仲裁，解除劳动关系。这一事情，子啊该企业造成很大的负面影响。企业需要建立完善的制度。同时，应该注意到，劳动者的需求很少有人去关注，他们在生活、心理方面遇到的问题、困惑无人去关心，加强员工关系处理和一个心理健康教育迫在眉睫。
还有，企业需要建立制度规范企业行为。许多企业制度不规范，这也是造成员工关系紧张的重要原因之一，在相当企业中，老板的话就是制度、就是圣旨。随意性很大，今天老板高兴了，可以涨工资、出去吃饭聚聚，职务晋升等等。明天不高兴了，调岗、扣罚工资、甚至走人都有可能等等，这在很大程度上挫伤了员工的工作人情，老板拍脑袋作决策，让员工鄙视企业作坊式管理模式，但是迫于生活压力，只有忍气吞声了，一旦矛盾爆发，就有可能是大事了。因此，需要企业建立一套规范的人事和管理制度，用制度管人、管事，让员工心服口服。还要构建公平的制度面前一律平等的企业氛围。
最后，企业要把诚信经营放在首位。本案中，劳动者虽然被抓了，但是企业的社会影响力下降了，如果说，一个企业劳资纠纷频繁，那么他的社会美誉度情何以堪，新人听到这样的企业还敢入职吗？企业需要考虑了，没有人，企业还能发展吗？
综上所述，发生这样的事情，企业应该自我反省，多找自身的问题，只有员工关系和谐了，员工在企业工作舒心了，企业制度规范了，企业才能走得更远，企业发展才有希望。
企业以人为本，不应成为空话。（涂怀军） 欢迎新的一年第一位完成企业事评！ 感谢对事评的支持！ 帮你重新排了一下版。 从文字的陈述上看，企业是这方面工作要加强！ 海底捞是一个个例，现实中是不是很多企业也是如此呢？ 我们在论述中不妨也要多说说！ 看看各行各业是不是都存在这样的问题！ 一起解决才是最好！ 先给老师拜年了，大年初一就支持企业事评，表示感谢！
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