（跟贴948期人本管理2）：从上访到下访 员工心里爽
7月13日，重庆能源集团松藻煤矿矿车维修班员工可以在彩钢棚搭建的屋顶下作业了，员工作业从室外走向室内，结束了长期以来露天作业的窘境。维修班员工黄明富一脸高兴地对笔者说道：“一周前‘上访’的事情，没想到这么快就解决了，矿上开展的“民主接待日”活动还真务实，能为咱员工办实事、解实情。原来在一周前，黄明富与工友在矿“民主接待日”活动现场，直接向该矿领导反映：矿车维修班工作场所的几颗大树由于影响了架空电缆线，年初时被砍得光秃秃的，现在员工作业没有一丁点遮阳处，特别是焊工在作业时，前胸后背都是“火”烤着，热得够呛。矿领导当即给予了答复，随后责令相关单位在一周内解决他们作业场所曝晒的问题。
为了及时解决员工的热点、难点、焦点问题，将关心员工落到实处。该矿以员工为中心，欢迎员工上访、敞开门接访、沉到底下访。从今年4月开始将每月5日定为“民主接待日”。 接待现场耐心细致疏导员工的思想、平易近人解决员工面临的困难。同时对在职权范围内能够解决的事情要立即给予答复，需要进一步调查和核实的情况，按“定责任单位、定责任人、定答复时间、定答复结果”的“四定”原则予以解决，直到让员工放心、安心为止。
过去，员工越级上访，基层队要被考核扣分，上访成了一件不光彩的事，员工反映真实问题也是羞羞答答的。现在，是鼓励员工来访，实行干部下访、民主接待，有问题可以直接找上级领导解决，在这样的企业工作还能有什么问题？
龚光明 请各位老师提提意见 建议看一下投稿建议格式 标题不新颖
Re:奏响管理主旋律（人本管理2）：民主接待解员工露天作业窘境
提意见的老师我都 题目再精炼 不错！！ 支持
页:
[1]
2