【新话题】让文化在班组着陆——本文作者：郑 言
许多事实说明：无数成功的企业都是将文化植入班组，以此来统一职工的思想，重铸企业的灵魂让文化在班组着陆
【新话题】
■ 郑言
【情景捕捉一】班组会上侃文化
7月21日，笔者来到中石化山东下属企业石化销售分公司十分场加油站采访，正好赶上了班组文化建设三年规划讨论会刚开始，笔者便悄然坐在后排听会。
首先发言的是女工李娟：“班组文化建设不光要完善硬件，如制作文化展板、出文化月刊等，我觉得更重要的是通过文化建设提高自身素质，比如我原来不会规范操作，不懂加油八步法操作要领，搞得一天到晚忙得找不到北，可吃力不讨好，顾客不买账。现在好了，我从练规范操作开始，逐步养成了规范、礼貌的动作，自己也成了‘半个文化人’。”话音刚落，人们就送她一片掌声。
“对头，小李说得太好了，我也觉得班组文化建设要少做表面文章，花钱多、效果差，劳民伤财的事咱不能再干了，关键是要提高文化的认同感，让班组文化浸入自己的血液，就是哪天不干这个活了，文化这东西照样是无价之宝，影响一辈子啊。”职工李大香感触很深。
不经意间，一个多小时过去了，对大家的发言站长张传勤评价道：“大家的发言有真知灼见，今后班组文化建设要更实一点、更细一些，更贴近实际、贴近生活、贴近职工。大伙对班组文化建设三年规划写个书面建议吧……”
最后，张站长亮出自己观点：如果说文化展板、宣传册好比一个人的外表，那么笃厚的文化内涵就是人的“里子”，要克服“金玉其外、败絮其中”的表面繁荣。因此，除了必要的形式外，花钱多、效果不好的展板不再做了，还要把花里胡哨的东西剔除掉，要多做大伙喜闻乐见的东西，追求“人文合一”的最高境界，让加油站成为人生加油站。
【情景捕捉二】班组文化要管用、有用
7月22日，笔者来到连续三年荣获企业文化建设先进单位的中石化下属企业石化销售分公司集气一队，与正准备分公司班组文化建设展示会的张海涛队长、支部书记陈亮就此话题展开交流。
“建设企业文化归根结底是要建设班组文化，要让职工在班组文化建设过程中汲取营养！如果没有班组文化的繁荣和发展，就不能形成企业文化，谈企业文化建设就没有了根基。一个没有文化的企业注定走不远。”张队长说完笑呵呵地调侃：“一类企业做文化，二类企业做营销，三类企业做产品”，这理儿俺懂。
与以往不同的是，如今，大多数班组职工都会认同这样的道理：企业的发展越来越离不开企业文化的发展和积淀。今年以来，该队在班组文化建设中努力让每一名职工参与进来，再不搞吸引“眼球”的形式主义的文化，让职工深刻体会到了文化建设对提高个人素质有用，对个人成长有用，对提高班组工作业绩有用。“对我们销售企业来说，要通过文化建设酿造一个文化浓郁的销售现场，招揽更多追求质量和生活品位的顾客。”陈亮说。而张队长的比喻也生动有趣：“班组文化建设没有统一的形式，一个人穿什么样的衣服才好？适合自己的才好。鞋合适不合适？脚知道！”
最后陈亮的一番话让这个话题的交流有了理论高度：班组文化建设与企业管理制度建设、加强和改进管理是并行不悖的。要通过班组文化建设，形成制度文化，规范职工行为，提高班组管理的质量和效益，使班组文化与提升绩效同频共振。
【笔者评说】让职工成“文化人”
目前，无论企业还是班组职工，都在努力寻求制度管理与文化管理同频共振的最佳切入点。一流企业靠文化管人——除了上述事例可以印证这一说法外，还有更多企业的成功案例在为这一说法描以浓笔重彩。
青岛双星集团总裁汪海曾说：“管人最重要的是文化管，人管人累死人，文化管人管灵魂，文化管理是最高层次的管理，是最顶尖的管理。”笔者对他的管理经深为叹服。许多事实说明：无数成功的企业都是将文化植入班组，以此来统一职工的思想，重铸企业灵魂的，以文化这一无形资产去盘活有形资产是当今大多数企业上下不约而同的思考。而如何让文化在班组“着陆”，继而繁荣发展，也成为助推班组管理进入佳境的重要实践之一。
目前，企业班组文化建设发展参差不齐，仍然存在注重形式、注重硬件不重视软件建设的现象，职工在汲取文化营养方面还有较大的差距，还需要企业各级管理者及时引导和帮助。力求让班组文化在班组生根、开花、结果，真正形成天人合一、人企合一、人文合一的境界，成为不断激发职工学习创新动力和企业提升绩效的孵化器。 祝贺！ 夏老师和平台老师您们辛苦了！学生热烈祝贺上稿的老师！ 夏老师和平台老师您们辛苦了！学生热烈祝贺上稿的老师！ 迟来的祝贺也是祝贺
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