力量存在于细节当中
■ 熊谷正寿我们公司有数十条关于基本行为的规则。举例来说:员工的办公桌位置、电脑配置等都有严格的规定。接待室的桌子也有一定的位置。所有的桌子位置都在地板上做记号,若是桌子移位了,马上就会发现,当然就可以立刻归位。最能一目了然的是关于洗手间的规定。公司的全体人员在用完洗手间后,一定要维持洗手台的干爽。
如此彻底执行这些基本规则有两个理由:一个是要让业务有效率,而另一个则是不允许出差错。对于小事情都不随便的公司,才能抓住厂商或是客人的心。所谓的组织力就是彻底执行的力量。共同拥有对于小地方都能彻底坚持的意识,从结果来看确实是让整个公司更加团结,同时也加快了我们胜过竞争对手的速度。
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