从管理学看如何做好监督工作
从管理学看如何做好监督工作李爱青
我安全从事监督工作，但对管理也特别热衷。在我看来不懂管理很难做好监督，因此经常到图书室找一些管理学方面的书籍，诸如《管理不光靠制度》、《三国用人格局》、《狼道》、《管理宝典》等，从中也略略获得一些启示。
了解木桶原理，弥补薄弱环节，注重配合协作。“木桶原理”源于一个很简单的自然现象，一桶水盛水量取决于桶壁上最短的那块板，只有桶壁上所有木板都够长才能盛满水。那么我们企业就像只存在短板的木桶，我们的任务就是要发现短板，弥补薄弱环节，注重配合协作，努力使公司的短板加长。
能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队的战斗力，不仅取决于每一位成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互学习、相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。
熟悉破窗理论，做到防微杜渐，营造良好氛围。“破窗理论”说的是同样的两辆车子放在不同区域，杂乱区域的车子很快被偷，放在中产阶级区域的完好车子一周却无人问津；有人将车窗的玻璃砸烂，不到几小时这辆车也不见了。意思就是说偶尔出现一些小的失误和过错，如果得不到及时修复和更正，就会给其他人某些方向性暗示。在企业中，涉及到企业价值观的小事，小题大做是很有必要的。
很多时候，员工正是对小事的麻痹最终才酿成大祸，像袖口未系好失去臂膀，头发未盘好失去生命等。美国的杜邦公司对员工的行为管理几乎达到疯狂地步，例如笔筒里的笔尖全部朝下，人坐的椅子靠背不能挂衣服，没有紧急情况员工不允许在楼道奔跑等，正是对员工容易忽视的细节做一丝不苟的要求，才换来6万多名员工的杜邦公司十几年来未出现过一起工伤事故。对员工工作细节的管理需要有丰富的知识，缜密的思维，敏锐的洞察力。这对监督人员也提出了更高的要求。
掌握热炉法则，抓好制度落实，促使奖罚相应。火红的热炉，不用手摸，一看也知道是热的，一碰就会被灼伤。火炉的威严在于具有警告性。同样的道理，只要触犯公司的制度，就要得到惩罚。再好的制度，关键在执行，奖罚得不到及时兑现，员工会对公司的制度产生怀疑。“孙武练兵”为我们树立了榜样，也就是处理事情严格按照制度，不论年龄、资历、功劳、职务不同而有区别，这样制度才有严肃性，企业才有公信力。
员工动不动被处罚，工作起来是被动的。就像洪水，总靠堵截，往往会决口。想要彻底治理洪水最好的办法是疏导。同样疏导员工思想的办法就是奖励。奖励先进，带动后进，最后使企业整体管理得以提升。 又到周一了，大家准备好了么？祝老师们愉快。 管理是永恒主题 又到周一了，大家准备好了么？祝老师们愉快。 引用第3楼湖北三鑫黄国强于2015-08-17 08:06发表的:
又到周一了，大家准备好了么？祝老师们愉快。 p_w_picpath/back.gif
问好老师！ 谢谢李爱青老师的精彩分享！祝中秋节快乐！
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