冰冻三尺非一日之寒
情绪实际上是一个复杂的思想概念，好的情绪确实能让人风风火火，坏的情绪确实能让人低迷丢东往西，甚至还会有过激行为。但是，无论是好情绪还是环情绪，都在于平时养成。那么职工的坏情绪是怎么产生的呢？我认为有以下几点：
一是管理作风不接地气。尤其是近几年，很多企业“民主”之风逐渐弱化，管理上“以权压人”“以权治人”蔚然成风。“完成任务不讲条件”，从这句口号中我们不难看出，这样的管理不仅没有考虑到影响任务完成的各种因素，更没有顾及到职工的思想情绪。这种“以权压人”的管理方法，久而久之会让“管理者”与“被管者”从思想上来开距离，给职工心理上造成一种“不信任”的感觉。
其二现在的企业只重视生产效益，不注重职工业余文化娱乐。其实文化娱乐不仅是一种教育形式，更是一种人与人、事与事之间沟通交流方式。如果没有平时沟通交流，会让职工从心理上对工作产生一种“枯燥乏味”的感觉。
其三、不注重“知人善用”。人各有各的长处，管理中如果不注重“知人善用”会让职工在心理上有种“失落感”。尤其是“外行”领导“内行”，有很多时候“外行”领导会把简单的问题复杂化，复杂的问题简单化，让职工多干“冤枉活”。造成职工心里上的”抵触“情绪。
综上所述，要解决好职工的思想情绪，消除”人为隐患“。不是简单地一朝一夕的事情，应该从长计议。从自身做起，从点滴做起，注重平时沟通交流，提前发现和掌握班组员工的思想波动，提前处理好职工思想中的问题。其实，管理说白了就是管人，管人的核心就是掌握人的思想。（云煤一矿文军甫）