胡云峰
发表于 2015-12-9 19:33:13
赵丽琴在酒店门禁系统前帮助进入酒店的客人取停车卡并指出停车位置。客人对她的热情服务很满意,还直夸她漂亮。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:33:40
在回酒店的电梯,赵丽琴接到通知,准备参加每周一次的部门业务培训。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:34:07
保安部每周都会进行业务培训。保安部经理武进来会通过电子巡更系统反馈回的大数据,对巡逻人员是否按规定路线、规定时间、巡逻效率等内容不断地进行协调,以达到技防与人防无缝结合的效果。如遇到酒店举办大型活动,保安部更是会提前对保安员进行培训,以确保活动不出差错。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:34:45
生活中,赵丽琴是名萨克斯风好手,一个人的时候,她会来上一曲儿,陶冶下情操。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:35:13
赵丽琴这天是停车场收费岗位而且是下午班,出门前再次检查一下妆容,力争把最好的一面展现给酒店顾客。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:35:41
办公区的照片树吸引了赵丽琴的目光。她说:“酒店特别重视办公室文化的打造与培养,工作环境的好坏是会影响员工的工作状态的。所以,在我们这里单调的墙面与立柱都被别致的墙贴、标语、照片赋予了生机,有种家的温馨”。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:36:08
酒店会定期举办员工培训,培训的方式有趣味,培训效果也能“落地”,这让员工们很感兴趣。这不,圣诞节临近,培训部老师身着圣诞装与学员进行“实战模拟”。图为前厅部外籍管培生正在教员工学唱圣诞节经典老歌,赵丽琴很喜欢这首歌,外教教唱时,她用手机记录了下来。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:36:47
下午4点30,赵丽琴来到员工餐厅吃饭,为了服务客人,酒店员工餐会比正餐早。这里的伙食又好吃又干净,种类还多,赵丽琴笑称酒店抓住了他们的胃。能和同事一起说说笑笑吃顿饭,聊聊各自今天见到的人、遇到的事,也别有一番趣味。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:37:11
在岗期间,赵丽琴接到通知要查询一辆客车的停车记录,她翻看电脑信息并记录在案。
胡云峰
发表于 2015-12-9 19:37:38
赵丽琴接过客人递给的停车费。