使命植大地 光明暖万家
记“全国职工职业道德先进单位”国网安徽省宿州供电公司来源：人民网-
人民网讯近日，国网安徽宿州供电公司荣获“第十四届全国职工职业道德建设先进单位”称号，成为国家电网公司系统获此殊荣的7个单位之一，安徽省仅3个单位获选，全省电力系统唯此1家。宿州供电公司何以撷取殊荣？笔者走进该公司一探因由。
“心里要始终揣着电网企业的使命，铭记‘你用电，我用心’，扎扎实实把电网建设好、维护好，尽最大努力做到不停电、少停电，让城乡老百姓对供电满意，这是供电公司的不懈追求”，宿州供电公司总经理贾立峰开门见山，一语道破谜底。
宿州市是农业大市，人口651万，由于历史原因电网薄弱，供电能力差，部分村庄出现时段性的低电压现象，且停电频繁，没有升级改造的台区存在诸多安全隐患，曾一度出现群众投诉频发的现象。如何让城乡居民用电满意？宿州供电公司从坚强电网和规范管理以及着力提升员工道德素养等方面持续发力，取得了显著成效。
当好先行官
电力是地方经济发展的血液。宿州供电公司超前谋划电网布局，加快推进各级电网建设与改造，创造了宿州电网建设史上多项纪录，自觉担当经济社会发展的“先行官”。该公司把2015年作为电网建设年，坚持向市政府周汇报、月对接，争取良好的建设环境，今年顺利投产了220千伏虹乡变扩建2#主变工程、110千伏仙桥、渔沟等输变电工程，新开工110千伏灵璧北关、泗县刘圩等5座新建变电站工程。截至2015年11月底，宿州电网现有220千伏变电站10座、110千伏变电站25座，35千伏变电站97座。
今年，宿州市农网工程投资近14亿元，宿州供电公司全力推进农网改造升级，积极落实“一线工作法”，高效运作农网改造升级工程半月推进会机制。到10月底，2015年新增农网改造升级工程（含增补）累计开工900项，开工率56.96%；累计竣工340项；累计完成投资3.62亿元。
助力新能源
宿州供电公司按照 “文明宿州、和谐宿州、美好宿州”的发展建设要求，转变传统的电力发展和使用方式，因地制宜地发展新能源，这既拓展了经济发展的新渠道，又不会增加环境污染，还增加了居民收入。
宿州市内四县一区有荒山、滩涂、湿地，农家庭院宽敞，屋顶建筑面积大，适宜光伏发电和风力发电。宿州平均每天的日照时间约为4小时，按10千瓦的发电容量来算，一天能发40度电。目前，国家把光伏发电作为对宿州市的扶贫重点项目。居民投建光伏发电项目，可自发自用、余电上网，上网电量国家电网公司按0.4284元/度定期与个人结算购电费，政府再按0.42元/度结算补助资金。
有利好的政策和可再生的资源，今年以来，供电公司大力支持新能源发电，免费提供技术服务，对申请、报装、验收、接入电网等工作一路录灯，目前，宿州市城乡居民自建光伏发电呈燎原之势，先后有泗县屏山镇的彭鲍村1兆瓦的光伏发电项目投运，灵璧冯庙镇黄家村等10个村庄均为150千瓦的光伏发电项目投运等等。近日，泗县政府与一家光伏科技公司签约，达成1500户光伏发电承建协议。泗县朱山10万千瓦的光伏发电项目正在建设中。
自律提质量
前不久，一个县公司的主要负责人在营销会上就服务事件投诉“说清楚”，深刻检讨。这个县公司对当事人和相关部门责任人进行了600至100元的经济处罚。这是宿州供电公司抓服务品质提升实行“问责”的一个事例。
该公司严格执行《供电服务“十项承诺”》、《“三公”调度“十项措施”》和《员工服务“十个不准”》等规章制度，同时加强对员工《公民道德建设实施纲要》、《国家电网公司员工基本礼仪规范》的学习。为切实提高服务质量，该公司从制度和机制上创新，组成供电服务调度中心，95598远程工作站与配网故障抢修班组合署办公，由该中心负责供电服务日常业务工作；建立服务周例会制度，分析服务指标情况，进行改进；实行三级考核“问责”制度；实施检查说清楚制度。周投诉量最大的单位和部门一把手深入分析投诉产生原因、并制定整改计划，亲自撰写检查报告，必要时在公司相关会议上说清楚。
对服务时限也提出了新要求：低压居民新装，实行24小时装表接电，烧表烧箱等紧急服务需求当日完成装表接电，家庭分布式电源装表验收合格后2个工作日内完成。客户交清电费，在当天内恢复供电，并与客户联系确认。还首次明确对于客户资产的维修，材料由客户自备，供电公司提供免费安装、维修等服务，杜绝客户维修无门投诉。为此，供电公司把选派的“电经理”姓名、电话在小区和村庄公示，方便客户联系解决用电问题。
传播正能量
全国劳动模范许启金说：“我的经验技术不是我的私产，我要把它传给徒弟”。他带徒30多个，为了更好地培训徒弟，他刻苦学会了用3D软件，将宿州电网1300多基杆塔绘制成电子图。他带领徒弟创新，涌现出全国电力行业技术能手廖志斌，获得国家实用新型专利的张明等。
宿州供电公司以常态化的“道德讲堂”弘扬道德的力量，将“道德讲堂”开到基层供电所。截至目前，已开办“道德讲堂”30期。大力开展企业文化建设，实施企业文化微传播，通过开展“微课堂”、“微交流”、“微展示”、“微行动”、“微电影”等传播文明，规范行为。积极主动参与社会公益事业，组建共产党员进社区、共产党员服务队、青年志愿服务队、巾帼志愿服务队，常态开展志愿服务活动，传播正能量。
为响应中央关爱农民工子女志愿服务行动，2012年6月1日，宿州供电公司在桃园镇邱寨留守儿童学校建立首个关爱留守儿童的“光明驿站”，此后在全省电力系统推开。截至目前全市各县区共建成光明驿站8座，全省建成100座。 近日，宿州市委书记张曙光在《宿州市争创全国志愿服务‘四个100’项目申报材料》上作出重要批示： “光明驿站”，经过几年的努力，似星星之光已成燎原之势，成为我市志愿者活动的一块闪亮的品牌。它是播洒爱心的聚集站，是留守孩子的温馨家园…….有关地方部门给予大力支持，让崇高的志愿者精神在我市创建全国文明城市进程中发挥积极的作用”。该公司还积极参加宿州市“星火”青年志愿活动、“博爱在江淮”爱心行动、在职职工一日捐、爱心圆梦大学、关爱空巢老人等社会公益活动，累计捐资捐助100余万元。
近年来，通过道德文明滋养培育了一批先进典型，涌现出“敬业奉献”类“中国好人”、首批安徽省岗位学雷锋标兵许启金，国网公司劳动模范、宿州市首届“十佳节俭养德先进个人”汪劲松，第十届中国青年志愿者优秀个人贺文郁，宿州市十佳最美职工陶云飞、“宿州好人”郭莉莉、董永远、宿州市“十大孝老爱亲人物”史先亮等一大批先模人物。（傅成华）
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