【已刊发 培训探讨】没有效果的培训就是耍流氓
没有效果的培训就是耍流氓刘玉芳
“一人台上念，下面万人睡” 这种填鸭式的培训就在你身边吗？作为学员，你是什么感受？对，有种被强迫听的感觉。估计没人喜欢这样的培训。“我不管你听得爽不爽，反正我讲得很嗨。”试问，这样为了培训而培训的培训会有什么效果呢？我觉得，没有任何效果。而没有效果的培训就是耍流氓。
那么，什么样的培训才叫有效培训呢？就是那些能让学习的人全心参与到培训课程中，把讲的内容听进去了，听懂了，会用了，能让大家在乐中学的培训才是有效培训。为了达到好的培训效果，有人一味地加强考核、提高频次，甚至采取没收手机、指纹打卡等强迫手段。殊不知，对于大家不喜欢的东西，再强迫也枉然，这样的培训效果依然是零。
如何才能让企业培训变成有效培训呢?我们最先思考的核心问题就是，任何时候我们都不应该忘了企业培训的目的。企业培训的目的就是有针对性的把知识传播给员工，让其把所学的知识化作产出的能力。
首先，培训的内容和培训的方式，都必须要考虑员工的感受。想办法让他们感受到在参加培训过程中的乐趣。愿意把学到的知识在生活与工作中大量应用。把培训内容与员工切身利益紧密贴合一下。例如：技能鉴定考试知识难点剖析、避免事故发生的操作技巧、规范操作与随意操作的成本核算、工作中的健康秘诀、员工晋升通道的建立等等，总比那些xx的基础知识，xx的工作原理，要更能引起员工的兴趣吧。对于授课方式更是有千万种，唯独“一人讲，万人睡”的方式最令人生厌，却很多企业无法去突破它。其主要原因就是，被“灌下去”框住了，要突破就要变化思考问题的角度，把强迫“灌小去”变成主动“喝下去”，把强迫的“耍流氓”作风，变成主动的“魅力吸引”。
大小培训，我参加过不计其数。包括这次拖了几天才动笔写这篇稿子，也是因为我近期参加了一个企业内部的培训。对于培训，我个人体会很深。多年来的培训生涯，让我觉得好的培训应该是系统的、连续集中的；好的培训应该是让人不愿意下课的；好的培训应该是让人感觉不累的；好的培训应该是让学员愿意讨论互动的；好的培训应该是让学员忍不住要与别人分享的。
我参加过的培训，有几个对我印象深刻的培训环节，我在此与大家分享一下，也许能起到一个抛砖引玉的作用。
用游戏的方式分组：当时我们是每人都拿到了一个信封，信封里有个与培训内容相关的短语，然后我们大家在房间里自由走动，向别人介绍自己并重复那条短语。当发现与自己有相同短语的时候，就组成一个小组。在搜寻与介绍的过程中，继续不断扩充团队成员，培训师再把剩下的几个“孤独者”相应安排到各组中。
分组后的分享：当你发现别人也有同样的短语时，感受如何；没有被一个团队或小组接受，感受如何；为什么已经组成了团队的人不去帮助那些被排斥在团队之外的人；团队的政策或是我们自己的私利是如何阻止我们去包容那些人的；这个游戏对于现实工作中的意义何在。这样的一个小游戏激发了大家的团队意识。为接下来的学习开了一个好头。
万箭穿心式选组长：当主持人喊完123后，大家同时指出你心目中的组长，被最多人指着的就是组长。公开透明的选举，简单有效！大家很快在组长的组织下，完成小组的名字和口号。
好玩的课前热身： 培训师：“请大家举起右手”。大家都举起了手。然后，培训师问：“你们为什么举手” ？ 有人回答：“因为你要我们这么做”， “因为您说了‘请’”，“习惯性的听指令”。培训师又下了新指令：“请大家站起来，并把椅子举起来”。这次没有行动。培训师继续说：“如果我告诉你们，在椅子下有钞票，你们会不会站起来并举起椅子看看”？仍然没人行动。于是，培训师说：“好吧，我告诉你们有几张椅子底下确实有钱的” 这时，有3个学员站起来找，很快，所有人都站起来。于是有人找到了纸币，叫着“这里有一张”。 大家活跃了起来。
让大家安静下来：主持人说：“一流品质”，学员口喊“静悄悄”来回应！全场静下来，开始讲课。整齐划一的气氛非常舒服。
真实的模拟操练：当时，我们学习的是对一套管理系统的后台操作，要求学员在模拟平台上模拟操作，并限期完成布置的任务。每个小组和个人完成的情况都已量表的形式随时在后台显示，学员非常投入。有的半夜2点还在努力操作。最后，在pk中得到了练习。
作业点评：培训师在作业点评的时候，先不说完成的好坏，而是先选出各小组代表，阐述小组作战的思路和感受。点评结束，进入现场答疑阶段，根绝提出问题的质量以及活跃度，选出优秀学员。使学习内容得到了深化。
最后，在培训效果满意度调查表中，学员的建议变成了这样：这样的培训应该多组织几次，参加的人员范围应该再扩大一些，我们回到自己班组的话也会用这样的方式进行培训。
如果企业真的能站在员工的角度上，想办法让培训生动起来，让培训内容与员工更贴近起来，把强迫变吸引，我相信没人会拒绝成长！ 给刘玉芳献花
回 1楼(笑看今朝) 的帖子
感谢老师！ 我在想啊，该换个题目了。 我太赞成了！一个单位的培训是很重要，但是没有一点实际意义的培训就是浪费！
我经历了基层、机关深有感触。
我们单位就几百人一个专门从事培训的部门，但是效果呢？不说了……
就一个培训多少年没有变，所以浪费基层职工的时间不说，还要这样那样考试，是不是流氓、无赖？想想就
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