赵英健：清东陵景区成功创建5A 新增30组生态厕所
http://travel.news.cn/2015-12/29/128483295_14488643862341n.jpg 唐山市-清东陵-双妃陵 新华旅游12月29日电（郭香玉）2015年10月，清东陵景区荣升5A级。清东陵始建于1661年，是清朝三大皇家陵园中规模最为宏大、体系最为完整的陵墓群，也是中国历代皇家陵寝中最具特色的陵墓建筑群。对于景区升5A，前后做了哪些工作等，清东陵景区管委会主任赵英健接受新华网专访。 赵英健介绍，为了使AAAAA创建突出清东陵自身文化特色，管委会委托具有资深旅游专家资质的旅游规划设计院，根据清东陵的特点与专家一起量身定做出《清东陵创建国家AAAAA级旅游景区规划方案》，并多次组织清史专家、古建专家、景区评定专家及景区管理人员对方案进行论证，保证规划的科学、合理。最终形成的《清东陵创建国家AAAAA级旅游景区规划方案》得到了国家、省、市领导和专家的高度赞扬。http://travel.news.cn/2015-12/29/128483295_14488645909531n.png 《孝东陵》 刘满仓摄 赵英健说，为了使景区周边环境与5A级景区相匹配，管委会对景区周边环境进行了重点改造治理。采取公司加农户的形式，鼓励农民种植油葵、油用牡丹、丹参等农业产业基地1000亩，发展苹果、草莓、柿子、李子等水果采摘园1200亩，打造薰衣草园和农业观光园800亩。
在服务设施上，清东陵景区遵循“服务设施人性化”的标准。对景区的服务设施进行升级改造。修建了景区3万平米停车场，核心景区2000多米的步游路。新建、改建皇家御品街、商业小区、星级厕所。统一更新景区内售货亭、商铺牌匾、遮阳伞，加大垃圾箱设置密度，更新垃圾箱230多组、标识标牌400余块。
此外，完善了游客中心的服务功能，充分考虑特殊人群的需求，增设了母婴休息室。更新饮水机、儿童车、轮椅等设施。新增手机加油站、物品寄存处，游客公用电话等。重点改造装修近200平米影视厅和80平米的休息厅。景区内打造十余处环境优美的休闲区，重新设置了数量充足的休息座椅可同时容纳500人休息。
服务游客上，秉承着“以人为本”的理念，无论是硬件服务还是软件的配套建设上，注重给游客提供舒适、优质满意的服务。建立了自助导游系统，游客通过手机扫描景区内带有二维码的说明牌，可以登录清东陵网站，获取景点信息，实现自助导游。建立动态大气监测系统，在游客中心电子屏上可随时获取景区内空气质量实时信息及气象信息。建立电子售票系统，游客可以通过清东陵官方网站和国内知名第三方网站顺利进行网上订票、退票，同时开展网上购票优惠活动，广泛实施网络营销推广、为游客提供非常便捷的购票服务。
http://travel.news.cn/2015-12/29/128483295_14488646125001n.jpg 厕所革命上，在新建1座五星级厕所、1座三星级厕所，改建5座三星级厕所的基础上，又新增了30组生态厕所，景区在接入200兆光纤，架设无线网桥，安装电子眼的基础上利用无线信号传输，建立了网络安全管理系统，对80平方公里范围内的游客安全进行实时动态监控，安全管理。
在宣传上，赵英健表示，遵循打造品牌化，树立省政府提出的建设国内一流，国际知名的旅游目的地的目标，充分利用电视、电台、报纸等传统媒体的同时也运用网络、微信、微博等新兴媒介在宣传的内容上不断推陈出新，用独特的视角来诠释清东陵的历史和文化。举办一些有关的活动。提升清东陵的社会知名度，进一步建立景区文化品牌，树立完美的清东陵形象。
随着时代的发展，人们旅游的方式从开始的休闲游到了文化游，从文化游逐步发展到体验游，如何让游客成为景区的一部分，通过自己的体验更加了解景区，成为旅游业发展的新亮点。赵英健说，清东陵景区属于历史文化景区，在游客参观建筑品味历史的同时，也在努力尝试让客人能参与其中。举办过3次“用脚步丈量历史—环游清东陵徒步大会”最多的参与人数超过5000人。
赵英健表示，深知5A级景区的金字招牌来之不易，也清醒的认识到，5A对清东陵景区来说不仅是荣誉，更是鞭策和激励。我们将以成功创建5A为新的起点，进一步提高管理水平和服务水平，建立长期长效的管理工作机制，始终如一地坚持质量标准，保持住5A这块金字招牌。
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