火车票上印广告 方寸之间展风采
“松花湖”号、“好想你”号……继火车列车被“冠名”之后，全国铁路在广告推广上又有新动作。2016年全国铁路客票票面广告项目全面启动公开招商，共涉及17个铁路局。北京青年报记者了解到，目前车票正面只发布文字类广告，如果招商全部成功，今年预计发售的“广告火车票”将达22亿张。（1月10日《北京青年报》）此条新闻一出，引发网友一片热议。诚然飞机票、汽车票、公园门票都可以印广告，为何铁总一出新招总会引来网友非议。原因在于，网友们怀疑一张长8厘米，宽5厘米的火车票上，上面聚集着车票信息、个人信息，如果刊登广告是否会挤占原有的票面信息？
招商广告称，铁路客票正面广告位置位于客票正面下方，背面广告位置位于客票背面左侧。原来，自从去年火车票改版时，铁总便在车票上做了小小的“文章”，在身份证号信息下印了“买票请到12306，发货请到95306 中国铁路总公司，祝您旅途愉快”的字样。原来这个广告位置早有预留，并且经过了长达一年半的试用期，并无旅客反映这行类似广告宣传语的不良反映，铁路企业与近日才提出火车票招商广告，投放广告位置正是这里。
在这里，笔者要为铁路企业的细心服务点个赞，此举说明铁路企业在进行服务功能变革时更知道考虑乘客的感受。据悉，铁路企业开发票面广告价值主要是为了增加收入，弥补不断增加的负债和亏损。这可以理解，而火车票上印广告，有其内在的逻辑。列车“冠名权”开放，普速列车的车厢外皮可以贴上广告，车内的头枕片、液晶屏都可以发布广告；在车站，火车站的液晶屏、座椅、楼层空间也都成了广告的必争之地；如今，广告走入旅客手中的小小车票，也可以接受了。
只是车票是旅客上车的凭证，由于与其他普通票类相比，不仅涵盖了乘客出行必要信息，且由于尺寸相比较小，铁路部门在进行广告设计时第一要考虑的就是不要影响乘客的视觉感受，更要卡控好招商广告的性质类别。
虽然铁路部门在自家印制的车票上承揽广告是铁路企业化运营变革的一小步，但广告毕竟与金钱利益相关。对被宣传者和媒介而言，广告是一种财富资源；对宣传者和消费者，是一种商业信息，我们不应以简单的经济利益与价值来衡量火车票承揽广告。火车票广告招商，铁路部门要用心选择广告，坚持正面导向，千万不能让商业利益影响了乘客的直观感受，更不能让铁路“三个出行”的服务理念蒙上尘埃。（关静芬
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