用青春谱写奉献之歌—松藻公司“十佳青年岗位能手”王治强
总医院 吴娅一个周五晚上10点过,本是休息时间,总医院一间办公室依旧灯火通明,室内寂静,敲打键盘的声音不时传来,王治强正在修改医院工作会的相关资料。
忙完材料,王治强又在审阅当天的文件,还要整理办公室的一周工作总结,拟定下周工作计划安排。这天晚上,忙到了深夜十一点多,周末又要到办公室来处理一些临时事务。几年来,他已记不清这是多少次了,自从他当上办公室主任以来,工作时间不固定似乎已成为他的一种生活习惯。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。从写单位材料到各个部门工作协调、从员工家庭矛盾到处理医疗投诉,他都不厌其烦全身心投入其中。特别是近几年社会上普遍出现医患关系紧张的情况,王治强深知自身岗位对缓解这一矛盾的重要作用。有一次,一个病人认为医生服务态度不好准备投诉,王治强得知这个情况后,立即给病人赔礼道歉,并详细了解了他的病情,主动陪同病人检查身体,最终得到了病人的谅解。“有时候一些矛盾的产生不一定就是医生的问题,但是医生是为病人服务的,我们应该做的尽量让病人满意。”王治强一直坚持这样的观念,在他的协调下,化解了许多医患矛盾,大家都爱开玩笑的叫他“好好先生”。
前不久,办公室的秘书调走了,王治强既当主任又兼秘书,没有一点怨言。新秘书调来后,对岗位工作不熟悉,什么都不懂,他又当起师傅,手把手的教,一步一步的演练文件的处理流程,一字一句的讲解如何撰写材料,在他的悉心培养下,不到三个月,新秘书就“出师”了。
在做好本职工作同时,王治强还特别爱学习,无论是文秘、医学、管理等,只要可能与工作相关的,他都会主动学习。通过1年余的自学备考,他在参加2015年全国硕士研究生联考中,以优异的成绩考入重庆理工大学管理类硕士研究生专业,并获得重庆理工大学MBA教育中心老师们的高度认可。
“年轻帅气有朝气,工作认真负责,服务态度好,乐于助人……”这是大家对他的评价。大家夸奖王治强时,他总是笑笑说:“年轻人就应该有思想、敢担当,要努力把工作干好,干出成绩,多为企业做贡献!”王治强是这样说的也是这样做的,从2009年来到医院办公室的那一天起,他就踏踏实实,兢兢业业,几年如一日,不知疲倦的一心扑在工作上,正是在工作上的这份认真、执着,80后的他就当上了办公室主任,还多次荣获公司“十佳岗位能手”、 “优秀党务工作者”、“信访稳定先进个人”等荣誉。 祝贺王治强获得十佳岗位能手。
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