成绩不会找错人
胥 奎在松藻矿,每天哪个部门最“热闹”,知情的人都会不约而同地说是信访办公室。2015年,接待员工群众来访325人次,其中用3天以上时间才化解下来的来访矛盾有122件次,这就意味着一年下来,几乎每天都要处理一起来访事件。
作为该矿党政办主任,主管信访工作的张泽民来说,每天抓好信息摸排、评估稳定风险、研究稳控策略是不可不做的事情。早上,他总是七点准时出门,到社区各楼栋、基层各科队了解员工群众的思想状况。用他的话说,松藻矿建矿时间长,历史遗留问题多、弱势群体庞大、利益关系矛盾较为突出,不在第一时间获取信息、为超前处置涉稳问题赢得先机,一旦发生较大的群体上访事件,其化解难度不言而喻。
为了更有效地做好矿区的稳定工作,他多次和矿领导一起研究、思考,根据实际矿情,制定了“六量”方针和“123456”稳定机制,按照先易后难,做好分散量的原则化解矛盾。去年6月,该矿棚户区改造搬迁和原址重建开始启动,一些人无理占房,工作组多次上门做工作都被拒之门外。就在大家束手无策的时候,他主动和同事们一起对涉及占房人员的家庭情况、社会关系进行了解,利用双休日走访谈心,遭白眼和谩骂是常有的事,但他仍以笑脸相迎,用诚心、耐心取得他们的信任,最终劝其搬离了拆迁区。
还有一次,矿上要求一名小伤大养的员工在规定时间内复工。那人带着妻子和孩子来扭闹领导。当时矿上正在开会,张泽民赶紧把他们请到办公室作解释,员工妻子不但不听,还认为他是阻止上访,扭着就是一阵乱骂,并随手抓起桌上的杯子朝他扔过去,好在张泽民躲闪及时,没有伤及身体。他骂不还口,打不还手,终于平息了他们的怒气,最后在张泽民的劝导之下重返了工作岗位。
俗话说的好:“成绩不会找错人”。今年1月19日,张泽民从公司捧回了稳定工作先进单位的奖牌。他知道,这是同事们共同努力的结果,更是矿区员工家属理解和支持的结果。他感叹,就算前方荆棘密布,也不会退缩,他坚信,只要付出了诚心、爱心,终会得到大家的理解和认可,有了大家伙的同心同力,矿区就会安全稳定和谐。 感谢分享,楼主辛苦!
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