同煤集团：综合服务站带给员工“家”的温暖
来源：人民网人民网大同8月7日电 家，是冬日的阳光，在失望时带来温暖；家，是坚固的小船，在困难时驶向彼岸。对于同煤集团80万员工家属而言，这个大“家”更像是拂面的春风，为员工家属的工作和生活带来希望的暖阳，使孤寂无助的人看到美丽的方向，使疲惫不堪的人找到歇脚的地方。
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煤峪口矿在井口举办“迎接亲人出井，感受矿工亲情”活动（同煤集团供图）
女工服务站——矿工的“亲情加油站”
晋北的夏天，清晨还透着些清冷。早晨5点多，忻州窑矿的女工家属姚文华和姐妹们就早早赶到井口服务站，开始了忙碌的一天。20平方米的厨房里，整齐地摆放着冰箱、烤箱、热水器、电饭锅、豆浆机等设备，几个大橱柜分门别类放着小米、黄豆、鲜姜、银耳数十种汤料。7点刚过，矿工陆陆续续走进了服务站，矿嫂们赶紧把一碗碗热气腾腾的绿豆汤、银耳莲子羹、蛋花汤送到矿工们手里。看着矿工们端起汤一饮而尽，忙乎了一早的大嫂们露出了满意的笑容。
一碗热汤，一个粽子，里面包含的却是对矿工浓浓的爱。从2005年6月第一个井口服务站成立十年来，同煤集团在全公司37个矿建起了集“餐饮、缝补、协管安全”为一体的“井口服务站”。从日常时间嘱安全，逢年过节送温暖，到进宿舍，访家庭，再到“三违人员”帮教，五好家庭创建，规劝职工不违章，化解矛盾促和谐等等，同煤集团把妻子情，母亲爱融入在小小的服务站里，通过人性化感召和亲情化触动，让员工时刻感受到企业的温暖。
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煤峪口矿在井口举办“迎接亲人出井，感受矿工亲情”活动（同煤集团供图）
井口迎亲人——生命安全的亲情触动
下午两点半，煤峪口矿运输队的靳志军像往常一样出了早班井，正要去洗澡的时候，一声孩童的叫声止住了他和工友疲惫的脚步。“爸爸，你在哪儿呢？”，伴随着孩子的呼唤，靳志军的妻子郭立萍和其他14名一同出井矿工的家属端着饭菜出现在了井口服务站。看见满脸黝黑的丈夫，郭立萍的眼泪止不住地往下流。“他平时忙，每天升井回家，倒头就睡，家里根本指望不上，为此，我没少抱怨他。”郭立萍哽咽着说，“矿上教育我们，要当好安全生产的二道防线，做最理解矿工的人。他每天都是干干净净的从家走，又干干净净回来，今天要不是亲眼看到，还真不知道他在井下这么辛苦。”说话间，靳志军5岁的儿子终于认出了父亲，拼命地用小手擦拭着爸爸那张黑黢黢的脸，“其实这项活动对我感触也很深，从没想过家里人会来井口，我想以后只要一穿上这身工装，我就立即会想起她们娘俩，这是无形的安全警钟！”靳志军看着妻儿有感而发。
为了让矿工家属感受矿工的艰辛，煤峪口矿在井口举办了“迎接亲人出井，感受矿工亲情”活动，让矿工的家属和孩子在井口迎接亲人出井。煤峪口矿党委书记盛德刚表示：“活动开展以来，每一位身在一线的矿工都感受到了安全对自己和家人的重要性，使安全不再是单纯的理念和说教，变成一份沉甸甸的责任和被牵挂的感动，而矿嫂们也由此体验到了丈夫的艰辛，感受到了做一个好妻子的责任所在。”
坚守安全红线，保护矿工生命安全，是同煤集团这个“大家”和每一个矿工“小家”共同的使命，井口迎亲人活动只是缩影，“党政工团大行动”、“职工小家建设”、“入户走访解民情”等一系列活动还在继续，同煤在点滴打造和谐小家的同时，还在从共同聚力打造平安和谐“大家”。
综合服务站——润物无声的亲情关怀
“喂，是刘秀清大娘吗？我是服务站的小刘，您的取暖费减免证明办好了，抽空过来拿吧。”上午8点半，四老沟矿恒安新区综合服务站负责社保的工作人员刘素芹在用电话联系着。不一会，年近7旬的刘大娘和赵秀梅、李兰英、宋美兰等7位老人陆续进来，从小刘手中接过证明，连声道谢：“真是太感谢你们啦，让我们这些孤寡老人省了不少麻烦，这个服务站办得真叫好啊！”。为了使行动不便的老年人能方便快捷地办理社保、交费等手续，该服务站主动服务，组织填表、登记后，集中手续上报矿社保科，盖好公章后交给大家。
把服务送进千家万户，让员工家属享受到更加便捷的服务，是办好综合服务站的根本宗旨。在四老沟矿恒安新区综合服务站笔者看到，矿信访科、社保科、房产科、工资科、离退中心、共11个单位在服务站设立了工作点，受理群众来信来访，为工病亡家属年度审验、定期开具减免取暖费证明，定期就近发放煤补、矿补，为离退休员工就近办理年度审验，为员工子女提供就业信息咨询，为到期退休员工代办退休手续、查询工资核算情况，定期组织志愿者上门为孤寡老人、生活不能自理老人理发、清理家庭卫生……，通过开门就近服务、上门主动服务，切实让员工群众感受到润物无声的亲情关怀。
在同煤，像这样的综合服务站还有很多。综合服务站在提供力所能及帮助的同时，还肩负着活跃矿工业余生活的重任。“各级党员干部要真正走进员工群众中间，听民声、察民意、聚民智，把心思放到员工家属的身上、把事儿办到员工家属的心坎上，成为大家信得过、靠得住、离不开的贴心人。”同煤集团董事长、党委书记张有喜掷地有声地说。
一件件心系员工的实事，一桩桩为群众谋福利的好事，如春雨滋润着同煤每位员工的心田，凝聚了人心，鼓舞了干劲，也提振起了同煤80万职工家属齐心协力、共闯难关的精气神。 （白鸿滨 通讯员 李德忠 吴玲）
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