国网酒泉肃州区供电公司贴心服务大客户
来源：人民网3月7日，国网酒泉肃州区供电公司营销部组织工作人员走访了怀茂法兰厂、汇鹏矿业、冯刚义石料场等7家重点用电大客户，了解大客户整体生产运行状况，分析今年生产经营形式，以此进一步将优质服务送进用电客户。
“今天来走访，主要是了解贵公司生产经营情况，用电方面还存在哪些问题，今年有什么打算，我们提前协调解决，确保贵公司正常生产用电。”每到一家企业，国网酒泉肃州区供电公司营销部负责人主动阐明走访意图，坦诚交换意见，听取大客户用电需求、生产经营形势、存在的困难、今年用电打算等方面的情况介绍。用电企业负责人表示，在经济和行业都不景气的情况下，企业仍然坚持下来，离不开肃州供电公司的支持和帮助。
针对市场整体不景气、市场萧条，部分企业倒闭或停产状态，部分企业市场销售额下降等问题，该公司营销部积极开拓售电市场，本着“你用电、我用心”的服务理念，认真梳理大客户提出的意见和建议，为企业开通“绿色通道”，跟踪服务企业，提供“零距离”贴心服务，达到内转外不转，尽量电话中沟通，减少客户少跑路，提高办事效率，为客户科学用电出谋划策。同时，积极向客户宣传新能源就地消纳等政策，真心与走访对象交心、交谈，主动上门服务，帮助解决企业用电困难，为广大用电客户提供可靠的电力保障和优质的电力服务。（张 凯）
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