幸福海边 发表于 2016-3-17 11:54:48

来安供电:积极“备战”2016年度优质服务劳动竞赛

为进一步消除供电服务薄弱环节,提升客户满意度,迎战滁州供电公司2016年度优质服务和电费电价劳动竞赛活动,近日,安徽来安县供电公司发动建言献策活动,迎难而上,坚决打好这场供电服务的攻坚战。
该公司在营销部召开动员会议,明确分工,抓好落实,切实严控该公司各类投诉指标。部门成员一致承诺,杜绝在工作中发生在供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收、装表接电等超过承诺时限的投诉事件;杜绝在工作中发生任何一起反映工作人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等服务态度或违反员工服务规范等有关规定行为的投诉事件。
同时,该公司还对照安徽省电力公司供电服务的相关要求,认真对照检查,制订切实可行的措施和方案,力争在滁州供电公司2016年度优质服务劳动竞赛中取得优异成绩。(黄文豪)
来源:中国江苏网

幸福海边 发表于 2016-3-17 16:00:37

来安供电:积极“备战”2016年度优质服务劳动竞赛

幸福海边 发表于 2016-3-17 16:01:51

明确分工,抓好落实,切实严控该公司各类投诉指标

幸福海边 发表于 2016-3-17 16:02:22

认真对照检查,制订切实可行的措施和方案

幸福海边 发表于 2016-3-17 16:02:49

力争在滁州供电公司2016年度优质服务劳动竞赛中取得优异成绩

幸福海边 发表于 2016-3-17 16:03:02

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