弘扬工匠精神 实现救亡图存
弘扬工匠精神实现救亡图存编者按：“培育精益求精的工匠精神”——李克强总理在今年政府工作报告中发出的这一号召，迅速引起了广旺能源集团公司全体员工的热议。站在全国煤炭企业去产能大背景下，站在广旺“企业保生存、员工保饭碗、矿区保稳定”的工作目标下，作为广旺的一员，又当如何践行“工匠精神”？那就是：在工作标准上追求完美，坚持高标准、严要求，将各项工作做到极致、做出境界、做成精品；在工作推进上专注专业，把全部精力和智慧聚集到重质量、提效率、促生产、抓推进上来，做好每项工作，办好每件事情，以饱满的精神状态，凝心聚力，目标如一，切实把工作质量和水平上升到一个新层次；在工作落实上持之以恒，耐得住寂寞，稳得住心神，经得住诱惑，少一些急功近利的思想，多一些真抓实干的举措，一步一步推进，一点一点积累，实现量变到质变的跨越。在广旺培育和践行“工匠精神”，对于打好减亏灭亏歼灭战、保命经营攻坚战、改革脱困持久战也就有着重要的意义。
节支降耗深挖潜
何智（赵家坝矿党委书记）：
在企业困难时期，赵家坝矿就要发扬工匠精神，从“小、实、细”方面，做好节支降耗工作，最大限度降低生产成本。
做小——人人勤俭节约，降本降耗。我们就是要小家子气、斤斤计较，让人人从一度电、一张纸、一个托板、一颗道钉抓起，真正践行“积沙成塔、集腋成裘”的节约精神。
做实——全面修旧利废，回收复用。充分挖掘废旧材料的最大利用价值，对作业现场的各类工器具、零配件等回收后再处理，尽可能复用到生产上。另一方面是提升技能。星级员工的选聘、劳模创新室的成立，为工匠们专心学习提供了平台，提高解决问题的能力。继而在处理各类设备、供电等方面的隐患问题时，能得到快速解决，减小影响，提高效率。
做细——规范企业管理，减少支出。通过全面预算管理体系形成倒逼机制，将指标细化到单位、班组以及人头。同时，要制定严格、可行的检查考核奖惩机制，坚持不定期对各单位完成任务进行跟踪检查，对发现问题，及时督促整改，并将考核结果作为每月结算工资的重要依据逗硬奖惩。
层层监管抓煤质
李志鸿（唐家河矿生产矿长）：
对于我们煤矿来说，要确保矿井效益最大化，必须将煤质管理作为一项重要工作来抓，倘若我们有精益求精、一丝不苟的工匠精神，就可以有质量稳定的产品，也可以创造出高端精细的产品。
我们首先对工作应坚持高标准、严要求，防止小进则满、小进则安的思想，把工匠精神渗透到每一位员工。一是把好煤质源头关。在生产过程中，从加强现场工程质量入手，确保不漏矸，减少灰分。强化执行力，提高工作标准，做到不让一个杂物进入运输系统，以此提高煤质。二是把好煤质监测关。通过对井下生产过程中每一个环节实时监控，做到跟踪管理不间断，保证煤炭发热量。三是把好煤质考核关，形成煤质管理良性激励机制，对每天检测的煤质情况，次日公布，形成生产矿长亲自抓、安全生产指挥中心具体抓、各岗位自觉抓，一级抓一级，层层抓落实的主动工作局面。全员树立起坚定、踏实、精益求精的工匠精神，把抓好煤质当作自己的使命，使产品在市场上具有竞争力。
狠抓质标控全局
李开树（石洞沟煤业公司总工程师）：
作为一名煤矿总工程师，我认为坚持工匠精神，就是坚持不断提升质量标准化等级。煤矿建设大到矿井成巷角度，小到一颗螺栓的大小，质量标准化管理制度都有严格规定，我们在达标的同时更要不断追求完美。
对我们建设矿井而言，安全生产各个环节更要精益求精。抓好质量标准化要认真检查、落实整改各种隐患，一旦发现隐患必须按期整改到位。掘进、机电、运输、通风、地测防治水以及文明生产等管理都不能放松，只有每一个细节都处理好才能把控全局。现在我们面临着由建设矿井向生产矿井转型，我们在抓进度的同时对质量更要精益求精，我们要达到的标准不止是二级，这只是基础，我们追求的是在完成任务的同时，将质量标准化工作再提升到一个新的台阶。只有将各项工作做细、做实了，矿井投产才能早日实现。
持之以恒抓安全
杜全国（代池坝矿副总工程师）：
企业安全发展急需工匠精神。工匠精神与企业安全文化高度契合。专注、标准、精确、完美，这些工匠精神的特质，同样体现在安监人的追求中。
耐心专注、严谨求实是安全生产中的工匠精神，安全生产需要监管者能够静下心来，付出智慧与劳动，摒弃抓安全一时紧一时松的思想，沉下心来，眼光放远，夯实基础，久久为功，才是做好安全生产的工作之道。
责任到位、培训到位也是工匠精神的体现。聘请实践经验丰富、理论水平高的生产技术人员因材施教，真正让员工安全知识、操作技术过硬。
当然，抓安全还要号召全员都要发扬工匠精神：安监员坚持错时下井，对在现场发现的隐患立即督促整改。党员对现场不安全操作行为、习惯等进行友好提示。兼职安监员对作业现场加强检查。群安网员对“安全结对”人员进行监督。青安岗员加大查岗密度，安全协管员开展好“三违”帮教。
服务好安全生产
何晏（救护大队副大队长）：
我们矿山救护指战员所理解的工匠精神就是：强化训练、提升素质、主动预防、科学救援，为企业安全生产服好务，为矿区和谐稳定保驾护航。
俗话说“练兵千日、用兵一时”，关键时刻能不能发挥作用，能不能克敌制胜，就要看平常日子的功夫下得深不深。
为此，我们要把工匠精神有效的融入到日常工作中去，把管理一体化、训练科学化、演练经常化有机结合起来。从难、从严、从实战出发，科学性开展训练，提高队伍实战能力，不断强化指战员综合素质、救灾执行力、专业化水平和技战术能力。积极发挥专业特长、服务安全大局，全力做好矿井预防性安全检查、抢险救灾、应急处置等安全工作。认真开展安全查岗活动，抓好事故隐患排查和处理，加大应急救援知识普及和培训，强化地面消防安全管控，真正做到安全规范、专业专注、主动作为，充分发挥煤海哨兵作用，为企业安全生产、改革脱困、科学发展贡献力量。
精准服务促发展
蒲大全（九寨度假村副经理）：
人们一提到工匠精神就会想到制造业方面，通过用心专一、精雕细琢打造一流产品，创造知名品牌，其实工匠精神可以用到各行各业。就说将工匠精神用到酒店服务质量提高方面，也会收到良好效果。
现在人们对外出入住酒店的要求也越来越高，已不再满足于有一间卧室、一张床就行了，而是对酒店的整体环境、饮食、休闲娱乐等是否多样化的关心和选择。因此，酒店服务必须紧跟时代步伐，与时俱进，补齐在服务方面的短板。那么，酒店也要发扬工匠精神，一心一意开拓服务领域，提高服务品质，并且面对需求不同的旅客做到精准服务。
酒店要虚心接受旅客的建议和批评，了解他们对吃、住、行所求所需，潜心研究如何做才能使旅客满意。九寨度假村坚持以提高服务质量为重点，不断创新载体，优化服务环境，增强服务旅客的自觉性、主动性，让住店旅客住得开心、放心、顺心。
打造企业名品牌
鲜福兴（机制分公司副总工程师）：
“工匠精神”就是追求完美的实干精神。在机电专业技术人员眼里，工匠精神就是对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对安全使用设备的孜孜追求。
具体来说，我们就是要做到以下几点：一是立足岗位，专心专注专业技术。业精于勤，关注行业工艺技术发展水平，脚踏实地做研究、搞设计，制造出优质产品，打造企业精品名牌。二是精益求精，力求完美。技术研发来自现场实际所需，最终也将服务于现场生产，一设计、一方案、一产品、一措施无不涉及企业的安全生产和社会经济效益，只有不断地优化、完善和改进，才能制造出更多、更好、更适用的新产品，才能实现更多更大的经济效益。三是优质服务，诚信为本。积极开展产品售后技术服务，主动跟踪产品使用情况信息，急用户所急，想用户所想。根据用户需求，及时改进产品使用中存在的不足，不断进行升级换代，最大限度地满足用户生产需要。
提升运行稳质量
任洪（电力分公司副总工程师）：
工匠精神的内涵就是极度注重细节，不断追求完美和极致，我们要提高设备运行质量，也需要这种精神。
虽然我们现在采用了全国最先进的旋转高压静电除尘设备，其除尘效果达到甚至优于国家环保的排放标准。但在设备的使用、运行、维护、检修上还可以进一步精益求精。因此，我们要从设备运行参数中，根据季节气温及周边环境变化情况不断比对运行时段数据，并根据参数变化调节设备运行方式，即达到最佳除尘效果，又达到最佳省电运行模式，打好节能降耗牌。建立检修维护档案，精细到每台电动机、每块集成板、每颗螺栓，不断摸索出最长时段维护方式、最短时段检修方式，打好设备使用高效牌。最后还要打好设备操作人员、检修人员的管理牌，对检修人员进行检修使用周期质量考核。只要我们把工匠精神用好用活到实际工作中去，我们的企业就一定会在困境中逆风前行。
优质服务抓市场
杨铭（信息分公司技术部部长）：
工匠精神在我们分公司的体现就是：“时刻站在用户的角度思考问题，把用户当成我们的家人。”这就要求我们不仅仅是传统意义上的微笑服务，更要求服务的人性化、人文化和人情化。
我们要将服务的重心从柜台和窗口，延伸到客户的家中，在固话、宽带、电视业务受理上，力求流程越快越好，关口越少越好，缩短用户等候时间；上门安装按预约必须准时，按用户需求进行设备安装布放；处理故障申报，抓紧第一时间抢修，耐心做好解释工作。
分公司要建好服务工作全员保障体系，在人员、技术、制度、设备各方面保证受理、安装、维护服务的成龙配套。从用户满意的事情做起，从用户不满意的事情改起，克服本位主义，杜绝推诿扯皮。我们要把工匠精神铸就在我们的优质服务链中，使客户希冀而来、满意而去，这样我们就能牢牢抓住市场，在企业困难转型时期，保持我们的发展步伐。
戚彪 策划整理得很好
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