南屯矿：爱暖人心 情筑和谐
随着集团公司对外开发建设步伐不断加快，赴外职工人数逐步增多，加之严峻的经济形势使矿区空巢老人、留守儿童、患大病困难职工等特殊群体问题更为凸显。该如何解决这些问题？南屯矿党政立足实际，对接职工需求，广泛融合资源，拓展深化“暖心行动”之举措成为解决问题的“金钥匙”，促矿井和谐发展，为深化改革提供坚实的保障。
健全完善机制。该矿制定出台《志愿服务暖人心，精细帮扶送温暖，深入推进暖心行动实施意见》，成立由矿党政主要领导为组长，涵盖工会（群众工作科）、离退休职工管理中心、职工医院等相关单位为成员的“暖心行动”领导小组。建立生活帮扶、医疗义诊、水电暖维修、情感交流4条服务线。以“关注对外开发，我们一起行动”为宗旨，并进一步健全完善《巾帼志愿者工作责任制》、《“代理儿女”制度》、《情感交流制度》、《留守家庭老人急救措施》等工作机制。
构筑服务体系。该矿运用运用QQ群、微博、微信、宣传提纲等方式，通过公开报名等形式，发展、壮大暖心志愿者队伍。主要组建了三支队伍：由 60名青工组成 “青苹果”志愿队伍；由100名女工组成的“巾帼”爱心团队；由60名离退休职工职工家属组成的“夕阳红”志愿者队伍。同时，在基层单位成立以党支部、车间工会、团支部为主的“爱心服务”小组，实现了活动参与的全覆盖。
精准帮扶传情。该矿对接职工实际需求，针对实施暖心帮扶。他们关注空巢老人，当好“代理儿女”送亲情，开展“空巢不空心，暖心促安心”服务；关注留守家庭，当好“亲情帮办”送温馨，在600余名对外开发家庭中开展“留守不孤单，温情驻心间”服务；关爱留守儿童，当好“爱心使者”送阳光，组织“青苹果”爱心志愿者开展“分享童年，阳光成长”关爱留守儿童公益服务。
拓展延伸正能。该矿围绕吃的上饭、上得起学、看得起病、最低工资标准“四条底线”，把“暖心行动”融入矿“两树一送”活动，由矿领导带头，全矿副科级以上管理人员分组与106户困难家庭结成帮扶对子。创建“一家人、一条心”互动联动机制，与外派单位建立月度联络机制，互通信息，建立“亲情互助网”。 整理对外开发和本部未婚青年信息卡，创建“千里姻缘一线牵QQ群”，为对外开发的青年职工“牵红线搭鹊桥”。同时，选树“暖心行动”中涌现的典型代表团队和个人，进行表彰奖励，传递正能量。（杜长芬）
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