雷雨致大面积延误 机场老总上一线亲自指挥
民航资源网2016年5月11日消息：5月6日，由于绵阳出现雷雨天气导致机场航班延误，绵阳机场立即启动不正常航班延误应急处置预案。机场总经理冯建华迅速深入一线，靠前指挥，召集各部门和各保障驻场单位负责人通报航班延误情况，安排部署航班延误处置工作。各保障部门响应迅速，积极与航空公司进行协调，通过改签、补票、退票等方式妥善做好旅客的服务保障工作，并组织相关人员做好旅客的解释、安抚及服务工作，尽可能满足旅客的合理诉求，最大限度地减少延误航班对旅客出行造成的影响。 感谢分享！楼主辛苦！
页:
[1]