渤海银行北京分行荣获系统内技能大赛团体第一
新华网北京9月1日电 渤海银行北京分行近日参加总行举办的“渤海银行第四届全国业务技能大赛”,取得优异成绩。据了解,在19家分行114名选手中,北京分行以超出第二名19分的绝对优势夺得团体第一,同时取得优秀管理奖和进步奖两个团体大奖。
据悉,渤海银行北京分行为提高员工技能主要在三方面展开工作:一是聘请外部讲师进行全覆盖式培训,逐个动作分解,从每一个环节规范柜员练习手法,鼓励柜员确定适合自己的规范练习手法。二是支行营运经理定期对柜员进行内部技能小竞赛,竞赛方式采取一对一互相观摩、支行其他员工观摩等方式。三是对网点全部综合柜员(账户专管员)分批进行集训,当场点评普遍存在的问题,现场互相学习,以点带面提高柜员技能水平。(袁苗苗) 欢迎各位老师快乐阅读,问好辛苦老师
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