鸿雁 发表于 2016-9-5 20:30:20

乌鲁木齐高新区地税局抓绩效促管理纳税服务实现稳步提升

(原标题:乌鲁木齐高新区地税局抓绩效促管理纳税服务实现稳步提升)
为进一步提升纳税服务水平,乌鲁木齐高新技术产业开发区地方税务局今年以来不断强化责任意识,通过进一步创新工作方式方法,完善和优化绩效管理手段和措施,实现纳税服务质效的稳步提升。
以绩效强化纳税服务意识。该局结合工作岗位职责,教育和引导办税服务人员牢固树立服务意识,牢记工作使命,将纳税服务思想意识转变为实际行动。征询纳税人意见,根据工作质量、工作态度、服务水平等因素评选办税服务之星,把评选结果同绩效考核结合起来,形成重视纳税服务的统一认识。

以绩效提升纳税服务效率。根据办税服务工作内容,提升办税窗口人员绩效工资基数,细化纳税服务绩效考核指标,按月统计办税窗口工作量,切实做到“干多干少不一样,干好干坏不一样”的管理目的,努力实现从“要我干”到“我要干”的转变。
以绩效优化纳税服务措施。通过绩效专题会、科室会议等,分解落实纳税服务具体工作部署,指定责任部门或责任人员限期完成纳税服务相关工作,通过对有限的人力资源整合配置,使纳税服务措施得以优化和完善,让广大纳税人真切地感受税务机关的主动作为和稳步提升的优质服务措施。(路婧)
来源:网易
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