（创新思路）沟通无极限
在任何一个团队里，沟通都是创造“上下同心、内外和谐”的重要手段和桥梁。对于大庆石化公司质量检验中心水质分析的员工们来说，随着专业整合，班组“小家”的变化给个人的工作和成长带来更大变化，就莫过于承担了测氧测爆分析。这是一项分析不定时，分析区域变化大，安全要求比较高的工作。岗位人员一个萝卜一个坑，大家只能单独跑现场完成测爆分析，要是遇到好几个车间都有测氧测爆要求时，分析者和生产车间的沟通协调就显得至关重要。在化验室，化验员们没有认为沟通仅仅是打个电话，而是用心沟通，有效沟通，促使一项项工作任务顺利完成。在进入施工旺季的厂区装置里，几个车间的测氧测爆分析交叉重叠进行，这是常有的事。接到这样的分析电话，我们怎样沟通?
是回复一句，人正在尿素测爆没回来呢，等一会吧；还是说，合成刚打完电话，也要测爆，先来后到，等等吧。“等”，装置生产施工怎能用一个“等”字简单应付？这样沟通肯定是无效的，甚至会引起装置的不满。发现看似简单的沟通，实际里面有很大的学问。在实际沟通中我们注意三点，以达到有效沟通。第一，注意沟通的态度，态度要诚恳，“一句话让人跳，一句话让人笑。需要对方等一下时，也要先征得对方的理解我们的困难。第二信息要准确，什么地点，找何人联系，我们多少时间能到位，避免出现无功而返。在测爆点特别多的情况下，要做好预案，我们不但要以电话为号令，还要充分考虑测爆任务的轻重缓急，一级动火、装置紧急停开工都是重中之重，我们会告知对方到位时间，让对方焦灼的情绪有所缓解。第三，沟通特别要及时不能耽误。甚至早一分钟都会产生不同的结果，只有早沟通，才能充分的提高工效。
“那你看这样行不行，现在尿素、合成都要进行施工动火测爆分析，如果你们不是很急，先把他们的测爆分析完成，大概半个小时后，我们的人马上去找你们，保证配合你们今天完成今天的工作，行吗？”
“好，谢谢你的理解和支持。有问题你再给我打电话，再见。”
这样的沟通让水质分析班的员工们越来越感到了它的重要性和必要性。车间对测氧测爆进行了重新分工，班组承担着水气、供水、成品、供电多个车间的测氧测爆分析任务，在这样的主动沟通过程中，装置和化验员之间的工作怨气越来越少了。大家都说，现在活儿是多了，但忙碌却不忙乱，劳累却不闹心，各项工作都能有序进行。
工作中的沟通不是小事，有效的沟通，带来了班组思想的统一，工作的顺畅，执行的准确。员工之间、化验员与装置之间也更加能相互理解支持，都能从对方角度考虑问题。我们都期待着一个和谐的团队，那么在这个团队里，每个成员都用心做好自己的角色，有效沟通就能充分地体现出你是否用心，相信每一次真诚的沟通都会成为通向和谐的路石。（郝艺 闫钰） 文章需要修改，创新思路，需要写清楚，遇到有什么样的问题，引发的怎样的思考，其思考的整个思路的实现过程。
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