【我与企业之缘】昔日客 今日主
20年前,1994年,我走出校门,来到石油六厂,住进红星楼宿舍,成为一名令人羡慕的六厂人。石化图书馆于我,便有了20年的情缘。
那时,在红星楼的对面,一路之隔就是石化图书馆。每天晚上,我捧着自己喜爱的书和厚厚的笔记来到这里,选择一个合适的位置,开始静静地读书、写字。那是工作之余的一种享受,是远离工厂喧嚣的一份惬意。那几年,每天晚上到图书馆读书成了我生活中不可缺少的一部分,哪怕刮风下雨,从不间断。
那时,我是客。
几年之后,由于结婚生子,家也搬离了石化住宅区,每天单位、家庭两点一线的生活持续着,渐渐地,图书馆于我的点点滴滴,成了我最美好的回忆。由于家离图书馆很远,茶余饭后来图书馆读书竟成了我的一个奢望。
20年后,2014年,当我再次走进石化图书馆,那种久违的亲切感油然而生,图书馆的整洁、安静,依然如故,所不同的是环境更加高端、大气、上档次。
此时,我是主。
20年的时间,可以改变很多,更能传承经典,图书馆也不例外。现在图书馆的地理位置是石化住宅区的中心地段,馆内两个阅览室设有专供读者读书看报的桌椅,书库内有各类供读者借阅的图书近7万册。在阅览区,图书馆为读者订阅报纸20多种,期刊100多种。当暖暖的阳光透过超大落地窗洒进阅览室的时候,你会感受到沐浴在阳光下的温暖、舒适,这是作为锦石化人的优越感,是锦石化人的骄傲。
图书馆的工作人员并不多,但分工明确,各司其职,每项工作都井井有条,成为她们中的一员,我倍感自豪。
近两年,随着公司“两提”工程的不断深化,员工的精神面貌也发生着改变。积极进取的工作态度、乐观向上的人生观价值观、无私奉献的敬业精神、执行力的提升、责任感的增强、理念的更新,所有这一切,展现的是企业的核心竞争力。
图书馆作为企业文化的一个缩影,作为面向职工及家属的服务窗口,优质服务至关重要。把图书馆当成自己的家,把读者当成自己的家人,热情周到的服务是图书馆最大的改变,也是给我最深刻的感受。
与图书馆的一桌一椅、一书一架接触久了,便与它们产生了情感。日本作家江本胜所著《水知道答案》一书中描述:“水接受不同的信息,结晶就会呈现出不同形状,比如,当水‘看’到‘爱与感谢’时,会呈现出几乎接近完美的结晶,让人们联想到‘爱与感谢’本是宇宙存在与人际关系的基本原则,美好的情感与心念会对世界产生有益的影响,我们更应该多一些‘爱与感谢’”。
万事万物都是有情感的,你微笑着对它,它对你回报以微笑,面对读者,我们亦然。
冬天寒冷,下雪天路面光滑,我们对读者轻轻地提醒一句:“您慢走,小心路滑!”他会报以感激的微笑;假期的小朋友读者增加,有的孩子在写字的时候头低得快要贴在本子上,我们轻轻走过去,小声在耳畔提醒道:“把头抬高点儿,要保护好眼睛噢!”他会不好意思的点点头,立即调整坐姿。这些小叮咛、小提醒看似简单,却是我们对读者不可缺少的关心,点滴积累,汇成一个服务品牌。
厂内,职工们在机器轰鸣的一线为公司的可持续发展抗严寒、战酷暑,公司领导为企业的可持续发展殚精竭虑。
厂外,幽雅的工作环境,舒适的工作氛围。于他们,来之不易;于我们,倍加珍惜。
感恩,用我们的优质服务,让每一位来到图书馆的职工及家属满意,是我们对公司最好的回报。
锦州石化 张晓会(文) 感谢新宇老师带来精彩分享 学习张老师美文:昔日客 今日主 感谢您对活动的给力支持 再次来学习美文,感谢支持的辛苦老师,给力点赞你 今天再来支持!