woshiluotingwan 发表于 2016-11-7 16:24:37

温度虽变温情不变

11月1日上午9点多钟,宜昌车务段当阳车站售票房小李耐心地为一位盲人老大爷发售了一张K8090次列车车票。售完车票后,当小李透过售票窗口看到这名旅客踉踉跄跄的样子,立即打铁路电话通知了当班值班员穆佟。。
穆佟立刻赶到进站口,安排老大爷坐在离检票口最近的座位上,并嘱咐其注意安全,一会车来了会过来搀扶他检票乘车,让他不要着急,老大爷连连点头并谢谢。
K8090次列车进站前,当穆佟搀扶着老大爷进站乘车时,忽然感觉这一幕特别熟悉,好像曾经经历过一样。第二天交接班时,穆佟把这件事情说了出来,提醒大家以后遇到类似情况要加强引导和服务。忽然,一名客运员想到今年春季好像就写过值班员穆佟搀扶盲眼老人的报道,并在手机中发现了一张客运员周训轮搀扶这位盲眼老人的照片。看来车站为这位盲眼老人服务不止一、两次了,难怪大家都觉得特别熟悉。
一样的苍发,一样的拐杖,一样的神情,虽然因季节变化带来老人衣着上的变化,但铁路职工搀扶着老人,温馨当好老人眼睛的“情景”没有变化。(李双霜)

煤缘 发表于 2016-11-7 16:47:53

一样的苍发,一样的拐杖,一样的神情,虽然因季节变化带来老人衣着上的变化,但铁路职工搀扶着老人,温馨当好老人眼睛的“情景”没有变化。

蓝鹰 发表于 2016-11-8 09:27:53

季节虽变,关爱不变。
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