严明纪律保驾护航 以人为本彰显关怀
弹指一挥间,1999年成立的华夏银行分行已在羊城扎根17年。截至2016年9月,华夏银行广州分行全辖共有包括东莞、佛山、珠海、中山、江门、南沙等二级分行在内的营业网点45家,全行员工1236人。分行成立17年来,紧密围绕珠三角金融市场特点,以精准的产品创新和卓越的客户服务,在客户和银行同业中树立了良好口碑。忆往昔峥嵘,华夏人在发展的道路上砥砺前行,尤其在监察和风险管理上,华夏人摸索出自己的方法。华夏银行广州分行副行长刘新毅接受本网独家专访,娓娓道来华夏银行广州分行的“强身健体经”。
严格监察,“五度”管理
华夏银行广州分行顺应党中央“从严治党”的要求,严抓“党建”、严格“党风”,分行党委对纪检监察工作高度重视,分管这项工作的刘新毅将其概况为六个字——监督、执纪、问责。
说到监督,华夏银行广州分行重点严抓四个方面:首当其冲的是规范职权的运行,分行对“三重一大”及其他重大决策的项目进行认真梳理,重大事项进行公示。其次,加大效能监察,分行每年开展多次有关规定动作和自选动作的效能监察,包括一把手管理行为、授信业务贷后管理、降本增效等专项监察。再次,组织行为排查,分行监察部门不定期对员工行为进行排查,强化员工异常行为管理。最后,通畅监督渠道,广泛听取民心民意。其中,分行在每周五上午定期开展“行长接待日”,开展基层的不记名调查,进行基层走访、面对面座谈和交流,通过多种形式收集群众意见建议。
刘新毅形象地说,纪检监察是一个机构“强身健体”的根基,而要想身体好,就要立体防治,多方施力。华夏银行广州分行就实行软硬兼备的“五度”管理。何谓“五度”?“高度”,指从高层做起,高度重视合规廉防机制建设,严格自律,严格管理;“宽度”,指加强与专业部门的协调与联动,建立联防联控机制,强化专业管理,增强对风险的前瞻预判;“深度”,即通过一系列宣传活动让案防廉防意识深入人心;“温度”,指分行经常通过座谈、走访、开展“我与行长面对面”活动等形式,向大家宣传合规廉洁的意识,实行人性化管理;“严度”,更多指通过强有力的问责,惩处一些不良行为和人员,通过约束问责对于现有人员和业务起到警示和震慑作用。
说到执纪问责,一直表情温和的刘新毅,脸上多了一丝凝重。她向我们披露,从2013年起,华夏银行广州分行至今共问责209人次,其中纪律处分132人次,通报批评77人次,起到了警示与震慑的作用,扭转了过去一些不良的经营思想。
在日常的宣传警示教育中,华夏银行广州分行也要坚持“出出汗、红红脸、咬咬耳朵、扯扯袖子”。“我们行近几年进来的年轻同志多,不管出于工作安全,还是爱护他们考虑,纪律、规矩怎么讲都不为过。”刘新毅一番话,那么语重心长。
风险管理是永恒的主题
“对我们银行业来说,风险管理是永恒的课题。”刘新毅介绍到,在风险管理层面上,华夏银行广州分行也有自己的一套机制,主要可分为理念的建立和措施的运行。
刘新毅认为,风险管理首先一定要对“风险”有足够的认识,银行的发展不能把牺牲风险作为代价去获得业务发展,要平衡好业务发展和风险管理的关系。她说:“前几年分行吃了这样的亏,由于理念的偏差,在发展的过程中忽视了对风险的管控,导致在2013年初,各种不良贷款问题集中爆发。”面对问题资产总量上升、处置难度加大、核销资源有限”的严峻局面,华夏银行广州分行成立以分行行长为组长的问题贷款领导小组,持续开展问题贷款攻坚战,明确“五个一部分”的工作思路:竭尽一切可能,收回一部分;加固担保、压缩敞口,转化一部分;通过市场化手段,消化一部分;积极争取总行支持,核销一部分;加快高质量发展,增强财务实力,稀释消化一部分。刘新毅感慨颇深:“吃一堑长一智,分行在接下来的经营中,把风险管理放在业务发展同样重要的地位,强调风险管理的重要性,使风险管理的理念深扎分行。”
而在风险管理机制上,华夏银行广州分行采取一系列措施,强化贷前贷后管理。2014年,华夏银行广州分行在授信管理中心成立二级部门贷后管理中心,出台《广州分行风控经理管理办法》,实行风控经理派驻制,11名风控经理分别派至22个经营单位,对全行近500个授信客户全流程管理,累计发现并全额收回风险贷款9.8亿元,同时实行放款集中管理。将公司、小微、个人三条线的放款、抵(质)押品、档案统一到放款中心集中管理,在压减人力成本的同时,大幅提升放款效率。2015年度,分行首次获得总行“授信管理先进单位”称号;最后推进二级分行专职审批人派驻机制。通过审批关口前移,不仅提高了客户营销服务效率,还能增强对二级分行当地市场信用风险的敏感度。
在这几年里,华夏银行广州分行在组织设置、部门管理上作出了相应的积极调整和变动,实行风险体制改革,在大的风险运行部下设审批部、运行部,而运行部就是重点对信贷运行风险进行贷中和贷后的管理。
刘新毅还强调,要持续抓牢“两个防范”,加强案防、廉防与内控合规管理。一是分行上下始终严守底线思维,从严要求、从严管理、从严办行,连续多年实现“零案件”目标;二是落实纪委监督责任,开展廉洁从业主题教育月活动,持续推进党风廉政建设,认真组织员工异常行为排查,完善职权运行规范化监督机制;三是细化案件防控管理,通过实施合规经营和差错积分考核。通过个人的自我监督和二三线的常态监督,形成了全行两个防范的立体监督体系。
以人为本,迸发团结力量
华夏银行广州分行在17年里实现不断发展,上升势头良好的一个重要原因是坚持“以人为本”的企业文化,将员工们紧紧凝聚在一起,迸发团结进取的力量。
作为主管这一块工作的领导,刘新毅更是有话要说。
华夏银行广州分行积极建设学习型团队。由于分行的扩大,大量新人涌入,分行对他们进行不同层次的培训。实行“135计划”,即新入行的大学应届毕业生,经过1年的培训可以成为一名合格的行员,经过3年的努力可以成为业务骨干,经过5年的磨练有一部分人要走上中层管理岗位。华夏银行广州分行还积极发挥党工团桥梁纽带作用,进一步夯实企业文化之基。四年来,华夏银行广州分行在总分行各项文化活动中硕果累累:分行篮球队在总行2015年篮球比赛中荣获全国冠军;组织开展“华夏之声”主持人比赛、华夏好声音等品牌活动,为青年骨干提供展示平台;连续三年举办职工运动会,体现华夏人的竞技精神。刘新毅本人就是个运动健将,她还在女子中年组100米短跑中拿到了冠军。一说起自己的光辉战果,刘新毅脸上洋溢着自豪和喜悦。
服务社会尽己任,柔性力量暖人心
华夏银行广州分行除了在内部建设工作中,营建“以人为本”的企业文化,更在社会公众服务上,贡献出自己的一份力量,温暖社会。
谈到分行在社会公众服务方面的事迹时,刘新毅的话匣子又打开了。她向我们介绍道,在今年的“七一”主题党日的时候,分行结合各党支部实际,开展了一系列活动。在第一党支部活动中,刘新毅到广州大塘街社区对困难群众进行慰问和探访,代表党支部,给他们带去物质上、精神上的鼓励,送去来自华夏银行广州分行的关爱和温暖。同时,分行的其他党支部也为社会服务活动作出积极反应。他们走进老人院,走进社区,走进学校,将爱和温暖撒向四方。华夏银行广州分行还热心教育公益,分行全体上下积极开展“一块行动计划”,热心扶助贫困山区的儿童。分行鼓励客户和员工们积极参与,通过微信、网络等方式来进行捐助,募集善款近万元。用刘新毅的话说,这是“小金额,大能量”。分行用这些善款购买了书籍、儿童用品,并把它们全部送到山区去,为山区的孩子点亮一盏希望的明灯。
而除此之外,华夏银行总行每年开展“华夏之星”公益活动,广州分行积极响应。据刘新毅介绍,“华夏之星”是华夏银行主办的开放式公益平台,旨在寻找中国新生代小企业家,至今已持续举办七届。今年这一届,27位来自全国各地的中小企业主学员们顶着濛濛的秋雨,靠自己肩挑手扛,搬运了总计约30吨的建筑材料,在河北省保定市涞水县义安镇中学建造完成一座木质图书馆——“华夏之星初心图书馆”。参与其中的刘新毅对此感慨良多,她说,正是这股柔性的力量诠释了“责任”的意义,呈现出一个温暖的华夏银行。
来源:人民网
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