【提醒篇】—— 班组管理与市场接轨谨防三种“亚健康”状态
班组管理与市场接轨谨防三种“亚健康”状态■黄山
今年以来，新乡机务段内燃机车中修基地总结出班组管理中存在的三种“亚健康”状态，即：班组人员素质不够、班组定向服务管理制度不够、产品占市场份额意识存在“真空地带”。对此进行分析后采取了具体对策，取得良效。
首先，将班组职工竞争意识与市场“无缝”对接。针对班组职工思想认识不能适应市场竞争的现实、师傅教徒弟偷懒省事、不按标准作业程序办事的现实，该段在班组中设立安全委员、质检委员及政工委员。对班组内部安全、质量问题重点卡控，现场疏导职工作业过程中的“不良情绪”。
其次，将班组定向服务制度与市场“无缝”对接。逐步建立班组质量反馈信息库、班组质量责任人追究考核、跟踪回访修理客户等动态管理机制。在一线作业班组组成班组质检员、工班长、交车工长层层把关的“三级”施修监控网。一个月对客户寄一份质量反馈卡，机车活件名称、施修人姓名、加工方法等动态数据及时输入班组信息库，并进行质量跟踪服务。
第三，将精品创“金牌”战略与市场“无缝”对接。从一线班组抽调精兵强将，成立新产品研发小组，由“热传递技术能手”等强将任组长，进行市场攻关、解决难题，今年共开发出40余种新产品。 引用第1楼bcmksmj于2007-12-14 16:19发表的:
感谢王老师支持!
引用第2楼yang_0428于2007-12-14 16:19发表的:
感谢杨老师!
引用第4楼翱翔于2007-12-14 16:29发表的:
十分感谢翱翔老师支持!
引用第5楼赵则阳于2007-12-14 16:29发表的:
十分感谢则阳老师支持!
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