2010年3·15带你走进“消费与服务”
为贯彻落实党的十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，不断推进消费者权益保护事业深入发展，在广泛征求消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2010年的年主题为“消费与服务”。
在市场经济条件下，“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需，特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点，是促进经济平稳较快发展的前提和保障，是改善民生、发展社会事业的重要内容。确定“消费与服务”年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。
【特别观察】
3.15：揭秘家电消费“潜规则”
·潜规则一：家电产品标价成“摆设”
·潜规则二：“差价双倍还” 靠谱吗？
·潜规则三：“概念炒作”是老生常谈
·潜规则四：平板电视底座/挂架要付费？
·潜规则五：空调“免费安装”要注意
·潜规则六：家电退换货小心高额包装费
·潜规则七：延保产品模糊搭配销售
·潜规则八：家电赠品何时能明码标价？
【消费警示】
·包装箱扔了退货要加钱 家电消费挣隐性钱
·网购实惠陷阱多 需货比三家当面验货
·家电消费狂挣隐性钱：千元热水器配件要600
·买的只是裸机 厨电安装遭遇“连环收费”
·电视有奖猜谜藏陷阱 主持人歇斯底里只为吸金
·“分红”诈骗再现互联网 网民莫因小失大
·家电延保暗藏玄机 消费者不要被迷惑
·潜在的细菌污染 警惕饮水机的阴阳水
·怎么防忽悠？液晶电视选购五大误区
【案例点评】
·新家居维权案例解析
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·诈骗罪与合同诈骗罪的区别
·十大消费案例警示消费陷阱
·拷问房地产行业的诚信度
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·家电下乡，“好马”还需配好“鞍”
·吉利汽车减震器易损，车主叫苦
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【投诉维权】
·拍案惊奇：电视投诉典型案例
·新环境房屋中介欺客谁来管
·屡遭投诉！帅康油烟机安装收上门费
·网购家电增长迅猛 售后服务面临考验
·上网找便宜，先补习安全课
·家电“免费安装”是噱头
·钯金错当铂金买，只因遇到“李鬼”？
·纯水机变“费水机”：做1吨纯水出3吨废水
·剪掉价签虚抬价格再让利 “潜规则”泛滥凸显监管缺位 挣钱不容易，花钱需谨慎！
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