读《你的灯亮着吗》有感
作者西北油田戴娟初识这本书的时候,是在乌鲁木齐机场书店里,因飞机延误,又不确定还要等多久,只好在机场书店里打发漫长的候机时间。刚开始看到这本书名字的时候,以为是一本“心灵鸡汤”或是励志的书,翻开书读下去才发现其实不是。这是一本有趣又十分实用的书,值得反复品味。
关于这本书的名字源自于这样一个故事:有一条很长的隧道,为了保证安全,道路部门要求司机们进入隧道后开启车灯,因此就在隧道入口前放置了一个标示牌,提醒打开车灯。但是很多人出隧道后,就忘记关掉,因此很多车主都浪费了不少的电量。面对这个问题,有了如下的思考过程:这个问题是谁的问题,作者罗列了很多,道路负责部门?司机?政府?最后锁定到负责部门。因为在隧道前提示打开车灯,但是出隧道后什么都没做。最后的解决办法是,在出隧道后提示司机,你的灯还亮着吗?
这本书是美国著名思想家唐纳德·高斯和维拉尔德·温伯格所著的一本关于定义问题、分析问题和解决问题的书,从1982年发行第一版至今畅销不衰被奉为问题解决领域里的经典之作。全书分六个主题,每个主题都由若干生动有趣和发人深省的小故事组成,巧妙地引导读者先确认真正的问题,然后明确问题该由谁解决,再确定问题的根源,之后决定到底想不想解决这个问题。
书中说:“问题其实就是你期望的东西和你体会的东西之间的差别”,我想这就是问题的本质和来源了吧。我们每天被琐事缠缚,却从来没有想过问题从哪里来?问题出在哪里?这本身就是个问题。我们习惯性跟着解决问题的思维习惯走,直接提出了解决方案。其实,先问自己几个问题再给出答案也许是更明智的做法。正如书中所说:“真正的问题所在可能并不是您现在的所想,换个角度分析,或许您已经找到了问题的真谛”。我们需要搞清楚“问题是什么”,不要迫不及待地就陷入解决问题中,不要把问题的解决办法误认为是问题的定义,同时,该书也提醒我们:“当你沉迷于寻找问题定义和解决方法时,不要忘记随时都回头看看,看看自己是不是已经迷路了……”。
最后,借用书中的一句话来结尾:“你永远无法确定已经找到的问题定义是正确的,但是永远不要停下寻找它的脚步。”
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