徐矿总医院获评“徐州市百姓信赖医院”
3月14日，备受徐州人民关注的“2017年徐州市‘3.15’年度报告”活动榜单揭晓，徐矿总医院荣获“徐州市百姓信赖医院”称号。“2017年徐州市‘3.15’年度报告”活动是由徐州市人民政府主办，徐州市放心消费创建活动领导小组办公室、徐州市工商行政管理局、徐州市消费者协会、徐州广播电视传媒集团联合承办。此次活动紧贴百姓，紧接地气，展现了2016年度消费维权工作成果，受到市民群众的广泛关注和喜爱。
徐矿总医院一直以“一切为了患者”为宗旨，以“三好一满意”为目标，注重科学发展、和谐发展，致力于管理创新，不断加快医疗改革步伐，不断转变服务理念，把患者满意作为评价服务质量的唯一标准，把提升医疗水平和医院服务质量作为重要支撑点，把创新绩效管理作为优化医院内部运行机制的重要切入点，不断完善医院核心医疗制度、服务态度、服务能力和服务环节，大大提升了医院形象和患者就医满意度，在徐州同行业中率先通过了ISO9001质量体系认证，将医院服务水平提升到一个新的高度。医院先后获得全国改革创新企业医院、江苏省精神文明建设先进单位、江苏省优质护理服务先进单位、首批江苏省实施患者安全目标合格医院、江苏省医保管理AAA级诚信服务单位、连续三届徐州市人民满意医院等荣誉称号和全国医院文化建设优秀成果奖，特别是在省卫计委公布的2016年度全省三级医疗机构患者满意度第三方调查情况中，徐矿总医院在徐州市综合类医院中排名第一，摘得桂冠。此外，该院先后被徐州市卫生局评为“医院管理工作先进单位”“质量控制中心先进集体”“医德考评管理先进单位”“卫生系统创新服务先进单位”“优质护理服务先进集体”。
今日的荣誉和成绩是徐矿总医院始终不忘初心、遵奉医德、践行医道的真实写照。“矿总人”每一天都会秉承“来矿总，您放心”的服务理念，不断提高医疗质量和服务水平，为广大患者提供最优质的医疗服务。
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