岁末盘点之六：职工素质与市场
岁末盘点之六：职工素质与市场[编者评论]企业的技术能力是内生的
与以往比，企业职工素质的普遍提升无疑是2007年最大亮点之一。班组中职工的学历逐渐升高，技工人数逐渐增多，创新成果显著增多，职工的学习劲头节节攀升。
职工素质的提升源于学习。职工培训、学习场所热闹拥挤成为2007年最绚丽的风景之一。过去门可罗雀的职工夜校如今夜夜灯火通明，原来寂静清冷的图书室如今人头攒动。最新鲜的事物之一是大批农民工开始涌入夜校、学技练兵、创新创效。
所有这些都在向社会传递一个信息：中国工人大提高素质已从初期的引导、动员、促进、“排兵布阵”，变成了今天富有成效的行动！
国际经验表明，技术能力必须是内生的，必须靠企业组织的不断学习和在实践中的持续创新。因此，在全球产业转移、结构调整、产业升级的背景下，中国企业要想在全球产业链中谋求更高的位置，就必须边干边学。
今年尤为可喜的变化是：许多企业决策者已把职工提素纳入战略管理的轨道，与生产经营比翼齐飞；而大多数职工，则把提素视为自身发展、成长的需求，是走好职业生涯之路必不可少的前奏。显而易见，在2007年企业所呈现的空前规模的职工学习、练兵、提素行动，已成为企业需求和职工需求的最佳契合点，成为中国企业步入健康发展轨道和走向成熟的标志之一。
学习、练兵、提素是为了提高效率、完善管理、致力创新，而最终目的是为创效，把提高职工素质和创新创效紧密结合在一起。由此看，中国企业显得越来越成熟。
【2007时尚篇】——洛阳机务段6000多名职工进军科技知识新高地
张先锋
本报讯 如今，“读书好、读好书、好读书 ”已成为洛阳机务段6000多名职工的自觉行动。今年以来，该段通过积极开展“职工读书活动”，在全段上下努力营造良好的学习环境和学习氛围，促使职工不断更新知识，努力提高技术水平和自身素质。截至12月16日，该段职工共完成“五小”攻关项目200多项，其中2项获国家专利，13项获省部级以上奖励，32个实用项目在现场得以推广应用，累计节约成本折算人民币1000余万元。
洛阳机务段拥有360多台技术先进的内电机车，是全国大型机务段之一。为加快职工学习速度，不断提高职工的科技知识和职业技能，该段于2007年初在全段范围内开展了以“提高业务素质、激励岗位创新、帮助生产提效、促进企业发展”为主题的职工读书活动，要求所有职工树立学无止境、终身学习的思想意识，自觉学习、有效学习。
为保证此项活动的正常开展，该段先后出资数十万元购进了8000多册科技类书籍供职工阅读，在各车间建立读书室，全部配备了电教设备。并根据具体情况制定了“天天一小时、一月一本书”制度和“主题读书活动”制度，落实“导读服务”制度。先是设立读书榜，在各车间对每批新书进行张榜公布和内容简介，在职工中开展优秀书目推荐和好书推荐活动，公布每月借阅率排名在前十位的书目。然后举行专家人才报告会，请段自学成才者为大家讲学习体会和成长经历。接下来就在各车间、班组利用板报、橱窗、班组园地等，宣传科学读书方法和良好的读书美德，并请读书积极分子就知识结构的搭建，择书、读书之诀窍等做专题讲座。还建立激励制度：凡通过读书学习解决生产难题、提高工效、降低成本或给安全生产增加保障，其攻关成果得到各级表彰激励的，可以得到物质奖励和外出旅游奖励等。这些举措，有效地激发了职工的读书积极性，使6000多名职工自觉投入到读书自学活动中，一大批优秀职工在职工读书活动中脱颖而出。
洛阳检修车间微机组8名职工以“消化吸收日本进口6K机车电子控制部分高新技术”为重点，以研制开发6K机车国产代用配件为主攻方向，积极开展读书自学活动，在短短的一年时间里共完成攻关革新项目13项，自制专业技术工装设备13件，其中1项成果获国家实用新型专利，5项成果在段级以上“五小”成果评比中获奖；洛阳运用车间6K-059机车组的青工们通过坚持不懈地读书学习，个人素质有了大幅度地飞跃，他们结合现场实际总结出了一套安全行车作业法，并编写一本《6K机车操纵与保养作业200个为什么》业务书，赠给广大机车乘务员，被大家誉为“经书”；青工王延辉通过积极参与读书活动，自己的业务能力也在不知不觉中得到迅速提高。今年9月24日，在郑州铁路局举行的“全局首届青工职业技能竞赛决赛”中，王延辉在30名优秀电力机车司机选手中脱颖而出，勇夺桂冠。据不完全统计，1～11月，该段已有400多名职工在段级以上专业技术比武中获奖。 【2007见证篇】—员工提素：制胜市场的重要砝码
■耿 平
【情景捕捉】“赢了自己就等于赢了别人”
几天前的一个上午，笔者到中石化山东胜利油田下属企业兴东公司一采油计量站采访。见到笔者，计量站王振平师傅便问：“这两天这口热5井光杆有些缓下，我可是按公式算出来的掺水量调节水量的。”
“按这个公式计算要根据开采的不同阶段、不同粘度作适当调整”，笔者提示道。
王师傅悟道：“怪不得呢？看来死搬教条凭老经验不行了，得学会分析才行。三个月前这口地下掺水井就是因为水掺多了，把井‘淹死’了，白掏了5万元作业费不说，甲方还向我们索赔，我被扣了500元奖金。看来，我的功夫还不成，需要再加把劲啊！”说完他翻开采油工培训教材琢磨起来，并在草稿纸上写下了单井掺水量计算公式……
随着采油工艺技术飞速发展，开采技术日新月异，地质分析、电脑应用、机械常识已成为每一名采油工人必备的技能，“求知、提素”成为采油工自发的新追求。过去采油工清蜡、扫线、量油、测气的时代已成为历史。而今靠技术拿油、靠脑子挖潜，从生产状况、地面工艺到油层动态分析样样精通成为员工的一种新时尚。
站上有着20多年工龄的何伟师傅成了读书迷，公休时间不是抱着《采油工》看，就是坐在电脑前练习编辑电子文档。何师傅说：“工作了几十年，如果再不学点新东西，光靠以前那点老底子是不行的，我是老师傅，咱不能拖班组的后腿。”
在计量站，笔者看到两个身着橘红色工装的采油工坐在电脑前正制作网页。45岁的革新能手李云忠师傅也开了个人博客，在博客上写下采油技术要领和管理心得，还学着做多媒体，展示自己的小发明、小革新成果。当问他起建个人博客的初衷时，他笑笑说：“不是我赶时髦，而是不学就要落后啊！我不能让好不容易创造出来的成果推销不出去。我想，赢了自己就等于赢了别人，要胜过他人首先要胜过自己，让明天胜过今天就要自我超越，再没有别的出路。”
今年以来该公司开展了“学业务、练技能、提素质、促发展”全员练兵活动，专门腾出一块十几平方米的场地作为技能练习室，派公司的“顶尖高手”双休日轮流值班进行指导，每月组织员工进行一次理论考试、一次技能测试，以赛代练，以赛促练，员工业务水平有了明显提高。
前几天，热5站员工分析研究R5－18井的生产变化，采取换小泵深抽等措施，让这口井起死回生。
【笔者评说】制胜市场从员工提素开始
“必须坚持实施人才强国战略，着力培养造就高素质人才队伍。”这是胡锦涛总书记12月12日在庆祝我国首次月球探测工程圆满成功大会上讲话时向全国各族人民发出的号召。
国以才立，政以才治，业以才兴，企以才旺。当今世界的综合国力竞争，归根到底是人才的竞争。我国航天事业取得的成就和经验表明，只有牢固树立人才资源是第一资源的观念，大力培养造就一支能够站在世界科技前沿、勇于开拓创新的高素质人才队伍，才能在激烈的国际竞争中掌握主动，为科技创新提供强大智慧源泉，为发展提供强大人才支持。
“赢了自己就等于赢了别人”，这句出自普通员工的话说得多好啊！该企业班组员工自觉地把提升素质作为制胜市场的重要途径，发出了具有哲理的感悟，他们干中学、学中干的自觉追求和躬身实践是我国亿万企业员工通过提升素质进军市场、搏击国际市场风云、阔步走向未来的现实缩影和生动写照。
然而，也确有一些企业班组虽然走向市场或者走出国门，但由于没有练就解决实际问题的高超能力和化解市场风险的过硬功夫，员工素质跟不上市场竞争的需要，造成进军市场受阻，在市场上难有立足之地，甚至血本无收。这样的教训和实践已反复证明，提高员工素质已成为企业制胜市场的不二选择。
为了在激烈的市场竞争中稳操胜券，做大做强属于自己的市场蛋糕，企业要不遗余力地把提高员工素质，建立员工素质提升长效机制与生产经营任务同规划、同部署、同落实。对每一名企业员工来说，一定要增强使命感、责任感，以百折不回的勇气，一以贯之的学习态度，坚持干中学、学中干，学以致用，学会质疑、学会思考，不断地挑战自我，超越自我，强身健体，让生命的每一分钟里都充盈着奋斗的渴望和求知的亢奋，只有这样，才能主宰自己和企业的命运，才能领略到一览众山小、无限风光在险峰的意境和惬意，赢得个人和企业的灿烂前景。 素质金字塔、书友会、奖学金【2007绩效篇】—淄矿集团职工素质提升工程精彩纷呈
王 俊
本报讯 连日来，山东淄博矿业集团唐口煤业公司报名上“大学”的职工络绎不绝。据该集团煤炭技术学院报名登记负责人介绍，该学院今年在各下属单位设立了“流动大学”，唐口煤业公司报名上学者已超过600人，整个淄矿集团则达到了2000多人，其中绝大多数职工报考了综采、综掘、矿山机电等专业。据淄矿集团董事长、党委书记马厚亮说：“这主要得益于我们今年实施的‘职工素质提升工程’。”
淄矿集团一线职工80%以上来自农村，普遍文化水平低、业务技能差，这已成为制约煤矿安全生产和效率、效益提高的瓶颈。为此，该集团活用素质金字塔、书友会、奖学金等一系列手段，锻造高素质人才。
埠村煤矿统计报表显示：与去年同期相比，今年1~11月掘进区队的进尺和材料回收复用率提高了近20%，职工人均工资增长近万元。该矿二号井掘三队职工韩士伟乐呵呵地说：“这都是沾了素质金字塔攀升工程的光。”
今年初，埠村煤矿等单位实施了素质金字塔攀升工程，每季度以知识考试+技能测定+群众评议+绩效考评的四合一评价为基本依据，动态评定星级职工、骨干职工、首席职工，等级与岗位调整、收入挂钩，素质提升快者，由普通职工转为业务骨干或班组长，年收入将增长近两万元；素质提升慢者，则由关键岗位转为一般岗位，收入也相应减少。通过阶段性、不间断轮次的评定转换，“逼”着职工学技术、钻业务，不断提升素质。据统计，埠村煤矿今年90%以上的职工实现了素质攀升。
为配合素质金字塔攀升工程，淄矿集团投资数千万元在高级技校和有条件的矿井建立了网能大学、实物教学基地，重点开展安全生产、采煤、机电等知识的培训，使一线职工普遍得到一次更新知识的机会。工会组织定期开展岗位练兵、技术比武活动，今年共进行了200多个项目的比武，累计有15000多人次参加，比武项目和参加人数均创历年来之最。对武状元获得者，集团除命名和现金奖励外，在一定时期内还发放特殊津贴，让技术尖子名利双收。此外，每年都组织技工晋级考试，目前该集团具有技术等级的技工近8000人，拥有各类操作证的职工达10000多人。
书友会是淄矿集团各单位运用市场化手段、促职工素质提升的得意之笔。会员每季缴纳一定的会费，用于购买新书籍，由书友会统一管理，会员定期到书友会选择自己喜爱的新书，实现有限书籍的无限流动，形成“没有库存的书吧”。书友会倡导“书非借不能读也”的古训，要求会员限期还书，并要写读后感，督促职工主动学习，持续更新。受书友会启发，许多单位还设立了文学社、青年记者站集体充电，促进了职工素质的不断提高。许厂煤矿青年记者站成立不到半年，“记者”们就在市级以上媒体发表稿件50多篇，两名佼佼者还走上了秘书岗位。
“奖学金”也是该集团有效的激励手段。比如埠村煤矿，每月从工资总额中提取部分资金，作为职工素质提升奖学金。职工凡是当月无违章、无事故，在应知应会考试中得80分者，当月奖励100元，高于80分的按照超出的分值另外奖励，达不到80分则不予奖励，这有效激发了职工的学习积极性。有时职工因事耽误了考试，都主动要求参加补考。淄矿集团设立的奖学金规定：每月一次的抽考中成绩好者，每月得300元左右的奖学金。考试根据职工所学内容临时命题，临时确定参考人员，实行单人单桌，多人监考，防止作弊。除此之外，还有令人眼红的带徒奖学金和学历奖学金。今年，该集团已发放100多万元带徒奖学金奖励了近2000对师徒。分别给自学参加学历教育并取得国家承认的技校、中专、大专、本科及以上学历者1000元到4000元不等的奖励，同时报销部分学费。因此，这里职工争相报名上大学。据介绍，三年以后，该集团70%以上的职工将达到中专以上文凭。
职工素质的提升有力地推动了安全生产和效益的提高，淄矿集团今年百万吨死亡率为零，销售收入与去年相比增加了10%左右，而利润却增长了近30%。 【2007实践篇】——南桐公司：企业帮员工加油 员工为企业增效
■方 向
重煤集团南桐矿业公司针对下属各厂、矿班组中35岁以上的员工多、来自农村的员工多、非专业人员多，而专业技术人员少、骨干力量少、高技能人才少的“三多三少”现象，今年，精心设计载体，搭建平台，采取凭星衔定技师、成立农民工业余技术学校、校企联合、政策激励等举措，同步提升员工队伍素质，打破制约公司纵深发展和参与煤炭市场竞争的“瓶颈”。
凭“星衔”定技师。今年，该公司进行全员岗位技术培训后，举办了员工岗位技能大赛，对岗位技能比赛成绩优秀者授星衔，优先评聘工人技师。技能大赛分为理论测试与实际操作两部分，参赛选手按理论测试成绩40％、实际操作成绩60％的比例计算个人综合成绩。每个工种第一名评定为岗位技能明星，并评选出二级明星、三级明星若干名。公司对获得“星衔”的员工除给予嘉奖，优先评聘为工人技师、享受技师津贴外，并将特别优秀者输送到大专院校接受专业技能培训或深造。
成立农民工业余技术学校。该公司新招煤矿农民工2400多人，许多农民工自身文化素质低，为提高农民工的操作技能和安全意识、文化水平，今年初，该公司建立起煤矿农民工业余技术学校，并根据煤矿特点，分别开设了采煤、掘进、机电等专业课程，聘请了理论老师和有实际操作经验的技师为班组农民工讲课。今年，已培训班组农民工2800多人次。
校企联合打造“金蓝领”。前不久，50余名来自基层生产班组第一线、从未跨过大学门槛的班组员工，拿到了重庆工程学院的学生证。该公司与重庆大学、重庆工程学院等院校联合办班、选送优秀班组骨干进修，学费全部由企业埋单，走校企联合培训之路来提高班组员工素质。目前，该公司已经选送优秀班组员工530人次到清华大学、重庆大学等院校参加了各类培训。
“三个挂钩”政策激励。一是与自学奖励挂钩。该公司按比例报销员工自考费用，获得毕业证给予一次性奖励，班组员工通过自考、函授等方式提高自身素质后，优先应聘包括管理在内的重要岗位；二是与评职提薪挂钩。基本素质提高较快的员工在职称评定与评聘、年度先进推荐以及送外培训等方面可优先考虑；三是坚持与评先提干挂钩。该公司制定了统一规范的评比表彰和干部提拔制度，发掘企业需要的骨干和人才，让他们在企业中发挥更大的作用。东林煤矿采煤111队班组农民工付汝刚，今年7月，被聘为生产副队长兼工会主席，目前，像付汝刚一样先后走上该公司各厂、矿基层区、科、队（车间）、班组等各级管理岗位的优秀班组员工已有1000多名。
“企业搭平台、员工提素质”。该公司砚石台煤矿过去有90%以上的钳工不会识简单三视图，采区电工班80%以上不懂QS83-80N开关动作原理，前不久，通过岗位技术考试，钳工、电工及格率分别达到了98%和93%。今年，该公司涌现出一大批岗位明星、技术能手。机械制造厂铸工车间员工李民勇，提出的《1.5吨炼钢电弧炉维修工艺改造》经实施，每维修一次电弧炉，镁砂、胆水、焦炭和电力使用量就降低一半，每年可以为企业节约创价10万元；干坝子洗选厂装卸车间员工李强和同事进行钢丝柴油管换成铜制柴油管的技术革新，彻底解决了钢丝柴油管容易爆裂的难题；新田湾煤矿提升队员工张树自制的铁道轨距调节器，不用撬棍，一个人就能将轨距调标准，省时、省力、提高工效。
员工整体素质得到提高，让企业提高了生产力、降低了成本、增强了市场竞争力。今年,该公司煤炭主产业产销两旺，机械制造厂生产的一批船舶导缆器通过客户验收还卖到了瑞典，实现了非煤产品出口零的突破。 【2007提醒篇】——技术练兵：不能缺少基本功训练
■谷文生
所谓基本功是指从事某个行业必备的知识与技能，是把简单而有效的动作练到极限，每天进步一点点的“功夫”。而时下，在许多企业员工当中，特别是青工中普遍存在岗位基本功尤其是传统的岗位基本功薄弱的问题。在有些企业里，有些钳工甚至连最基本的“锉、锯、剔、磨”等姿势都不能正确掌握；还有些电工不会配盘、不会使用万用表；有些操作工只会操作设备不会点检、维护设备，等等。
这其中有许多老师傅退休离岗、导致断档、传帮带跟不上的原因，有机械化程度不断提高逐渐代替人工的原因，有部分员工不学无术、混日子思想作祟的原因，也有企业对这些传统技能的基本功培训不到位的原因，等等。这些无疑给提升企业员工的综合素质不利，也成为员工提高竞争力、在企业立身的一大障碍，对企业劳动生产率、技术创新、小改小革、产品质量、降本增效等都有着直接的影响。
笔者看到，今年4月以来，中铝河南分公司运输部针对员工基本功薄弱的问题而实施的“岗位（工种）技能大练兵、大比武”的做法值得借鉴。该部做法是：针对岗位（工种）技能的基本知识、基本动作、基本要领三方面对员工进行强化培训和练习。内容主要包括“机车乘务员投炭、调车作业手信号、铁路养路工钉道钉、钳工锉锯剔磨、电工爬线杆、配盘走线”、电焊工传统焊接及姿势等最基本的课目。为便于员工练习，还建立了练功台、练功车。基本功进步较快、取得较好成绩者，还可被评为岗位明星。
钳工李师傅以前对基本功不太重视，今年，他在生产中提出了不少有价值的小改小革，却因基本功不扎实、操作不了而眼巴巴地看着基本功较好的同事去做。而机车乘务员朱文献则与他相反。朱师傅练就了一身机车点检的过硬功夫，对内燃机车点检时，步伐、手法有条不紊，如今，他已成为该部第一批内燃机车司机。
由此笔者认为，在当前企业机械化程度越来越高的情况下，员工在掌握现代技能的同时，传统技能不仅不能丢，而且要加强。例如在机械设备的检修中，各种机械的原理基本上是大同小异，装配顺序是固定的，能显示技术含量的依然是配件尤其是关键配件的维修复原，这其中有些是机械设备工具所不能替代的，只能依靠手工，也就是基本功。
据此笔者建议，首先，企业切莫忽视对员工传统技能———基本功的培训和练习，并将此列入年度培训计划，定期组织有关基本功的比武、练兵活动，不断巩固和提高员工的基本功并将员工基本功纳入技能鉴定的范畴。
其次，要建立激励和奖励机制，使那些基本功扎实又能为企业发挥作用的员工得到实惠。
三是员工要充分认识练好基本功不仅是企业发展的需要，更是自己提升素质和增强竞争力的需要。通过在平时的工作中多学、多练、多用，打牢基本功，遇到考技师、升岗加薪等情况时，就会技高一筹、胸有成竹、胜券在握。 【2007经验篇】——华丰矿三管齐下促职工素质全面提升
陈良栋
本报讯 山东新矿集团华丰矿始终把提高职工的综合素质作为实施企业可持续发展的首要问题来抓，大力实施“科技兴矿、人才强企”战略，三管齐下促使职工素质全面提升。
管学习能力提素质。今年以来，该矿培训注重对症下药，创造出三段式教学方法、两位一体教学法、自我控制教学法等，分班编组，严格考核，取得了较好的培训效果。根据市场需求，实施《职工自学成才奖励条例》，让职工每年可申报一次职工自学成才奖，并获得相应奖金。
管动手能力提素质。根据市场需求，该矿将职工技能大赛活动贯穿全年，并以创新大赛方法的方式确保职工技能大赛取得实效。该矿还按照“一年学成手，两年成骨干，三年出人才”的要求，以签订导师带徒合同的形式，分阶段、有目标、有计划地开展导师带徒活动，紧紧抓住学习、考核、奖惩三个重点环节，加强过程控制和管理，做到签订一个、培养一个、成才一个。
管创新能力提素质。开展以小发明、小创造、小绝活、小窍门、小建议为内容的青工“五小”创新竞赛活动，每月组织评议评审一次，并对优秀科研成果实行冠名宣传制。该矿青工薛培柱在矿井安全运输方面先后研制成功8种安全装置，改造革新安全设施20余种，改善了运输线路上的安全作业环境，有效地避免了运输事故的发生，被评为全国煤矿职工技协先进个人。同时，还大力实施职工岗位自主创新。设立矿长创新基金200万。使该矿不断涌现出一个又一个的革新能手，其中有开关土专家李建义、自主研制管路整形机的黄屯、研制可编程联动控制器的张纯超等。(陈良栋) 素质－安全－效益
说铁路运输是一个特殊行业，是因为它作为一个大型国有企业而不生产任何“产品”。它的所谓“产品”就是“位移”，即将货物（人员）由甲地位安全运送到乙地。它的受众，就是市场；它的效益和信誉，就是安全。而安全高效的前提，就是职工高超的业务素质和良好的职业道德。在铁路第六次大提速后，企业员工的整体素质能否跟上飞速发展的形势，作为全国运输大户之一的徐州北站，面临着运输市场的严峻考验。
勿庸置疑，现在铁路仍然主宰着运输市场。而铁路靠什么去牢固地占领运输市场的半壁江山，这就需要铁路运输的安全。安全好，效益增，信誉高，只要牢牢把握住这三条，才能出现“信誉－人气－货源”的增运增收局面；而安全不稳定，势必就会失去诚信，丢掉货源市场。
近年来，个别职工曾因抢效率而忽视安全的“违章蛮干”，为铁路的声誉造成一定影响。如何把职工由原先的“干活－挣钱－吃饭”的陈旧观念转变到“安全－信誉－效益”上来， 为此，车站出台了《关于全面修订徐州北站企业标准体系、技术标准、管理标准、工作标准的通知》、《徐州北站违章处罚办法》等一系列旨在提高职工业务素质、确保安全畅通的若干条例。但是，仍有心存侥幸者我行我素。铁路要畅通，保证安全是前提，员工素质必须提高。车站也正是基于“列车提速，员工必须提素”的出发点，就职工如何在错综复杂的运输大市场中提高心理素质，进行“安全就是效益”理念为主题的思想教育，以此启发职工在市场竞争与素质的提升中正确摆正自己的位置。通过开展“ 安全在我心中”、“火车提速了，你提素了吗？”的全员大讨论，车站党委把抓员工素质教育摆上议事日程，全站十大工种员工全部参加了培训，经严格考试合格发证上岗，不合格者继续参加有偿培训。同时，车站还组织了安全标兵和事故责任者到培训现场进行“事故前后的收入对比”现身说法，使广大职工充分认识到“安全”不单单是一个“名词”，而是密切关联自己家庭幸福的“护身符”。曾经因违章受到处罚的青工小王深有感触：“我违章作业，收入比平时少了一大块。媳妇埋怨、父母生气、朋友训场，囊中羞涩。现在，我真正明白了为什么安全是铁路永恒主题的道理。”江苏省劳模，路局优秀班组长马健说得实在：“入路前听说‘火车一响，黄金万两’。现在干铁路了，才知道火车轱辘一动，连着千家万户。咱活干得不利索，会使货主对铁路运输产生不安全感，货源流失了，我们就没活干。所以我说，没有一个良好的心理素质和过硬的业务素质，安全就没有保证，再说安全好，效益好，咱们的腰包也就鼓起来了。”如今，全站2000余名运输一线职工不仅人人自觉学习业务，而且个个成了关心安全的监督员、关注效益的观察员。
员工整体素质的提升，促进了运输效益不断攀升，人人争当安全标兵的劲头不减。据统计，去年以来，全站已有29名练功能手已经取得路局级工人技师称号；有9名优秀练功尖子正在申报工人技师称号；11高素质的优秀职工名走上了关键岗位；今年8月，7名优秀班组长又被破格提拔到大班以上领导岗位；200余名青工分别参加了今年车站举办的各类业务技术比武，有13人被推荐准备参加路局行车工种大赛。由于有这样一大批安全标兵的鼎立支撑，车站运输生产渐入佳境，货车办理辆数不断刷新历史新高，截至12月19日，车站已实现连续安全生产1358天的好成绩。
通联：徐州北站党群办 （滕福生 周均海 任艳丽）
地址：徐州市复兴北路132号
电话：045－36542
市电：0516－83936542
邮编：221007 中原油田：职工提素 入市提速 赢在市场
日前，笔者从中原油田获悉，该油田海内外市场捷报频传：2007年1~11月国际市场综合效益再创历史新高，成为中国石化集团公司10家上游企业中海外市场收益最好的油田；国内市场也实现了持续增量增效。骄人的工作业绩得益于该油田大力提高职工的综合素质，使企业竞争力和发展后劲的不断增强，让中原品牌不断叫响国内外市场。
职工提素：发挥骨干作用影响一大片
提高素质，培养人才，中原油田奉行的是不落下一名职工的原则，一花独放不是春，百花盛开春满园。年初以来，该油田在广大职工中倡导的“全员学习、终身学习”的学风已经在基层班组“扎根”，而读书活动、培训活动的成效都通过技术比武和劳动竞赛活动呈现了出来，尤其在通过开展“创争”活动以来，职工队伍的综合素质取得了大跨度的跃升。目前，该油田技师、高级技师占技能操作人员总数的比例达到6.3%。在“创争”活动中，采油四厂53号注水站被国资委评为中央企业学习型红旗班组标杆；采油分院分层工艺班组等三个班组被命名为中央企业学习型红旗班组；钻井公司70118钻井班组被推荐为全国学习型先进班组。
在强抓“普遍”教育和培训的同时，油田发挥骨干职工的“标杆”带头作用，让“一人影响一大片”。采油一厂职工赵玉臣，总结出“四个到层”结论，使“文10块”累计增油８万多吨，“文10块”荣获“全国优质高效开发油气田”称号，成为全国复杂断块油藏开发的典范，他还荣获“全国青年岗位能手”称号。该油田充分利用先进人物的榜样作用，收到了很好效果。行动是无声的老师，今年以来，测井公司陕北项目组在班组长李建华带领下，这个项目班组的62名职工累计为油田创造了上千万元的产值。
入市提速：多元培训高综合素质职工
今年来，为了提高入市速度，中原油田职工培训费用提取比例由过去的1.5%增加到2.5%。2007年1~11月，日均举办培训班1.5个，培训人员1.8万多人次。该油田把培训关口前移，自主开发采油、作业等主体工种及涉外施工人员培训教材，建立职业技能鉴定试题库，创建采油、作业、钻井等六大培训基地。“结构完善”式的办班方式和岗前培训、个人职业生涯设计、企业发展结合更加紧密。同时，该油田积极优化高综合素质职工队伍结构，合理配置高综合素质职工资源，建立岗位竞聘制度，实行高职低聘和低职高聘，打破了高综合素质职工的身份和界限，形成了以能力和业绩为核心的用人机制，保证了高综合素质职工的潜能得到充分发挥。为了提高职工队伍整体素质和企业核心竞争力，该油田在核心产业、主体工种、包括海外和普光等在内的尖子高综合素质职工培养方面狠下工夫。该油田向国际一流水平看齐，通过培训数据的网络化使得网上课件等资源实现共享，培训需求分析、设计开发等全过程严格按照IS010015国际标准，制定了职工“精一专二会三”的目标，推广CBE培训模式，先后开发制定22个工种、46个岗位的DACUM大表，引用国际流行的开放式、互动式培训模式，采取仿真培训、研讨共享、多岗锻炼等形式，培养了一大批素质过硬的跨国高综合素质职工队伍，打造了一支素质精良、能征善战的国际化高综合素质职工队伍，在国内外市场树立了良好的中原品牌形象。
赢在市场：倚重高综合素质职工团队
赢得市场，以高综合素质职工为本。年初以来，中原油田积极倡导“发展的企业为职工发展提供广阔的平台，发展的职工为企业发展创造无限的空间”的提高职工综合素质理念，制订了建设技术、技能带头人、外向型复合型职工等多方面的职工高综合素质培养规划。今年以来，中原油田国内市场持续扩大，在国际市场形成了中东、非洲、南美、中亚四大区域的稳定市场，国内市场形成了“做强西南，做大东北”的新局面。300多支队伍奋战在国内28个省、市、自治区的石油和社会市场；国际市场实现了新的跨越，96支专业化队伍活跃在9个国家的工程技术服务市场，中原油田海外市场以每年30%~40%的规模扩张，取得了队伍规模、合同数额、经济总量、经济效益和资金回流的“五个增长”。沙特SINO—1赢得了3+1、也门908班组新签1+1年等长期合同，为持续发展奠定了坚实基础。中原油田在哈萨克斯坦国家石油公司施工的4口井，创造了单井建井周期最短、搬迁安装速度最快、固井质量全优的好成绩。在也门凭借较强的竞争实力，成为DNO和TOTAL等国际知名石油公司的首选合作伙伴，涉外职工群体很好地树立起了中国工人的良好国内、国际形象。
（本报特约通讯员编号301 赵则阳 通讯员王世英）
联系单位：河南省范县中原油田工会中心报道组
联系电话：0393-4843541
邮编：457532
审核：中原油田工会宣教部王世英
原稿：
日前，笔者从中原油田获悉，该油田海内外市场捷报频传：2007年1~11月国际市场综合效益再创历史新高，成为中国石化集团公司10家上游企业中海外市场收益最好的油田；国内市场也实现了持续增量增效。骄人的工作业绩得益于该油田大力提高职工的综合素质，使企业竞争力和发展后劲的不断增强，让中原品牌不断叫响国内外市场。
职工提素：发挥骨干作用影响一大片
提高素质，培养人才，中原油田奉行的是不落下一名职工的原则，一花独放不是春，百花盛开春满园。年初以来，该油田在广大职工中倡导的“全员学习、终身学习”的学风已经在基层班组“扎根”，而读书活动、培训活动的成效都通过技术比武和劳动竞赛活动呈现了出来，尤其在通过开展“创争”活动以来，职工队伍的综合素质取得了大跨度的跃升。目前，该油田技师、高级技师占技能操作人员总数的比例达到6.3%。调查结果表明，71.37%的职工认为“自己努力工作和参加培训是为了实现企业、个人共同发展”。在“创争”活动中，采油四厂53号注水站被国资委评为中央企业学习型红旗班组标杆；采油分院分层工艺班组等三个班组被命名为中央企业学习型红旗班组；钻井公司70118钻井班组被推荐为全国学习型先进班组；中原油田荣获学习型组织·中国优秀组织奖。
在强抓“普遍”教育和培训的同时，油田发挥骨干职工的“标杆”带头作用，让“一人影响一大片”。被采油一厂职工誉为“土地神”的赵玉臣，对采油区“文10块”每一口井的地层进行分析，总结出了“四个到层”的结论，使“文10块”累计增油８万多吨，“文10块”荣获“全国优质高效开发油气田”称号，成为全国复杂断块油藏开发的典范。赵玉臣有18项科技成果获得不同级别的科技进步奖，他还荣获“全国青年岗位能手”称号。该油田充分利用先进人物的榜样作用，收到了很好效果。行动是无声的老师，今年以来，测井公司陕北项目组在班组长李建华带领下，这个项目班组的62名职工累计为油田创造了上千万元的产值。
入市提速：多元培训高综合素质职工
今年来，为了提高入市速度，中原油田职工培训费用提取比例由过去的1.5%增加到2.5%。2007年1~11月，日均举办培训班1.5个，培训人员1.8万多人次。该油田把培训关口前移，自主开发采油、作业等主体工种及涉外施工人员培训教材，建立职业技能鉴定试题库，创建采油、作业、钻井等六大培训基地。“结构完善”式的办班方式和岗前培训、个人职业生涯设计、企业发展结合更加紧密。同时，该油田积极优化高综合素质职工队伍结构，合理配置高综合素质职工资源，建立岗位竞聘制度，实行高职低聘和低职高聘，打破了高综合素质职工的身份和界限，形成了以能力和业绩为核心的用人机制，保证了高综合素质职工的潜能得到充分发挥。为了提高职工队伍整体素质和企业核心竞争力，该油田在核心产业、主体工种、包括海外和普光等在内的尖子高综合素质职工培养方面狠下工夫。该油田向国际一流水平看齐，通过培训数据的网络化使得网上课件等资源实现共享，培训需求分析、设计开发等全过程严格按照IS010015国际标准，制定了职工“精一专二会三”的目标，推广CBE培训模式，先后开发制定22个工种、46个岗位的DACUM大表，引用国际流行的开放式、互动式培训模式，采取仿真培训、研讨共享、多岗锻炼等形式，培养了一大批素质过硬的跨国高综合素质职工队伍，打造了一支素质精良、能征善战的国际化高综合素质职工队伍，在国内外市场树立了ZPEB良好的品牌形象。
赢在市场：倚重高综合素质职工团队
成就大业，以高综合素质职工为本。年初以来，中原油田积极倡导“发展的企业为职工发展提供广阔的平台，发展的职工为企业发展创造无限的空间”的提高职工综合素质理念，制订了建设技术、技能带头人、外向型复合型职工等多方面的职工高综合素质培养规划。今年以来，中原油田国内市场持续扩大，在国际市场形成了中东、非洲、南美、中亚四大区域的稳定市场，国内市场形成了“做强西南，做大东北”的新局面。300多支队伍奋战在国内28个省、市、自治区的石油和社会市场；国际市场实现了新的跨越，96支专业化队伍活跃在9个国家的工程技术服务市场，中原油田海外市场以每年30%~40%的规模扩张，取得了队伍规模、合同数额、经济总量、经济效益和资金回流的“五个增长”。沙特SINO—1赢得了3+1、也门908班组新签1+1年等长期合同，为持续发展奠定了坚实基础。中原油田在哈萨克斯坦国家石油公司施工的4口井，创造了单井建井周期最短、搬迁安装速度最快、固井质量全优的好成绩。在也门凭借较强的竞争实力，成为DNO和TOTAL等国际知名石油公司的首选合作伙伴。中原油田本着“立足中原，走出中原，发展中原”的油田发展战略，涉外职工群体很好地树立起了中国工人的良好国内、国际形象。
【笔者评说】广大员工队伍综合素质的高低，关系到企业的成长和永续发展。中原油田紧紧围绕企业发展大局，通过职工提素发挥骨干作用影响一大片、入市提速多元培训高综合素质职工从而赢得市场的经验值得借鉴。但是，令笔者不断思索的是要想全面赢得国内外市场还需做好如下工作：
第一，职工提素需要建立与时俱进的长效机制。一是企业应把竞争机制纳入到生产实践中，考试上岗、竞争上岗、竞聘上岗，增加职工学知识、学技术的紧迫感和缺乏知识、技术的危机感，树立没有过硬的本领终究要被淘汰的意识。二是企业应采用激励机制，创造更多的有利条件，鼓励职工学习新的文化知识，掌握新技术，接受新事物，以适应现代化企业发展和闯市场的需要，通过奖罚来充分调动职工学习技术的积极性，从而全面推动企业职工向知识化、技术化转变，建立一支强大的知识型、技术型的高综合素质职工队伍。
第二，入市提速需要不断解放思想、更新观念。企业管理者要充分认识到提高职工素质是推动企业改革发展，实现具有国际竞争力跨国企业集团加速入市的迫切需要。不论是管理者还是职工，都应改变思想，更新观念，投身到学知识、学技术的行列中去，通过参观学习、岗位培训、科技创新、技术比武、技能竞赛、知识竞赛等形式，不断提高职工的综合素质，为企业加速入市提供智力保障。
第三，赢得市场关键要从管理入手。企业要着眼于制定一套调动职工积极性和创造性的管理制度，并制定出科学的培训计划，对有能力、有技术、有创新精神的职工进行选拔、培养、任用等，以此推动职工队伍素质的全面提高，达到建立知识型、技术型高综合素质职工队伍的目标，最终使企业竞争力和发展后劲的不断增强，让企业品牌不断叫响国内外市场。
（本报特约通讯员编号301 赵则阳 通讯员王世英）
联系单位：河南省范县中原油田工会中心报道组
联系电话：0393-4843541
邮编：457532
审核：中原油田工会宣教部王世英 新乡机务段：培养职工“特殊技能” 深挖内部市场潜力
12月18日，郑州铁路局新乡机务段运用车间司机李保民拿到了自己的工资条，看到上面确实多出了300元后开心地笑了，这是段上对他11月21日发现临线列车事故隐患的奖励，也是李保民熟练掌握防止事故“特殊技能”的结果。
铁路机务部门在运输系统中只负责安全正点地开好车、精益求精地修好车，不与铁路客户面对面打交道，市场对他们来说似乎是一个看不见、摸不着的概念，但机务部门是保障整个铁路安全运输的基础和关键，稍有疏忽，就会直接给乘客生命安全和财产造成巨大损失，从而影响铁路运输效益。所以，机务部门职工素质的高低对铁路在客货运输市场中的地位有着举足轻重的作用。
今年以来，新乡机务段为保障铁路安全运输，不断努力提高全体职工素质，通过培养职工“防止事故、控制成本、精细操作”三种“特殊技能”，深挖内部市场潜力，取得可观效应。
防止事故技能：一起行车事故可造成几百甚至上千万元的经济损失，为此这个段把防止事故当作头等大事来抓，他们教育广大职工：“杜绝事故就是创造效益，发现隐患就是维护市场”。
职工仅仅按规章操作，有时也难以避免其他原因造成的意外发生。所以该段除要求职工严格按标准化作业以外，经常组织人员向职工传授如何防止意外事件发生的技能。对机动车突然抢越道口，他们要求乘务员善于研究过往车辆司机的心理，提高预见性，关键时刻“撂闸不犹豫，停车要果断”；对行车中乘务员的了望，不仅要求对所在线路认真了望，还要求对空中的接触网、临线股道和列车状况等加强了望，发现异常及时用无线电通知两端车站和临线列车；对检修职工要求检修作业不但负责本修程工艺，在安装时对非职责范围内其他相临部件，同样要多检查确认一遍，保证检修彻底、放心交车。
由于全体职工防止事故技能的增强，今年头11个月就防止各类事故288件，其中2件为重大以上事故，避免了巨额经济损失。
控制成本技能：新乡机务段每年的成本消耗有数亿元，大部分都是机车能耗，控制好这一部分，就等于掌握了经济效益的主动权，也为企业进行其他软硬件投入、增强持续发展动力拓展了资金空间。
机车能耗最重要的因素在于司机的操纵水平，要想最大限度地节约能源，仅仅做到按图行车、安全正点是远远不够的，还必须让每一名司机都学会控制成本的技能。他们组织教育、运用、技术部门专业技术人员对全段担当的1223公里线路跟车进行联合调研，结合部分司机日常总结出的操纵经验，制定出了《列车操纵节能注意事项》，按照不同机型、不同区段、不同天气详细编写了列车操纵如何省油、省电的方法，印制成小册子发放到每一名司机手中，每周组织经验人进行一次具体讲解，每天出乘时进行提问，使大部分司机学会了“科学试闸”、“动能闯坡”、“惰力运行”等“节能操纵法”，仅此一项，今年头11个月就为该段控制成本支出1200余万元。
精细操作技能：调度室可以说是新乡机务段的心脏部门，这里的调度员们日夜对全段近400台机车进行着统一调度，他们一旦操作疏忽，不是机车供不应求，车体排队造成线路堵塞，就是机车出段过多造成浪费，所以该段要求调度员具有在机车台数不变的情况下讲究精细操作、追求机车运用效率最大化的超常规技能。
他们要求调度员必须提前了解列车预计到达时间，做好周密的叫班计划，在保证乘务员休息时间前提下，做到车到人到；连续举办机车调度员培训班，对今年新图实施后机车交路、列车时刻、行车办法的诸多变化进行脱产培训，使调度员熟练掌握在特殊情况下快速调整机车交路、保障线路畅通的应急应变能力；同时制定完善了《机车运用挖潜提效考核细则》，将开车计划兑现率、机车周转率分析由原来的每天随机抽查扩展为100%分析，并根据分析结果对调度员进行考核，使全体调度员把“按部就班”的调度方式变成了“精细操作”。以前这个段机车日走行公里一般都在500公里左右，今年二季度突破了600公里，到了三季度，再一次刷新了日车公里纪录，最高达到了737公里，按照该段担当区段任务换算，每提高10公里，就相当于每天多开一列车，一年下来相当于增开300多列，所带来的经济效益可想而知。
作者：张林
地址：河南省新乡市中同路305号新乡机务段
邮编：453000
电话：0373--2124183 13781911227
审稿人：杨春峰
职务：新乡机务段党群办主任
电话：0373--2124193 返步桥水库“六个到位”促进职工提素
返步桥水库是江西省永丰县最大的水利电工程，返步桥水库管理所200多名职工分别从事发电、灌溉、维修、水晶生产、工业硅生产和种植养业等诸多工种。像这样一个点多面广、工种杂、战线长、人员分散的水库管理单位，职工素质教育工作的难度很大。然而，他们在2007年大胆摸索和尝试最佳职教途径和方式，使职工的专业水平和道德素质得到同步提高，确保了企业的和谐发展，在市场中稳步前进，今年截至12月17日，实现收入596.9万元，同比增长6%。
组织力量到位促提素。水库管理所领导历来重视职工素质教育工作，在县水务系统同级单位中帅先成立了职工培训中心，2007年制定了第三个职工培训10年远景计划，由本单位的一批思想进专业素质过硬包括领导在内的生管理骨干59人任教员。为了使职工教育更加规范化，建立健全了职工素质教育制度。
智力投资到位促提素。据不完全统计，近几年来，累计投入职工素质教育经费100多万元，2007年投入28万元，同比增长2.9%，其中一部分资金用于选派职工到县级以上教育部门参加短期培训和函授学习：另一部分资金用于请老师来单位授果和购买课桌椅、电教资料、业务书籍等教学必备要具用具，还从中列支一笔资金用于奖励品学兼优的学员和优秀教员。智力投资一直被列入企业财务预算，从而保障了职工素质教育经费到位。
课程门类到位促提素。通过长期的探索和实践，返步桥水库职工素质教育培训课程门类更加丰富。单位建制之初，着重加强了专业技术的培养，造就出一批能够独立承担水电工程设计、安装及调试的优秀人才。2007年，企业领导要求各级单位在抓好水电专业技术人员素质教育的同时，还必须加强理论素质、思想素质、政治素质、能力素质、作风素质及其他专业课程的教育，真正培养出一批德才兼备具有较高综合素质的人才。为此，他们把党史团史、思想宣传、职业道德、计划生育、法律法规，财会审计、种植养殖等诸多门类的课程也纳入了职工中心的培训计划内。
培训奖惩到位促提素。为了充分调动干部职工的学习积极性，返步桥水库职工培训中心出台了一套可操作性较强的激励机制，做到奖与惩相结合，但奖重于罚。对品学兼优的职工同时结予物质上的奖励和精神上的鼓励，对少数不求上进甚至影响课堂序影响他人学习的职工，除了对其进行说服教育外，还要进行适当的经济处罚。同时对优秀教员也进行了重奖。2007年有近半职工获得嘉奖。由于培训教育奖惩机制得到有效落实，使企业上下营造出一股浓厚的求知氛围。
教育形式到位促提素。为了使职工素质培训教育真正达到预期效果，返步桥水库力求职教形式多样，除了分期分批安排职工在培训中心学习外，还利用其们多种方式教育职工。如鼓励大家向企业机关刊物投稿，使刊物成为广大职工学习和交流业务的阵地：坚持组织职工参加电化学习，举办知识培训班，开展考问讲解，创办技术问答栏，开展班组安全日活动和反事故演习，签订师徒合同等，力求使职工人人岗位成才，还不定期输送职工参加各类短期培训班学习，鼓励职工参加函授学习和自学考试。现在，他们还在努探索更有效的职教路子，力求寓教于乐，使职工能够在形式多样的娱乐活动中轻松汲取丰富的知识营养。
重用人才到位促提素。提素工程的实施是为了充分发挥职工的才智推动企业发展。返步桥水库的领导紧密结合本单位实际，因才而用，大胆打破传统人事制度的条条框框，自我解除束缚，使人才得到充分利用和流通。由于实行开放性的用人制度，彻底打破用人的身份壁垒，企业很快建立起一个内部人才市场，形成了公开、公平、公正的全员竞争上岗理想机制，2007年有26名工人走上了管理岗位，最终使职工提素工程形成良性循环。
作者：刘浩军 邮编：331500 电话：07962511898
地址：江西省永丰县恩江大道113号109信箱
审稿：江西省永丰县返步桥水库管理所所长 郭旺泉
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