笑看今朝 发表于 2017-6-26 06:39:41

“跑”出来的市场——鲍店矿协同营销侧记

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历时36个小时,马不停蹄跨越荷泽、德州、滨州三个地辖市,行程近千公里,走访沟通3家用煤客户……
面对当前煤炭销售滞销的严峻形势,鲍店矿不等不靠、主动作为,以客户需求为导向,为煤炭质量为诚信,以确保矿井经济效益最大化为目标,强化与客户沟通交流,大力开展“私人定制”式服务,由原来的“卖煤炭”向“卖服务”转变,打出了一场漂亮的煤炭销售攻坚仗。
煤场拉起红线警报http://www.ykjt.cn/xwsx/pic/attachement/jpg/site6/20170612/c03fd5e439ef1aa849e53c.JPG近段时间以来,由于煤炭持续滞销,煤场库存极限告急!井下采煤面停产告急!
一旦矿井停产,井下采煤机、液压支架、高防开关等大量采掘设备将被闲置且要支付租赁费,大幅度增加吨煤成本。大量煤炭在煤场堆积,风吹日晒,给矿井环保治理、社会治安带来诸多不便。加之夏季天气炎热,易造成自燃,给矿井安全、经济带来重大隐患。
同时,二季度是煤炭市场销售淡季。形势严峻,是主动出击、寻求突破还是听天由命、处处被动?鲍店人毅然选择了前者。
“八百里加急”的36小时http://www.ykjt.cn/xwsx/pic/attachement/jpg/site6/20170612/c03fd5e439ef1aa849e53d.JPG为打破当前煤炭滞销的现状,5月25日-26日,在一天半的时间,鲍店矿主要领导、分管领导带领业务职能部门负责人联合公司营销中心有关领导,先后辗转荷泽、德州和滨州等用煤单位进行洽谈交流 。
时间紧、路途远、任务重,必须以最短的时间发挥最高的效率。早达成协议一个小时,早发走煤炭一吨,矿井生产就能早一分、多一分正常运行的保证。
每到一处,他们不顾舟车劳顿,到达考察厂家就立即进行查看煤炭使用情况,倾听意见建议和和客户需求,采取针对性措施进行产品优化。有时为了赶时间,在一个用煤客户企业参观调研完,就立即奔赶下一个客户企业。因26日需要参观滨州用煤单位后立即返回矿处理工作任务,营销小组一行人26日早上5点就起床赶路,完成洽谈谢绝客户招待立即返程,为了赶时间午饭就在服务区解决。
针对部分用煤客户希望夜间发煤需求,他们立即和矿在家班子成员通气商定,积极调整工作班次,克服人员紧张、环保治理、夜间发运管理难度大等压力,满足客户24小时地销发运的强烈要求,确保煤场24小时发运。并严把煤炭生产源头煤质监督检查工作,分类分装,确保源头煤炭质量受控,实现客户零投诉。
服务、质量换订单http://www.ykjt.cn/xwsx/pic/attachement/jpg/site6/20170612/c03fd5e439ef1aa849e53e.JPG精诚所至,金石为开。用煤客户也被鲍店矿多来以来所坚持的以客户需求为宗旨、以煤质保生存、讲信誉的理念和矿领导的亲历亲为所感动,一天半的时间里,取得了丰硕成果。
在营销小组锲而不舍的努力下,在从滨州返矿的路上,就收到数份煤炭订单。
煤炭行业的低迷仍在继续,“协同营销”工作还远没有结束,但这次千里之行,让我们看到了鲍店人“办法总比困难多”的乐观精神和心怀矿井、锲而不舍、主动作为、不等不靠的责任意识,更是“两学一做”学习教育中,党员领导干部以上率下、立标杆做示范的具体体现。
这一次的千里之行,销售的不仅仅是积压的煤炭,化解了产能,擦亮了兖矿煤品牌,更加深了彼此的认识和了解,畅通了沟通交流渠道,有助于产煤、用煤单位间抱团取暖,构成互助互进利益共同体。同时我们又该看到,矿领导都在跑业务,我们还有什么理由不努力?上下一心,还又有什么不能战胜的困难。(王伟)
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