无悔青春献石化 心怀梦想勇前行——记广东石油优秀共产党员危永贤
来源： 中国石化新闻网危永贤,广州石油分公司智德利加油站站长, 2002年进入中国石化，从一名普通计量员做起，始终保持对党的忠诚、对企业的敬业精神，一路拼搏进取，先后在昌辉加油站、三华加油站、智德利加油站担任站长。他始终发挥着党员的先锋模范作用，以实现客户员工双满意为目标，带领智德利加油站由原来的“低效站”迈向了“万吨站”。2017年他被广东石油分公司评为“优秀共产党员”。
“低效站”到“万吨站”的华丽转身
智德利加油站位于花都平步大道与建设路交界，客户构成复杂且流动速度快，沿线和周边有5座系统内外加油站，行业竞争异常激烈。作为党员站长，危站长经常与员工谈话谈心，从思想源头上着手，既要改变员工对市场竞争的“不敏感”、“不关心”，又要树立扩销增量的自信心，寻找增量创新之路。
智德利油站附近的3座社会油站长期利用降价、促销等措施，形成左右夹击攻势。为争抢销量，危站长避其锋芒，将主要精力放在强化服务、提升顾客服务满意度上，推出了24小时客户服务热线、团购客户亲自送货上门等便民服务措施，大打中石化质优量足、优质服务的“金字招牌”，千方百计留住客户。
一天深夜，急促的手机铃声把危永贤吵醒。原来，一位长期在系统外加油的客户找到危永贤，工厂突然停电，急需用油发电，社会油站一听厂址偏远就直接拒绝送油了。危急之际，该客户给危永贤打电话求助。了解情况后，危永贤知道机会来了，二话不说，立即协调配送，一路泥路颠簸，过程艰难，将油及时送到30多公里外的厂区，解决了客户的燃眉之急，令该客户十分感动，随后该客户不仅与危永贤建立了稳固的供油关系，而且还为他拉来了很多客户。
“用真诚敲开客户的心扉，用优质服务赢得客户的信任与合作。”今年以来，在挂牌优惠比社会油站还高的情况下，智德利加油站油品销量由原来的590吨，增长到现在的850吨，同比增长30%，成功破解了价格竞争中增量创效的难题。
“一只羊”到“一群狼”的完美蜕变
“一个人强不是强，再强也是只羊，全员强才是强，团结起来像群狼！”
危站长坚信“人人都是销售精英”，搭建平台，创新方式，调动全体员工拓销增量的积极性和主动性，带领油站员工当起了“推销员”，利用业余时间走进社区，将营销触觉延伸到“站外”，将“放心实惠”的易捷商品送到客户家门口，一回生二回熟之后，还开通了“线上下单、全城送货”的宅急送服务，深受顾客的信赖，曾经创下一周卖了120箱牛奶的骄人业绩。
作为一名党员站长，危站长深知先锋模范作用的重要性，为了让增量有目标，学习有榜样，危站长设立“先锋示范岗”，让主管当起客户经理，每人带领3-4名员工，成立客户开拓小分队，建立客户开拓和维护考核制度，按照销量大小、开拓难度等分级设置奖励标准，并将奖励兑现到个人，自活动开展以来，各班主管带头开拓客户，全站形成了“比学赶超帮”的营销氛围。
“加油工”到“多面手”的全能发展
油站运转就像一台机器，每个人就像其中一个零部件，决不能因为一个员工休息、请假而耽误了工作。危站长在油站推行“全能员工”打造工程，所有员工轮岗，参与加油、收款、接卸油、便利店管理等，全面掌握油站所有流程和操作，实现“一专多能”，不仅有利于油站高效运作，而且也利于员工自身成长和提高。
小伙子张运健一直在现场加油，轮岗培训中，危站长发现张运健很精细、严谨，非常适合做出纳工作，对其进行针对性重点培养，如今，张运健已经成为了后备主管，并定期给全站员工讲授财务知识，真正发挥个人所长。
而他也不断加强学习，提升自己，2016年取得了仲恺农业工程学院工商管理本科毕业证，并结合油站实际将所学的营销心理和销售技能学以致用，创新油站管理，大力挖潜增效，带领员工不断提升自身素质和服务水平，让油站在激励的市场竞争中不断创新业绩。
作为一名共产党员，危永贤用青春和奉献，默默地耕耘在基层岗位上，不辜负责任和使命，不忘初心淡泊名利，在平凡岗位上演绎精彩的人生。
（广州石油 梁韵贤 黄莹）
页:
[1]