柔肩挑重担 平凡也伟大——记管道公司徐州输油处袁红梅
来源： 中国石化新闻网“这次考试还得主抓实际，理论性强的题目还是放一放吧。”在奔赴下站考试的路上，袁红梅跟考核组其他成员讨论起来。得知上站考核完毕的人员讨论这次考核内容有新意又符合生产，她暗暗松了口气，是啊，只要用心一样可以做到最好。
袁红梅虽是地地道道的北方人，但她斯斯文文，说起话来有条有理，浑身上下透着一股南方女子的“娇柔”。就是这样一副“柔弱”的肩膀，却挑着徐州输油处全员教育考核培训的重任。
在基层工作二十多年，袁红梅工作出色，屡屡获得领导的表扬。徐州处成立后，她被换到新的岗位，从事以前从未接触过的工作，但她并不慌乱。人教工作复杂且繁琐，袁红梅主要负责教育制度建设、考核检查等，对个人的沟通组织以及写作能力要求甚高。
2014年徐州处成立之时，缺乏制度建设体系。如何开展教育工作？需要具备哪些资料？没有专人指导，袁红梅只好打电话到其他二级单位请教了解，一点点整理符合徐州处特色的教育制度体系。不能因为没有教育制度，员工就不考核、不培训。为了赶进度已经连续加了好几天夜班，但结果却不尽如人意。在委屈与着急过后，她慢慢平静下来，告诉自己：“职场不相信眼泪，过去的灿烂已然过去，未来更要努力，用心做好自己负责的工作。”要强的她，利用一切可利用的时间加班加点学习，熟悉工作流程，主动积极地向其他经验丰富的单位同事取经，不断提升自己专业水平。
“只有爱上一份工作，你才会脚踏实地地去做，只有脚踏实地地做了，你才会发现工作的乐趣、更爱你的工作，做得更好。”袁红梅深谙此道理，做好本职工作的同时，还不断学习，为自己充电，使自己具备了丰富的岗位技能。
2016年，袁红梅独立组织了三场处级培训，共7期，包括电工、输油工、汽车驾驶员培训，参培人员达150人。为了更好地提升培训效果，她邀请全局有名的专家，把培训课堂安排在基层泵站，让培训贴近实际。培训过程中，她抱着笔记本，拿着笔紧跟老师，与基层人员共同学习；培训完主动问询学员培训效果，并认真把问题一一记下，不断总结、完善。她说，培训员工得先培训自己，才知道员工在工作中需要什么。
由于培训课程安排紧张，劳累过度、免疫力下降，袁红梅的脸起了疹子，痛痒难受。但她没有退缩，还是一如既往地出现在课堂的角落里，直到课程结束……
经过三年的洗礼，袁红梅不再是不知所措的新人，已经能从容面对各项任务，教育培训工作逐步走向正轨。岗位练兵做到“班班有出题，班班有答题，班班有审阅”；每季度对练兵情况进行考核，将考核结果和绩效考核挂钩。兼职教师授课做到有课件、学员评价、现场授课图片，每季度对授课情况进行考核，掌握授课效果，考核结果也和绩效考核挂钩。坚持一年两次职工培训考核，考核队伍由生产经验丰富的技师组成，考核内容重实际操作。除了定期培训，她不放过日常的琐碎时间，组织开通了“微信练兵课堂”，定期向员工发送练兵题目及输油生产知识点，图文并茂、内容多样、更新速度快，方便了员工随时随地学习。
2017年，徐州处已经建立了一个领导重视、制度完善、执行有力、成效显著的员工培训体系，各站队、部门明确了培训职责，搭建了完善的员工培训机制和体系构架，特别是在当前技术管理人员紧张的情况，依然在各站配齐了兼职培训管理人员3人，建立了处、站、班组三级培训体系。各输油站制定本单位的相关员工培训管理制度，把员工培训工作落实到班组。同时，建立了兼职教师资料库、培训教材库、教案库和试题库，建立员工培训档案，全面掌握员工培训情况。
然而她并不满足于她一手积累的一切，依旧每天马不停蹄地忙碌着。
“要把平凡的工作做到最好，做到极致。”袁红梅时刻铭记这个座右铭，凭着一颗不平凡的心，在平凡的岗位上执著追求，超越自我，让自己的人生在平凡中秀出了精彩，绽放了美丽。
（管道公司 楚翔宇）
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