工行邹城支行成功举办客户经理PBMS系统应用技能比赛
为进一步提高客户维护水平，增近日，工行邹城支行举办了个人客户经理PBMS系统应用技能比赛，辖内15个网点客户经理悉数登台，通过对PBMS系统功能应用进行演示讲解，引导客户经理利用系统挖掘提升存量客户，扩大资产总量，推动了客户晋级工程的有效开展，取得较好效果。一、精心策划，确保比赛顺利进行。为确保活动扎实有序开展，该行认真组织，精心筹备，多次召开专题会议研究推进措施，制定下发了活动方案，规定了比赛形式、流程、项目、规则和激励办法，同时成立活动推进小组，明确职责，落实分工，由理财团队做好客户经理辅导帮助，加强宣传发动，组织个金部人员提前进行场地安排，为比赛进行提供了有力的保障。
二、注重实效，加强存量客户拓展维护。该行坚持把比赛与个人客户经理日常营销服务工作紧密结合，通过PPT展示形式，重点考察了个人客户经理运用系统，筛选目标客户，找寻切入点联络邀约客户，强化产品配置，把次熟客户变为熟悉客户的能力和技巧，比赛立足实用性，突出实战性，着眼于工作实际，做到实战与演练结合，取得良好成效。
三、争先创优，强化交流提升专业素质。本次比赛为各网点个人客户经理提供了业务交流和同岗竞技的平台，比赛中每位选手精心准备，展示自我，现场比学赶超氛围热烈，最终按照评分规则，评选出优秀奖三名。同时以比赛为契机，及时总结、推广活动中涌现出来的优秀个人客户经理工作技巧，组织大家互相交流学习，共同探讨分享，总结积累经验，不断拓宽营销思路，提升客户关系管理能力，有效促进了个人客户经理队伍素质的提升。
来源：东方圣城网
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