吴亚琴：幸福社区里的领路人
来源：： 长春日报编者按 按照党章规定和中央统一部署，全国40个选举单位选举产生了2287名党的十九大代表。他们将带着全党嘱托，肩负神圣使命，光荣地出席党的第十九次全国代表大会。党的十九大代表是共产党员中的优秀分子，具有先进性和广泛代表性，他们中很多是来自生产和工作第一线、在各行各业作出突出贡献的先进模范党员。本报从今天起开设“十九大代表风采”栏目，重点介绍我省、我市生产和工作第一线党员代表的先进模范事迹，以学习和弘扬他们的优秀品质和精神风范。
“吴书记，我就住咱社区了，以后有个大事小情，我就找你帮忙。”
说这话的人叫朱秀清，今年60多岁的她，虽然儿女都在身边，且十分孝顺，却说啥都要在长山花园社区租住一间房。她说，“就是听说这个社区服务好，才铁了心到这里来，我下半辈子的养老有着落了！”
孤寡老人有人养、困难家庭有人帮、待业居民有人助、少年儿童有人管……在宽城区团山街道长山花园社区，居民们用一张张开心的笑脸诉说着，这里就是幸福社区，而指引大家走上幸福之路的就是社区党委书记吴亚琴。
社区居民“管家婆”
“楼栋里石膏层还没干透，工人就直接刮大白，会导致墙面裂缝”“我们楼栋只有一楼和二楼做了墙角线，其他楼层没做”“6号楼做散水没加苯板”……居民们在旧城改造提升中发现的一些施工问题，直接反映给吴亚琴，社区会议室内沸沸扬扬。
“大家都别急，我现在就联系施工方，你们说的问题都能解决。” 吴亚琴坚定的话语，让会议室瞬间安静下来。
吴亚琴拨通施工方电话后，设置成“免提”。施工方逐一对居民们反映的问题进行解答，最终让大家打消了心中的疑虑。
有事儿就议、急事儿急议、难事儿多议，吴亚琴在社区工作中，逐步探索出一条以社区党委提议、社区两委商议、党员和居民代表审议、社区公示决议为步骤的“四步议事工作法”，实现了由“为民做主”向“由民做主”的转变。
2007年，由于胜利零件厂破产，物业公司违约，小区物业管理质量直线下降，环境脏、秩序乱、治安差，物业问题成了困扰居民生活的大问题。
“物业公司没有了，但物业服务不能停。”吴亚琴带领居民探索自治管理模式，搭建以社区两委为核心，以居民代表、社区工作者组成的“居民自治管理委员会”为辅助的管理架构，由居民自管会负责小区物业的日常管理和财务管理。
物业问题的彻底解决，激发了辖区居民参与社区建设和守护家园的积极性，让居民的主人翁意识不断增强。 社区平安“缔造者”
初秋的清晨，居民们仍在睡梦中，社区综治协管员李景学和史方锦却早已穿梭在楼栋之间的小路上，排查辖区里的安全隐患。史方锦告诉记者，他在义务巡逻的岗位上已经干了17年。
此前的长山花园社区偷盗案件多发，经常有闲杂人员出入。“没有安全感，老百姓的幸福谈何而来。” 吴亚琴带领社区几名老党员成立了义务治安巡逻队，走街串户，守护着辖区的安全稳定。
日子一天天过去，偷盗案件少了，打架斗殴的少了…… “吴书记，我们也加入义务巡逻，人多力量大嘛！” 社区里的真实变化让居民看在眼里，感动于心。
如今，社区里的义务治安巡逻队已经扩大到40余人，制止和防范各类偷盗及安全事件百余起。
由于此前的长山花园社区是老旧小区，居民各类矛盾纠纷多发。在工作实践中吴亚琴体会到，搞好民事调解，不能头痛医头、脚痛医脚，要摸索规律、对症下药。
政策传播调解法、和面团调解法、爱心服务调解法……经过总结研究，吴亚琴归纳整理出民事调解十二法、五代六心工作法，这些方法虽然不能说十分科学规范，但却非常实用有效。
多年来，社区未发生一起群体性上访事件，真正做到了让矛盾控制在萌芽状态，把问题解决在社区。
社区党建“大班长”
“我这一辈子也没过过这么隆重的生日，我要把这份党的温暖传递给更多人，发挥一名老党员的余热。”社区老党员高俭说。
今年“七一”前夕，长山花园社区的5名老党员在社区里共同过了一个意义非凡的政治生日。社区工作人员买了一份大蛋糕，行礼致敬，并通过歌唱、跳舞等形式，向老党员献上生日祝福。这次生日活动的策划人就是吴亚琴。
“把所有党员都聚集起来，社区服务居民、干事创业的力量就壮大了。” 吴亚琴说。
大病住院必访、突发意外必访、临终必访，走访慰问党员80余名；组织党员认岗领责，为居民提供房屋维修、居家养老、义务巡逻、磨刀磨剪等便民服务12000余次；在党员的带动下，近千名居民义务承担环境卫生、上门服务、治安巡逻……
吴亚琴完善了“社区党委-网格党支部-楼院党小组-党员家庭户”的四级组织架构，将辖区党员根据所在楼栋划分到10个网格党支部之中，通过党委发动党员、党员带动居民，汇集共同参与社区建设的主体力量。
“社区工作是基层党建工作的根基与基础，是为群众服务的‘最后一公里’，发挥着党和政府与群众的桥梁纽带作用。”吴亚琴说，未来会一如既往地主动掌握社区情况、倾听群众诉求、解决实际问题，在群众中做好党员模范引领作用，让群众支持党、信赖党，为居民创造一个舒心、安心、放心的幸福社区。（本报记者 周 源）
页:
[1]