工行济宁分行成功举办个人客户经理技能比赛
为了提高个人客户经理客户服务水平,深化个人客户晋级工程发展,工行济宁分行于2017年9月份成功举办了个人客户经理技能比赛,展现了个人客户经理营销维护能力的提升,树立了全辖先进个人客户经理的标杆。该行于8月初下发《中国工商银行济宁分行客户晋级工程方案》后,即在全行下达个人客户经理比赛的预备通知,提前组织各支行在行内进行预赛,选拔推举优秀客户经理参赛,预热氛围,并配备配套资源,鼓励选手精心准备。本次比赛在模式上进行了创新,告别以往“纸上谈兵”的形式,采取了“演示+实战”,参赛选手也纷纷推陈出新,打破常规,利用“微课”、情景剧等手段进行课件展示,凸显了个人实力和创新能力。
本次比赛同时也给各支行提供了一个学习的机会,以赛带学,达到了为全辖个人客户经理树立了先进表率的目的。通过本次比赛,有助于促进客户经理服务能力的提升。
来源:东方圣城网
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