（跟帖988期响应读书倡议）“兵头将尾”学“人际关系”
（跟帖988期响应读书倡议）“兵头将尾”学“人际关系”王玉明
“这课听得太解渴了！对今后咱当班长的太有帮助了。”“可不是咋的，以后在工作中更懂得如何与员工相处怎样沟通了。”这是5月19日吉林石化公司化肥厂水汽车间班长刘旭生、宋福林听完课后互相交流学习体会。
“作为企业里的“兵头将尾”，每天和员工打交道最多的就是班组长。因此，他们不但负有组织员工搞好安全生产的责任，而且还肩负着带队伍、抓好班组建设的重任。要完成这些任务，员工的作用十分重要。运用哪些方法充分调动员工的积极性，这是现如今摆在班组长面前的一个课题。所以我们用5月18日、19日两天的时间，组织了有120名班组长参加的培训班，其主要目的就是让班组长们掌握人际关系与沟通技巧，更好的开展工作。”工厂主管员工培训工作的王伟民向笔者介绍说。
据了解，本次培训这个厂邀请了中国心理学会会员、国家级心理咨询师、吉林省心理学学科带头人崔继东老师主要讲解了人际交往中的认知效应与偏差、成功交往的心理基础、人际交往的实际应用、人格与自身魅力的培养等内容。
课后与班组长们交流笔者感到，通过培训，使班组长们掌握了人际关系与沟通技巧，进一步提升了班组长们的管理水平，为创建和谐班组、确保安全稳定生产奠定了坚实基础
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