dqqjk 发表于 2020-4-1 15:11:55

提前11分钟报警没能阻止脱轨,应急联动还要再快些

封面新闻李晓亮


每有大灾大难,救援抢险,公共应急,往往都会超出单一部门能力范畴,需要跨部门甚至跨地区紧急联动反应。

是否第一时间,以最简化程序,哪怕是由纯外行热心人,一个急救电话,就能傻瓜式启动高效应急体系,极大考验着现代城市综合治理能力。日前“T179次列车侧翻”事件,就让人想到城市应急联动系统。

近日,T179次客车在湖南郴州发生脱轨侧翻,1人死亡、4人重伤、123人轻伤。本是一起意外,却有一个引人注意的小插曲:事故前十来分钟,其实就有村民报警,并在列车来时挥衣示警,但最终奇迹并未出现。

这个“报警电话”,引起讨论。十分钟处置时间窗口,能不能阻止一场灾难?当然,这需专业深入分析。而对那报警电话,当地回应,确认事后报警电话,而对于“侧翻前接警的说法”正在查证。

从村民手机通讯记录可看出,哪怕在他发现险情却未带手机,赶回家才打通报警电话,这时离事发依然有十一分钟左右时间。而后他又想起直接给当地火车站示警,但114查询到的号码却未能打通。

事后处置,警方表示“接到电话,立即上报了上级领导,联系铁路工人前往现场”。其实从这也能看出问题,处置流程,依然是层层上报,再层层下达。从警方到铁路,一上一下,一来一往,等指令传至那辆列车,十分钟恐怕不够用。



所以,如果各自为政,那么一旦遇到这种突发公共安全危机,就难以应急通融。即便都想尽快处理,但囿于固有流程,必然错失最佳应急时间窗口。

而常态化制度化的城市应急联动系统,则专为此而生。公安、交通、通信、急救、电力、水利、地震、防空,市政等部门纳入统一指挥调度系统,处理特殊、突发、紧急事件。

综合各种应急资源,实现跨区域、跨部门、跨警种快速反应、统一应急、统一指挥、联合行动,为城市公共安全提供强力保障。特别是治安、消防、医疗、急救等与民生相关应急领域,公众发现险情只需拨打统一求救号码,由调度中心统一接警,根据实情快速匹配。

比如上述发现垮塌影响交通,特别是铁道险情,危及人数多,这时就不该是层层上报,而该启动更高层级应急响应。事后诸葛无益,但这种联合应急体系机制,却是每个城市都该大力建设推广的。

不管是防疫还是抢险,任何救命的事,时间就意味着一切。救援响应启动早一秒晚一秒,都关乎人命。希望一次未能成功的报警插曲,能换来更多制度性补救努力。

dqqjk 发表于 2020-4-1 15:26:18

dqqjk 发表于 2020-4-1 15:26:35

欢迎留下您的脚印

赵孝亮 发表于 2020-4-1 15:27:11

应急联动要提速

羊君 发表于 2020-4-1 15:29:14

可惜啊

海边石油人 发表于 2020-4-1 19:34:08

这个作为话题讨论很好呀
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