“群团集市”实现多项职工服务功能
工人日报-中工网记者赵剑影 通讯员朱一彬 王钰哲年底将近,劳动纠纷日渐增多,其中大部分是关于欠薪的问题。遇到欠薪问题,很多职工都会束手无策。但其实,只要登录注册杭州市开发的“群团集市”平台,企业欠薪等问题,职工不用多费周折就能解决。
郑女士在杭州一家培训机构当钢琴老师。10月底,她所在的培训机构,突然宣布破产倒闭,遇到欠薪问题:“机构欠我们这些老师薪水,欠我4.7万元。”
正在郑女士不知所措时,她的朋友推荐她到“群团集市”杭州市总工会平台寻求帮助。“我先在‘群团集市’线上进行了法律咨询,然后把相关资料带到杭州市总工会的市职工服务中心,工会这边帮我们请了公益律师,帮我们和企业沟通,后来我们和企业签了协议,一年之内将欠薪全部付清,半年支付一半。事情总算落地了。”郑女士告诉记者,如果全部自己办理,又要跑仲裁,又要联系律师,能不能解决问题不好说,时间肯定是要花很多的。现在,通过线上咨询,再线下跑一趟,剩下的事情,都有人帮忙处理,既专业又方便。
杭州市总工会劳动关系部相关负责人说,“群团集市”平台上线以来,市总工会在平台上推出了职工维权的服务功能,全市职工可以通过这一服务进行法律咨询。只要注册登录“群团集市”,然后点击“职工维权”,不仅可以在线法律咨询,还可以申请法律援助。“职工申请法律援助后,工会工作人员会进行线上初审,符合条件的话就会和职工联系,职工就可以把相关资料拿到职工服务中心,现场和我们的公益律师沟通,实现‘最多跑一次’。”
据了解,“群团集市”平台的杭州市总工会服务板块是在今年3月份正式上线的,集成了在线普法、法律援助、职工知识竞赛等多项在线服务。截至目前,“群团集市”平台注册总人数已经超过220万人,每日活跃用户数约2至5万,其注册用户数和平台黏性在全省数智项目中均位居前列。
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