【2023年第11期有一说一组稿】你工作的场所有职场“失语症”吗？
【有一说一】你工作的场所有职场“失语症”吗？
◆由头
近日，“一天工作下来没人说话”的话题登上了热搜，引发不少人的共鸣。有网友表示，办公室同事坐在前后排，工作沟通却发微信，“感觉人情冷漠”；有人辩驳，不说话不玩手机都干不完活，哪有空和同事嘻嘻哈哈；还有人心酸地表示，每天除了外卖小哥的问候之外没人说话……从“熟人社会”进入“陌生人社会”，人们线下面对面的交流、交往逐渐减少。面对现代职场“失语症”，你有什么看法？欢迎跟帖评说。
注：1.8月25日截稿。
2.直接跟帖。 笔者以前工作的时候没有什么职场“失语症”，现在倒是有这种现象的发生。所谓的职场“失语症”顾名思义，就是在职场中因为工作压力过大或其他原因，如沟通技巧差、同事关系淡漠等引起的与倾诉能力严重缺失的各种相关症状。以前没有交流软件，有事都是面对面，而现在，随着人们对电子产品的使用更加广泛和依赖，互联网上的海量信息吸引着人们的视野，使得人们的注意力难以离开电子屏幕，线下沟通随之减少，就是办公室同事坐在前后排，要进行沟通却发微信、钉钉，再加上除工作之外还有其它一些杂七杂八的事，都没空和同事聊天说话或者懒得说。
当然，职场“失语症”这一现象可谓是利弊并存，仁者见仁，智者见智，即遇到职场“失语症”时，既不可以丧失信心与信念，又不可盲目乐观，而需要掌握一定的度，掌控一定的节奏。就如广大网友说的那样，找到最适合自己的“职场生存法”，才是最好的。 职场“失语”的表现我认为原因复杂，有些是被动的，比如开会时不敢发言，大家讲笑话时插不上嘴，等等，也有一些确实是个人性格内向，习惯独来独往。有些职场沉默则是主动的。一些人秉持“少说话多做事”“言多必失”等职场理念，想要远离职场上的人情世故、闲言碎语；一些人则是出于与同事间保持界限的考量，给自己多留一些隐私空间；还有人确实连工作都忙不过来，真心无暇说话。
除此之外，现在通信软件的普及和应用让线上交流更便捷高效，而且在工作环境中聊天可能增加对他人的干扰，如此一来，“非必要不聊天”也就成了一些职场一种不成文的规矩。
那么面对现代职场“失语症”，我认为用人单位不妨改进工作方式，兼顾工作效率和员工情绪体验；通过开展丰富多彩的文体活动、团建活动等，增加员工的参与感、互动感和归属感等，以此提升企业的凝聚力，增强员工的团结意识。不同行业和单位，尽管工作环境不同、岗位性质各异，但温馨、活跃、有温度的工作氛围，始终应是大家的期待和需求。
国能神东皮带机公司—王爱平 个人觉得现代职场“失语症”很大程度上是根据身边环境而做出的被迫选择。
一是连工作都忙不过来，真心无暇说话。毕竟这里指的职场是需要创造更多价值的，效率和效益都会走在前面，如果有人说唠十块钱的估计会促膝长谈。
二是想要远离职场上的闲言碎语。有时是闲聊，旁听的人可能会觉得是讽刺；明明是想表达自己的心声，有人却理解为不满；也许是随口吐槽，却被认为有心诋毁。
国能神东皮带公司-徐伟 职场“失语症”与惜时如金
在当前工作、学习和生活快节奏的背景下，再有智能手机微信线上“说话”的加持，人们面对面调侃聊天的机会自然就越来越少了。笔者认为，职场“失语症”与惜时如金关系密切。我们都知道，在职场进行工作交流，无非就是“问一件事”、“发个通知”等信息传递过程，如果你为一句话或是几句话的事情，专门找人说，不要说跑路要时间，就是与说话对象之间恐怕几分钟也难以搞定。所以，笔者认为，在工作时间谈工作上的事情，我们不妨能用线上微信解决的还是要用微信解决，遇到紧急事情可用电话简明扼要说，切不可专程跑一趟，外加还说一些不着边际的工作之外的事情。当然，零距离面对面进行线下沟通交流还是需要的，一方面，我们在召开会议时，尤其是民主生活会，大家可以敞开心扉、争相发言，把各自的所思所想所盼统统说出来，这样既能培养彼此感情、增进友谊，又利于下一步更好地开展工作；另一方面，我们在职场上，还可以以班组或是党支部等组织形式，组织大家到外面去郊游，为大家积极营造沟通交流机会，培养积极健康乐观向上的情趣，使企业团队凝聚力向心力得到进一步增强。所以，在我看来，职场“失语症”从某种角度上讲，也能达到长话短说、有话精说、闲话不说之效果，同时还是提高工作效率的有效途径，与我们大力倡导的学习和工作都要做到张弛有度相一致的。不过，需要提醒的是，千万不能借助微信搞线上没完没了的调侃聊天，否则，就会浪费时间、耽误工作。 失语症指与语言功能有关的脑组织的器质性损害造成患者对人类进行交际的符号系统的理解和表达能力受损，它是人类生长发育过程中不可避免的一种病。而职场中的“失语症”是人类社交过程中完全可以避免的一种“病态”。在企业，这种“病态”， 如不加以及时制止和正确引导，不仅影响着职工间的友情，而且让班组丧失了向心力、凝聚力、战斗力。
5年前，我工作的张宣科技机电公司机械四作业区综合组，由于职工工作任务重和繁琐，大家在干完活后，闭口无言或吸烟或看手机，很少交流工作经验和创新成果等，出现了上班只管干活，下班洗澡回家的局面，大家好像陌路人一样。组长靳彦斌发现问题后，积极从自身查找问题根源，他认为自己的“一言堂”造成了大家不愿说。于是，他把班组的“民主生活会”由每周的一次，变成了3次，积极引导大家谈理想、说问题、提意见、摆道理、指不足等。半年后，班组职工互相间交流的多了，还出现了四对师徒。空闲时，大家不仅研究检修方案，讨论创新点子等。靳彦斌感觉职工们形成了合力，每次遇到疑难问题大家都会参与进来一起解决。班组形成了互帮互学的好风气。
不难看出，现代职场“失语症”是完全可以避免和消除的，就看我们用心不用心，就看我们的管理方式方法正确与否。（杨玉清） 线上交流，不受空间和时间限制，方便快捷、自然灵活。比如手机微信已成为人们一种重要的交流沟通方式，这种交流沟通构成现代人日常生活、工作中的一部分，另一方面这也使上班族容易产生职场“失语症”。人毕竟是感情动物，长时间在“失语”的状态下工作，不利于心理健康。为此，现实生活和工作中，同事、朋友间进行更有气氛的线下面对面直接沟通不可缺。
众所周知，肢体语言和表情能形象地表达情感、传达思想，可以增强语言表达的效果，补充语言信息。因此，面对面交流可以聊得更真切，能够观察到对方实时的表情和神态，更好地了解对方的思想、情感和想法，相互间可以有更加丰富的感受与回应，拉近彼此之间的距离，营造和谐氛围，建立起信任和友谊，同时也有利于解决问题，提高工作效率。（新天钢集团天铁公司 尹红伟） 当今社会，每个人都有独处的一面，面对困境或者职场压力时我们能扛就自己扛，工作中，我们认真工作，任务量大，没有时间去和同事谈谈心事，就是有事说了出来也得不到自己想要的答案，和同事说也要看看人家有没有时间和心情，有时候就是顾虑的太多导致有话也就自己忍着不说，又怕说了给别人造成不必要的麻烦，慢慢的就没有话题，话就越来越少，从而不知从何说起。
其实在职场中有关系要比没关系更难，现在网络信息及视频更发达，也许有些问题网络就能找到答案，无论是职场问题还是工作问题，只要搜索问题那么得到很多种答案，面对面聊有时候聊不出答案，也不知道怎么办的时候，利用网络平台聊可以不用快速回答，可以考虑一会，说话也不会尴尬，这也使我们不愿意说话，在线聊更能快速和方便。
国家能源神东皮带机公司-暴凯娜 个人认为导致职场失语症最大原因是:过度依赖电子产品，网络的便捷，使我们的表达和交流越来越依赖电子产品，使人们面对面沟通的能力逐渐下降甚至消失，网上说不对了“可以撤回”，担心“嘴比脑子快”说错话，敲打键盘的过程可以思考，觉得在网上更能表达我自己的真实想法，久而久之变成“网络中的社牛，生活中的社恐”一嗓子就能解决的事，非要通过屏幕交流，时间长了就形成所谓的失语症。最好的解决办法就是“放下”手机，戒掉对互联网的依赖。大声表达心中所想，就算“说错了”那又怎样？
国家能源神东皮带机公司-王静芳 随着网络时代的到来，我所在的工作场所“一天工作下来没人说话”似乎已成常态，同事对此看法不一，有的表示无所谓，干好本职工作就行，与同事没话说就不说；有的是“一天无话说”让自己感到孤独。
据我观察，如今“职场失语症”确实与从前的工作氛围不同，但要比从前显得“冷漠”是不对的，办公电子化、操作流程数字化，让同事间的交流可以在网络上完成，而这种工作环境已成为多数同事追求的工作模式，他们说，自己不是不爱交往，而是要屏蔽掉一些不喜欢的交流场合，虽然，同事间线下面对面交流是少了，但网上沟通并不少，还不受外界打扰，在效率和质量上都得到了提高。
由此看来，我们不应为“职场失语症”担忧。如果你感到舒适，并不因此而焦虑，那就无所谓调整；如果你感到孤独，那就主动改变这个局面，当你找到自信激励点，融入到网上交流之中，就会觉得“职场失语症”反倒是一个自由自在、不受束缚、想和谁交流就交流的广阔空间。（蒋国超）
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