张而不扬 发表于 2011-8-3 21:35:05

这是买不来的关怀

          班长一点点微不足道的关怀,却深深触动了班组员工的心,难怪大伙说,

                                             这是买不来的关怀
                                                     张建
      
  “黄祖德,这台风扇是大功率的,我给你拿来了,如果还不够凉爽,我再换。”8月1日,在重庆能源松藻矿山机械厂单体车间大修班,大班长刘志森满头大汗抱着一台大风扇,送到正在作业的员工黄祖德面前。在这一刻,郁积在黄祖德心中多年的积怨终于烟消云散。
  老员工黄祖德是个退伍军人,他能说会道,也是生产上的骨干。由于性格直爽,几年前,在工作中与车间大班长刘志森为小事闹得脸红耳赤,俩人关系一直僵化。
  自从车间学习胡锦涛“七一”讲话以来,大班长刘志森的管理方式悄然发生了变化。老员工黄祖德从大班长细小的举动中,也渐渐改变了对大班长的看法,并产生了好感。
  8月2日下午,离上班时间还有20分钟,单体大修班就传来了“叮当叮当”的榔头声。
  “黄师傅,还没有到上班时间呀!你啥时候变得这样积极哟!”青工王平笑着说。此时,大班长走了过来关怀地说:“天气太热了,你多休息一下嘛!”
  下午3点左右,在库房搬运配件的员工王开华,意外的接到大班长亲自送来的冰冻绿豆汤。后来,他与黄祖德说:“我从来没想到刘哥这样细心,这种‘待遇’我还是第一次享受,让我感到好亲切哟!”
  提到管理方式的改变,大班长刘志森深有感触地说:“以前,我的工作方式的确比较简单,认为尽自己努力为员工争得经济上的利益,就是以人为本。没有真正理解员工内心和精神上的需求,疏远了班员,总感觉与班员距离越来越远了。”
  “这几天大班长主动和我聊天,关心我儿子的工作问题,我还冷眼相看,真的让我感到很惭愧,人心都是肉长的嘛!”能言善辩的黄祖德如是说。“事实上,以人为本,我认为就是人与人之间的情感问题,我们一线员工并不在乎车间有空调、冰柜、便衣柜等硬件设施,不在乎多干点事,也不强求多发点钱,我们更渴望的是精神上的关怀和关爱,这是用再多钱也卖不来的。”

zhanglun 发表于 2011-8-3 21:44:27

wxpzp 发表于 2011-8-3 21:52:41

生动、真切。好稿!!

张而不扬 发表于 2011-8-3 21:54:07

谢谢老师的点评

邱志辉 发表于 2011-8-3 21:55:20

张而不扬 发表于 2011-8-3 22:03:06

谢谢邱老师

杨建yj9798 发表于 2011-8-3 23:03:59

以人为本带来了工作作风的改变,支持!

张而不扬 发表于 2011-8-3 23:29:15

谢谢杨老师大力支持

连续风格 发表于 2011-8-3 23:37:32

不错,学习了!

张而不扬 发表于 2011-8-3 23:45:14

谢谢刘老师夸奖
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