原标题：个性化的“情绪消费”需匹配规范服务
近年来，网络平台上销售的“考试加油包”“情感树洞”“叫醒哄睡”“失恋安慰”“解压玩具”等情绪消费品，成为年轻群体的“新宠”。电商平台页面显示，各类“倾诉、叫醒、陪聊、哄睡、安慰”等服务价格从1元至上百元不等。
年轻的消费者越来越重视自己的精神世界，更愿意为“情绪”付费。中国消费者协会此前发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出，2024年，消费者除了追求性价比之外，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素，有望打造今后一个时期新的消费热点。
“情绪消费”服务的兴起反映了当代年轻人在快节奏生活中对情感支持的强烈需求，面对学业、工作、情感等多重压力，“情绪消费”服务正好迎合了年轻人寻求情感宣泄和心理慰藉的需求。这种消费模式不仅为商家带来了新的商业机会，也为消费者提供了快速解压的途径。
然而，“情绪消费”的快速发展也暴露出一系列问题。由于“情绪消费”服务在满足个性化需求的同时，因服务具有远程性和私密性，消费者往往需要披露自己的身份信息，因此，消费者的个人隐私和信息安全不能得到保障。此外，一些商家的服务内容和服务人员资质无法保证，可能会给消费者带来更大的心理伤害。更严重的是，部分商家提供的服务涉嫌低俗不良甚至违法违规，如提供大尺度视频聊天服务，给社会风气造成了不良影响。“情绪消费”作为一种消费新业态，发展亟需规范和完善。
针对在“情绪消费”服务中出现的各类风险问题，亟需治理整顿加以引导，需要平台方、监管部门等多方发力，建立完善的法律法规和政策措施，确定情绪商品和服务的合法边界，制定明确的服务标准和行业规范，建立有效的投诉和预警机制。同时，商家要认识到，在新的消费场景里抓住消费机遇、激发消费潜能的前提是遵守规则、尊重消费者，只有这样，才能确保“情绪消费”行业可以在规范中健康发展。
不管是线上还是线下，“情绪消费”服务确实满足了消费者的一些情感需求。但行业健康发展、消费者理性消费，才能充分享受“情绪消费”带来的愉悦和满足。（苗务）
原标题：教育惩戒，须保证监督“有效并在场”
日前，“给上课爱说话的学生戴小蜜蜂扬声器”事件进一步发酵，涉事老师发视频称自己被投诉，迫于压力已离职。但更多疑点浮出水面——涉事学校疑为山东省滕州市某小学，但工作人员否认该老师为本校职工。有声音质疑此事系摆拍，是又一个“秦朗丢作业事件”。由于该教师账号IP地址显示为甘肃，目前甘肃省教育厅表示正在核实老师身份。
该老师辞职后，部分网友表示“不满”，认为这是在“干涉教师的惩戒权”。这是对教育惩戒的严重误解。
教育部公布的《中小学教育惩戒规则》明确了教育惩戒的原则和界限，规定不得有“辱骂或者以歧视性、侮辱性的言行侵犯学生人格尊严等行为”。或许，“戴小蜜蜂扬声器”这个“教育小妙招”的初衷是好的，但“别出心裁”的方法很可能导致当事学生挨嘲笑、受排挤、被孤立，身心受伤。
教育惩戒不可缺失，是完整教育的重要组成部分，已成为社会共识。近些年校园霸凌多发，有专家认为，与教育惩戒某种程度上的缺失有关。故此，社会舆论都在呼吁“把戒尺还给老师”，支持各方给老师撑腰，扭转老师对违纪学生“不愿管、不敢管、不会管、管不了”的错位局面。今年发布的《中共中央 国务院关于弘扬教育家精神加强新时代高素质专业化教师队伍建设的意见》再次重申维护教师教育惩戒权，支持教师积极管教，给了教师“依法治教”的底气。
然而，学生多是未成年人，身心尚未成熟，社会经验为零，一旦权益受损，既“缺乏反击的力气，也缺乏自保的盾牌，甚至没有呼救的勇气”，这就需要教师更加严格、自律、循规、遵纪、守法，谨慎地选择和裁量，别把一把戒尺当成横扫一切的“尚方宝剑”。
教育孩子，选择铮铮铁腕，还是天鹅绒手套？二者都不是最优解。惩戒应适度，体罚属违法。只有在尊重孩子人格和尊严的前提之下，明确事由、方式、程序，保证监督“有效并在场”，才能确保教育惩戒合情、合理、合法，不被滥用。重塑教育生态，并非一朝一夕之功，需要政府、学校、家长和学生四方的共同努力和配合。（莫兰）
原标题：业委会频频“难产”，有待公共服务“助产”
冯海宁
“成立业委会为什么这么难？”近日，天津市蓟州区某小区多名业主反映成立业委会难的问题。这种现象并非个例。业委会代表全体业主行使小区物业管理方面的权利，是小区治理的重要力量。然而实践中，业委会的成立和有效运作面临诸多挑战。根据相关数据，全国成立业委会的小区占比约30%。（见11月19日《法治日报》）
业委会在维护业主权益和提升小区管理水平方面，发挥着重要作用。没有业委会，意味着业主在遇到房屋维修、电梯、停车等方面问题时，没有自己的组织与相关方面谈判或协商，“好赖都得受着”。然而，业主想成立业委会却面临重重阻力，亟待引起重视。
业委会“难产”，从利益角度看，其一，业主因认知、年龄等差异导致人心不齐，要么观望，要么受某些方面误导而拒绝参与，进而投票“分母”不足。其二，由于业委会成立后对公维金、公共收益等直接监管，触碰了物业的“奶酪”，后者往往干扰业委会成立。从机制角度看，投票数量有多重条件约束，往往很难同时满足。按规定，不论纸质投票还是电子投票，均需要户数和专有面积数各占三分之二以上的业主参与投票，其中户数和专有面积数均超过二分之一的业主投赞成票，才能满足条件。而现实中，有些产权掌握在开发商、物业手中的地下室、底商等大户型房屋拒绝投票。同时，各方对“参与投票”的界定也存在分歧，纸质投票模式普遍认为只要选票送达就算参与，而APP投票模式则必须完成下载、注册、认证等步骤才算参与，抬高了“分母”的标准。
打通成立业委会的堵点，应强化相关公共服务来“助产”。比如普及成立业委会的好处，调动业主参与积极性。又如，对于部分物业干扰业委会成立，有关方面应该进行约谈，对其非法行为，应依法处置。此外，对业委会成立后缺乏经验、沦为空壳等问题，有关方面应提供必要的政策支持、培训。同时，各小区业委会之间也可以增进交流，互相借鉴经验教训。
业委会作为具有多重利好的基层民主自治组织，不该在夹缝中生存。希望更多地方能够加强互鉴，探索适合本地的政策机制，给基层治理多营造一些良性运转的环境。
原标题：“免陪照护服务”，让人性化举措触手可及
嘉湖
据11月19日央广网报道，为积极适应老龄化社会发展，缓解“一人住院，全家奔波”的后顾之忧，国家医保局近日出台护理类立项指南（试行）和优化调整护理价格政策通知，统一指导各省规范护理价格项目。同时新设“免陪照护服务”价格项目，满足群众多样化的护理服务需求。
“一人住院，全家奔波”是很多家庭面临的无奈现实。患者一般由亲属直接照护，他们难免分身乏术，焦头烂额。也有不少患者和家属选择请护工照料，但其专业性参差不齐、价格相对较贵。与此同时，伴随老龄化进程加快，失能失智老人数量不断增加，居家养老给家庭成员带来较大经济压力和精神负担。
在此背景下，如何缓解“一人住院，全家奔波”的难以承受之重，让免陪照护成为一种普遍性服务，必要而紧迫。
近年来，湖南、福建、浙江等地多家医院试行了“无陪护病房”机制，由医疗机构自行聘用照护人员，或通过第三方劳务公司购买照护服务。此举不仅能够为家属们“松绑减负”，也有助于让患者更有尊严。
此番国家医保局出台的政策中新增的“免陪照护服务”与上述“无陪护病房”在本质上是相似的，可以理解为部分地区试点后，国家层面做出的部署。根据规定，“免陪照护服务”是由医疗机构的专业医疗护理员，为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，不再依赖患者家属亲自陪护。这里明确了专业的医疗护理员来自医疗机构，而非其他途径，且明确了价格、规范等细则，这无疑让机制更透明、让管理更高效，也让患者及家属更放心。
“免陪照护服务”为多样化的护理服务需求提供了新的可能，同时，这也有助于降低因家属陪护带来的医院管理难度和安全风险。从长远看，该政策还有利于吸引并稳定更多人才从事护理工作，引导医疗机构持续提高护理服务能力和水平，促进护理服务的专业化、规范化发展，进而为应对老龄社会中诸如养老、陪护等问题带来利好。
让病患和失能失智老人的生活更有质量、更有尊严，让其亲属减轻经济和精神负担，是公共服务的努力方向。近年来，大到公共设施的适老化改造、长护险推广落实，小到社区的“拉窗帘默契”“上门助浴”等行动，各界在提升病患生活品质、关照老年人起居服务及安全等方面做了很多工作。接下来，还需要职能部门、市场和社会等多方力量的有机衔接和良性互动，从需求端的视角出发想问题、出实招，积极化解“免陪照护服务”在推广中可能面临的诸多痛点、堵点，完善人才供给体系，让好政策发挥出好效果。
总之，期待更多人和力量参与进来，添一把火、加一把柴，让更人性化的服务触手可及。
龚先生
近日，有网友在攀登云南昆明大牯牛山时，看到了觉得扎心的一幕：部分游客将山上的灌木、树枝当柴火，点燃后用于取暖或当作篝火取乐。从网友拍摄的视频来看，夜色中有数个火堆在燃烧，且火势不小，周围则有成群的登山者在走动。
相关信息被发布到网上后，很快引起了关注。11月18日，昆明市东川区林业和草原局发布情况通报，称已就此事成立调查组，对生火人员、过火面积及受损植被等相关情况进行调查核实，调查结果将第一时间公布。
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大牯牛山原本不是旅游景区。近两年，由于那里日出云海的景观在社交平台走红，吸引了不少网友慕名前去“打卡”，大牯牛山也就成了网红“野生景点”。昆明市东川区林业和草原局工作人员在接受采访时表示，最近气温下降，夜里爬山看日出的游客很可能是为了御寒而在山上生火。
然而，网红打卡地再怎么火，也绝不该有如此熊熊之火。山区怕火，这是小孩子都知道的常识，加之目前处于秋冬季节，我国大多数地区干燥多风，正值森林高火险期，一丁点火星就可能引起燎原之势。
数据显示，在我国，九成以上已查明火因的森林草原火灾是由人为原因造成的。梳理过往案例，因在野外不规范用火引发森林火灾的情况时有出现。
广东珠海，一居民前往山区露营并生火煮面，由于灶台余烬复燃引燃山林，最终过火山林面积超过1100亩；云南昆明，两男子在山区点燃枯叶熏捕竹鼠，结果枯叶引燃导致火灾，火场面积达30亩；湖南永州，一男子为拍摄山野生活小视频，随意生火取暖引发森林火灾，过火面积约90亩……
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夜爬大牯牛山的游客燃起团团篝火。图源：上游新闻
遗憾的是，再多的前车之鉴和平日关于防火知识的宣教，也没能拦住大牯牛山上部分游客的行为。显然，在当时，他们将自己的安逸置于公共安全之上，将任性置于文明之上。要知道，从视频来看，如果有火堆失控，现场众多游客的人身安全都可能面临极大威胁。
正如有网友评论所说，初看视频惊心——太危险了，再看视频惊讶——这些人胆子也太大了。
此外，据相关报道，大牯牛山上有多个种类的高山杜鹃，其中不乏大王杜鹃、乳黄杜鹃这样的国家二级保护植物。虽然目前尚不清楚生火区域杜鹃受损情况，但故意将山上的灌木、树木当柴火烧，必然会对山区生态造成不利影响。由此可见，生火者心中对自然和环境的尊重与敬畏是多么匮乏。
值得注意的是，大牯牛山发生的这起事件，并不是简单的“不文明旅游现象”，而是已涉嫌违法甚至犯罪。
除相关森林防火法律法规中的行政处罚措施外，根据我国消防法规定，由烧荒造成火灾，将受到不同程度的处罚，严重者会被追究刑事责任；根据刑法规定，按情节轻重，放火罪或失火罪也将受到从拘役到死刑的不同程度的刑罚；此外，如果大牯牛山上保护植物受损严重，生火者还可能因触及刑法中的危害国家重点保护植物罪而受到刑罚。
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近年来，在多种因素的影响下，人们的旅游观念和方式发生了不小的变化。比如，一些早已知名的景区推出了夜游甚至夜宿项目，一些曾不为人知的“寻常百姓处”成了被热捧的出游目的地。我们乐见旅游业的多元发展，但无论变化有多大，安全、有序、可持续发展，都应是最基本的原则。
这一方面要求景区管理方根据新情况及时拿出新方案，比如目前，正在申报旅游景区的大牯牛山已加强了管理，游客进山前需签署防火承诺书、接受森林防火宣传，相关工作人员轮班到山上值守、巡查，防止类似事件再次发生；另一方面，不管新景点多野生、多原生态，游客也不能丢了“文明旅游”的意识，别让看风景变成搞破坏，也别让享受旅程变成表演撒野。
希望此后大牯牛山每一次云海日出后，阳光照见的都是人们喜悦的脸和周围完好的自然环境。
【工人日报社评】
原标题：别让职称评审骗局干扰人才队伍建设
工人日报-中工网评论员 郭振纲
某种角度上，职称评审骗局和相关乱象相当于人才队伍建设领域的“毒瘤”。将其彻底铲除需要一个长期的过程，有关方面要积极作为、疏堵结合，要不断研究新情况、推出新举措，要努力营造各类人才都有出彩机会、都有成功可能的制度体系和社会氛围。
“8000元免试评定”“专属通道，不过保退”——据11月15日《新华每日电讯》报道，多地密集开展职称评审工作之际，一些中介机构声称可以提供“一站式”“一对一”职称代评代办。有人付了1万多元购买中级经济师专业职称评审服务，不仅没拿到证，中介机构还不肯退费。人社部门声明，从未与任何第三方代理机构或个人合作，或委托其开展任何形式的代办、咨询职称评审等活动，零材料申报、代评包过是骗局，要小心。
职称评审有着规范程序和标准，这是众所周知的事情。如今，一些中介机构公开声称有“内部渠道”、承诺可以“全程代办”“不过保退”，显然是不合规的，也很难办成。但这样的广告，对一些有需求的人而言还是形成了较大的诱惑，有人因此落入圈套、付出高额费用，并不稀奇。
一段时间以来，在职称评审和相关的资格评价、等级认定方面，一些不法中介机构虚构事实、虚假承诺进行非法经营的现象时有发生。有的声称只要付费参与其举办的“培训”，就能获得特种作业资格证，进而顺利持证上岗；有的承诺提供代写论文、代为申报、交费保过等“一条龙”服务，让职称评审更轻松；有的表示可以优先安排发表论文，在职称评审中提供“绿色通道”等，提高职称评审的通过率……凡此种种，不仅容易让一些不明真相的人上当受骗，而且可能扰乱正常的职称评审秩序，甚至可能给一些符合条件的参评者带来担忧。
近年来，在相关部门的提醒和整治下，上述乱象得到了明显遏制，但也出现了一些新的情况和苗头。比如，声称交钱就能买证的行为销声匿迹了，但承诺通过参加所谓培训课程就可以获得证书的现象多了；明目张胆违法的中介机构少了，但以合法身份掩盖违法行为的中介机构多了；一些违法中介机构虽然受到了惩治，但往往换个“马甲”便可以重操旧业，藏匿于网络空间也让监管变得更困难。这当中，还有少数有评价、认定资质的第三方机构，为了图省事，与一些中介机构合作，授权由其代办相关事宜，进而给了其非法牟利的机会。
同样应该正视的是，现实中，一些人确实在职称评审和相关的资格评价、等级认定方面有需求，想要走捷径，一些地方针对这些领域的改革步伐还有待加快，多渠道评价人才的机制有待建立和完善。
职称评审和相关的资格评价、等级认定是建立高水平人才队伍的重要一环。近年来，有关部门不断完善相关制度，优化评审认定机制和流程，努力让职称评审和相关的资格评价、等级认定更加公开透明、更加公平有序。比如，人社部发布《职称评审监管暂行办法》《关于进一步加强高技能人才与专业技术人才职业发展贯通的实施意见》等一系列法规和规范性文件，优化参评条件，畅通参评渠道，规范评审流程，加大监管力度。如此现实语境下，诸如“代零材料申报”“代评包过”等骗局依然有生存空间，提示有关方面，整治工作不能有丝毫松懈。
遏制乱象要多措并举——要不断构建和完善职称评审和相关的资格评价、等级认定规范和秩序，扎紧制度的笼子；要动态开展针对相关违法行为的全流程、各环节监管，整治不法网站和虚假信息，不给相关中介机构和人员浑水摸鱼的机会；要加大宣传力度，及时披露各种新型骗局，提醒参评人走正规渠道，防止上当受骗，等等。
某种角度上，职称评审骗局和相关乱象相当于人才队伍建设领域的“毒瘤”。将其彻底铲除需要一个长期的过程，有关方面要积极作为、疏堵结合，要不断研究新情况、推出新举措，要努力营造各类人才都有出彩机会、都有成功可能的制度体系和社会氛围。
近日，南漳龙蟒磷制品有限责任公司开展厨艺技能比武大赛。
参赛选手们身着整洁的厨师服，头戴白色的工帽，站在各自的灶台旁，纷纷展示出他们精湛的厨艺。他们熟练地运用蒸、炸、煎、炖、煮等多种烹饪技法，一道道色香味俱全的美食陆续呈现在评委面前。此次比赛的评委由职工代表组成的评审团担任，比赛采取不记名投票方式进行评选。
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经过评选，李世海的“蒸排骨”获一等奖，张耀勇的“五彩鱼丝”获二等奖，陈伟的“蒜蓉基围虾”获三等奖。
此次比武活动，既为厨师们提供了切磋交流的平台，又提升了企业餐饮制作水平，增强了职工凝聚力，为公司和谐发展注入了活力。（文/图：都兰英）
北京日报讯（记者 孙奇茹）本周一晚间，小米集团发布2024年三季度业绩，总营收925亿元，同比增30.5%，创单季历史新高，经调整净利润63亿元；智能电动汽车等创新业务分部收入97亿元，经调整净亏损15亿元。
小米集团合伙人兼总裁卢伟冰在业绩电话会上表示，小米SU7的交付速度大幅超越管理层预期。上市以来，交付速度快速提升：6月单月交付首次破万，10月单月交付破2万，11月单月交付预计还会有提升。
本季度，智能电动汽车等创新业务经调整净亏损15亿元。对此，卢伟冰在业绩电话会上解释：“小米汽车仍处于早期阶段，规模还不够大。自建工厂、自研核心技术，前期重投入，成本有分摊，所以前期有亏损，整个电动汽车行业规律也是这样。”卢伟冰表示，小米站上了新的起点，现在的增长只是刚刚开始，随着汽车交付规模上来，未来“人车家全生态”打开的增长空间会非常广阔，四季度预计所有业务板块同比均会实现继续增长。
工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 王政
11月18日，湖北省黄冈市博林机电股份有限公司智慧工厂显示屏上，当天产品生产情况及数据实时呈现。技术人员坐在智能控制中心轻点鼠标，就可以监控生产过程以及组织生产调度。
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这是博林机电在搭建“5G+智慧工厂”后的生产场景。据介绍，车间每天生产的产品由数量到质量、再到最后的产品附加值，所有数据都会通过智慧工厂及时汇集到“云端”，管理人员通过电脑或手机就能第一时间掌握产品生产进度。
据介绍，湖北移动为博林机电量身定制了数智化解决方案，采用独立专网方式部署5G网络，搭建OnePower工业安监、数字孪生、质量分析（MES）三大平台，可实时提取、分析、展示企业运营数据，实现生产计划实时监控、生产过程可视化与透明化。
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博林机电相关负责人透露，公司实施“上云用数赋智”升级改造后，以透明化制造执行过程为导向，实现生产端优化配置生产资源，达到按需生产，合理安排库存，降低经营成本，缩短产品制造周期的目的。项目的实施为公司减少人工30%，产品合格率提升100%。
工人日报-中工网记者 刘旭 通讯员 李冬铃
阅读提示
抚顺石化公司工会开展职工之家实体化建设，打造贴心之“家”、阳光之“家”、活力之“家”，让岗位建家、班组建家可见、可感、可用，使职工增强了对“家”的认同感，并自觉“爱家、护家、管家”。
中国石油抚顺石化公司已有96年发展历史，生产生活基础设施老旧问题较为普遍。在公司“我为员工群众办实事”现场调研时了解到，生产车间改为“四班两倒”后，倒班职工夜间休息条件亟须改善，于是，该公司工会马上将建设一个具备休息功能的职工之家提上日程。这是抚顺石化公司工会用心用情解决职工急难愁盼问题的一个缩影。
近年来，抚顺石化公司工会从解决职工关心的小事做起，以职工之家实体化建设为载体，让反映职工需求的“民生清单”变成职工摸得着、看得见、用得上的“幸福账单”。
把“家”建在心坎上
2022年7月，为了推动一线车间环境改造，抚顺石化公司工会把石油二厂焦化车间和热电厂锅炉汽机车间作为职工之家实体化建设试点，并确定了“实用、耐用、干净、温馨”的建设改造原则。两个月后，两个职工之家建设试点取得了积极反响和成功经验。
在此基础上，公司将试点经验推而广之，把生产装置布局集中优化与职工之家建设统筹考虑，优先解决条件艰苦、基础设施老化严重且存在安全和健康隐患的重点区域，把10个生产厂、28个车间，共计62处岗位休息室、更衣室，确定为第一批建设整治改善项目。
热电部燃料车间输煤岗位条件艰苦，值班室兼休息室，室外就是燃料输煤皮带，粉尘大，一年四季不敢开窗。在职工之家实体化建设中，统一更换了密封性强的门窗，还在门外特意增设了门斗，防止粉尘入室。室内重新粉刷墙面，更换了桌椅、更衣箱等设施，安装了空调、微波炉、窗帘等，让值班室焕然一新。改造前后的强烈反差，让职工欣喜不已。
抚顺石化公司党群工作部相关工作人员深有体会地说：“开展职工之家建设，要重点关注职工的现实需求，让岗位建家、班组建家可见、可感、可用，真正把好事实事做到职工心坎上。”
把“家”建在阳光下
实体化建“家”是凝聚力量的“暖心工程”。为了将好事办实、实事办好，抚顺石化公司工会组建了建“家”专班，定期召开工作例会，全程跟踪、督导职工之家实体化建设进度、质量，实现全过程管理和服务。在物资采购方面，团队最大限度地降低成本，让每一笔资金都花在明处、用在实处。
“建‘家’的费用预算及采买物品明细全部经基层党委审核、公司工会审批。基层单位还成立了由职工代表、工会负责人、工会经费审查委员会成员共同组成的阳光采购小组，严格把关。”抚顺石化热电部工会干事郭振忠说。
针对职工提出的洗澡难问题，烯烃厂党委在丁苯橡胶车间专门建设了一间标准浴室，安装了隔音棉、空调等。崭新的工作环境增强了职工的责任意识，大家主动维护浴室清洁卫生，让职工之家更有家的味道。
让“家”更有活力
职工之家硬件设施建好了，关键还要“动”起来、“活”起来、“热”起来，增强职工对“家”的认同感。
为了把“家”打造成为职工想要的样子，石油一厂工会开展了“你想要的休息室与操作间”专题调研，听取职工意见，尽可能满足职工需求；催化剂部根据职工中摄影爱好者众多的实际，把职工创作的摄影作品在职工之家休息室悬挂展示，成为企业文化建设新阵地；焦化车间党支部将原有操作室划分为工作、休息、健身3大区域，增设新风系统，添置健身器材，摆放书柜、茶吧机等，将这里打造成职工舒展筋骨、陶冶情操的园地……
截至目前，抚顺石化公司全面完成了首批职工之家实体化建设任务，累计投入资金1260万元，共为一线岗位添置223台空调、78台洗衣机、72台热水器、101台微波炉、2735套床铺桌椅。如今，职工们自发制定了家“规”家“法”，定置摆放、卫生保洁、行为规范等管理制度相继上墙，自觉地“爱家、护家、管家”。