原标题：加强人工智能教育要做好城乡统筹
人工智能技术将成为握在下一代手中的一把钥匙，我们有必要在教育方面提前布局。人工智能教育进入中小学，要做好城乡统筹，让城乡孩子同步出发、并肩前行。而补齐短板、量身定制、转变观念，是为乡村孩子打开科技之窗的三把钥匙。
从城市管理到智慧农业，从数据分析到语言处理，人工智能正在重塑人类生产生活各领域形态。近日，教育部办公厅发布《关于加强中小学人工智能教育的通知》（以下简称《通知》），明确2030年前在中小学基本普及人工智能教育。人工智能教育从娃娃抓起，为培养未来创新人才落下“先手棋”。
新一轮科技浪潮来临，教育的重心也在转移，更加趋向于创新思维提升和综合素质的全面培养。在中小学阶段引入人工智能教育，有助于培养学生的创新思维和实践能力，帮助学生充分了解人工智能的基本原理和应用场景，激发他们对新兴科技领域的兴趣和热爱。同时，人工智能教育还能帮助学生树立正确的科技伦理观，引导他们正确处理人与技术、社会的关系。可以预见的是，如同计算机、互联网技术之于当今社会一样，在未来，人工智能技术将成为握在下一代手中的一把钥匙，是孩子们的必修课，我们有必要在教育方面提前布局。普及人工智能教育“一个都不能少”，正如《通知》强调的“做好城乡统筹”，在做好顶层设计的基础上，更要注重底部托举。
推动中小学普及人工智能教育，需解决好城乡教育“起跑线”差距的问题。尽管伴随着城乡融合发展，城乡教育差距正在不断弥合，但许多乡村中小学长期积存的基础设施薄弱、教育理念落后等问题仍然突出。从科学创新教育来看，有的乡村学校科学课作为副课经常被主课占用，甚至不开课；有的村小科学教师为兼任或转岗，对科目内容缺乏自身理解；不少农村家长对科学教育的认同度和参与度不高，无法提供必要的教育支持……种种现状来看，科创教育在乡村中小学挑战重重。人工智能教育进入中小学，要做好城乡统筹，让城乡孩子同步出发、并肩前行。而补齐短板、量身定制、转变观念，是为乡村孩子打开科技之窗的三把钥匙。
补上短板，保障基础条件不缺位是当务之急。设施与师资不足是乡村中小学开展人工智能教育的首要短板。在基础设施方面，要加大资金投入，构建多元化的投入机制。需确保乡村学校网络和教学终端覆盖，打通学生与人工智能资源的接触渠道。为乡村学校配备相应人工智能教学设备，从简易编程套件到信息技术教室，让抽象理论有具象载体。同时，应鼓励和支持企业、科研机构、社会组织等多元力量参与乡村学校人工智能教育设施建设。在师资方面，一方面是要通过组织教师培训和交流活动，提升乡村教师的专业素养和教学能力；另一方面，也要通过加强面向乡村科技教师的定向培养、定期选派城市骨干教师到乡村交流、互联网授课等方式，不断向乡村学校输送前沿教学资源。
量身定制，开发适合乡村的教学模式。人工智能教育进入乡村校园，要充分考虑乡村学校、学生的实际情况。以学校为单元，每个学校的办学规模、条件各不相同，具体到学生个体，接触科创思维、知识的基础和认知也不一样，统一的课程体系、硬件要求、评价机制无法兼顾城乡差异，因此要根据各学校不同的实际情况量身打造教学体系。例如对暂时无法投入大量智能教学设备的学校，着重加强人工智能理论知识在课程体系中的比重，以及任课教师专业素质培训；以公益和志愿者项目吸纳教学力量；以简易材料为教具培养学生编程思维等。还要看到，乡村有着独特的地域文化与生产生活场景，将人工智能教育嵌入当地农业特色应用设计实践，人工智能教材乡土化、生活化能充分拉近学生与科技的距离。在乡村中小学人工智能教学实际中，应以乡村学生接受程度灵活调整，降低理论难度，增加趣味实操。
转变观念，凝聚乡村人工智能教育多方合力。人工智能作为新兴科技领域，兴起不过短短几年，尤其在乡村，不少家长还缺乏对于人工智能及相关科创教育的必要认识，要么对互联网及电子产品闻之色变，要么对孩子缺乏正确引导。推动人工智能教育在乡村落地开花，仅靠学校一方还不够，家长、学校与社会应形成合力。要强化宣传引导，纠正“主副课偏见”，帮助家长转变教育观念。地方政府要给予政策倾斜，在乡村共建人工智能科普馆、实验室设施，开展人工智能科普活动，传播科技赋能乡村未来理念，营造全社会重视、支持乡村人工智能教育的氛围。
人工智能教育的普及是时代发展的必然趋势，做好城乡统筹是实现教育公平的必然要求。落子生根，谋思长远，人类文明的新阶段，正以比我们预期更快的速度到来。让释放创新潜能的种子落到每一片充满想象可能的土地上，方能汇聚磅礴之力，让每一个孩子都成为照亮未来、推动时代前行的璀璨星光。（刘知宜）
原标题：中欧班列“乘风起”以线织网驶向幸福路
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在全球化浪潮汹涌澎湃的时代背景下，中欧班列宛如一颗璀璨的明星，以其独特的魅力和强大的影响力，在亚欧大陆上熠熠生辉。
从2013年共建“一带一路”倡议提出后应运而生，到如今累计开行突破10万列，义乌中欧班列迎来开行10周年节点，中欧班列已然站在了一个全新的发展起点之上，它以线织网正稳步驶向美好未来。
中欧班列发展成效显著，数据是最有力的证明。2016年至2023年，其年开行量由1702列猛增到超1.7万列，近乎10倍的增长速度令人惊叹；开行万列所需时间从最初90个月大幅缩短至如今的6个月。这一个个数字背后，彰显的是中国在国际物流领域的“加速度”，是中国积极推动全球贸易合作的坚定决心。“共赢”始终是中欧班列这条“线”贯穿始终的主题。借助其效率高、线路广和全天候的卓越优势，它成功搭建起了联通中国与欧洲的坚实“桥梁”。这不仅促进了中国企业的发展，也为欧洲市场带来了更多样化的选择，实现了双方的互利共赢。
在铁路部门的不懈努力下，中欧班列境外通道网络格局逐步走向完善。它不再仅仅是连接中国与欧洲国家的单一线路，而是通过海铁联运、中老铁路等方式，将触角延伸至韩国、日本、越南等东亚和东南亚国家，一张辐射四面八方的庞大“网络”已然形成。如今，中欧班列已通达欧洲25个国家227个城市，连接11个亚洲国家超过100个城市，其服务网络基本覆盖亚欧大陆全境，并进一步向全球辐射。这张“网”，拉近了沿线各国的地理距离，更拉近了各国人民的心，促进了文化交流与融合，为构建人类命运共同体奠定了坚实的物流基础。
中欧班列的发展历程中，“接力棒”的传承精神令人动容。第10万列中欧班列的驾驶员李峰，从曾经重庆团结村的荒凉萧瑟一路走来，见证了中欧班列带来的翻天覆地的变化。他师从首趟中欧班列的司机江彤，在师父的悉心教导下迅速成长，成为同批次最早当上指导司机的徒弟，并从师父手中接过“接力棒”。这一棒，不仅是机车驾驶技术的传承，更是中欧班列事业的传承。在中欧班列长达一万多公里的漫长路途中，每一个站点、每一位工作人员都如同接力赛中的选手，密切配合，确保班列安全、高效地运行。这种传承与配合，让中欧班列的发展之路得以不断延展，见证了中国开放之路的持续拓展与深化。
展望未来，中欧班列将继续在国际舞台上扮演重要角色。它将进一步“点亮”沿线各国更多的梦想，促进更多的贸易往来、文化交流与技术合作。在全球贸易格局面临诸多挑战与变革的当下，中欧班列以其稳定性和可靠性，为世界经济注入了一股强劲的暖流。相信在各方的共同努力下，中欧班列必将沿着这条以线织网的发展之路，稳步驶向更加美好的未来，为全球的繁荣与发展作出更为卓越的贡献。
（文：邓道国、黄圯，漫画：陈首屹）
原标题：一年损耗浪费食物4.6亿吨，反食品浪费从小事做起
把550毫升的矿泉水换成380毫升的小瓶矿泉水，某会议中心每年节水超13万升。
订外卖时勾选“无需餐具”，超过4.8亿人次消费者累计减碳量超31万吨……
“小举动”写就“大文章”。反食品浪费，消费环节大有文章可做。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《粮食节约和反食品浪费行动方案》，明确开展全民节粮意识提升行动、餐饮行业反浪费行动、单位食堂反浪费行动。
“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”中国农科院发布的《2023年中国食物与营养发展报告》评估，我国食物损耗浪费率约为22.7%，按2021年产量计，共损耗浪费4.6亿吨食物，损耗浪费的食物量可满足1.9亿人1年的营养需求。
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反食品浪费，我们每一个人、每一个小举动都能贡献力量。
节约粮食、反对浪费，重在知行合一。近年来，我国采取多项措施减少粮食浪费，努力推动形成厉行节约、反对浪费的社会风尚。减少家庭和个人食品浪费，强化青少年教育和勤俭节约家风建设。持续推进移风易俗，倡导文明节俭操办婚丧事宜，遏制大操大办、铺张浪费等行为。比如，天津市红桥区将“节俭办婚宴 餐桌新文明”宣传倡议纳入“5·20”“七夕”等结婚登记集体宣誓主题活动当中。推动社会大众摒弃“爱面子、讲排场、比阔气”的陋习，形成家庭用餐不多点、举办婚宴不铺张、亲友聚餐不浪费的“新食尚”。
反食品浪费要压实主体责任，引导餐饮企业加强行业自律，深化“光盘行动”。餐饮服务经营者应加强按需适量点餐提醒，明确标示并合理配置菜品和主食规格数量，积极推广小份餐品，主动提示剩余食物打包。比如在辽宁省锦州市，“打包盒免费送”正成为当地餐饮行业的新风气。同时，强化违法惩治。在餐饮行业食品安全监督检查中同频同步制止餐饮浪费，对不遵守反食品浪费有关规定的餐饮服务经营者按规定提醒约谈、督促整改。
规范外卖商家营销行为，落实网络餐饮平台反食品浪费的主体责任。网络餐饮平台一头连着广大商家，一头连着亿万消费者，是制止餐饮浪费的重要环节。12月6日市场监管总局发布《防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引》，要求规范外卖商家营销行为，合理设置起送价格，优化满减优惠机制，明确不得制作、发布、传播宣扬量大多吃、暴饮暴食等浪费食品的直播或者音视频信息。同时，发挥网络餐饮平台引领带动作用，进一步优化餐品信息展示方式，加强对平台内经营者发布的广告内容的监测、排查，建立健全外卖餐饮浪费评价评估机制，推动反食品浪费源头治理。
机关食堂、学校食堂、企业食堂是开展反食品浪费行动的重要力量。全面推行机关食堂反食品浪费工作成效评估和通报制度，强化结果应用，将反食品浪费情况作为公共机构节约能源资源考核等的重要内容。推动学校食堂、校外供餐单位改进供餐方式，科学营养配餐，丰富不同规格和口味配餐选择，强化学校就餐现场管理，加大就餐检查力度。完善国有企业食堂管理等制度，开展厨余垃圾分析评估、实地督导调研检查，及时纠正浪费行为。
相关部门、协会、平台、餐饮企业、单位食堂和广大公众共同努力写就反食品浪费的“大文章”，提升粮食安全意识，形成反食品浪费风尚，粮食安全就更有保障。
原标题：事关明年经济！强有力信号彰显稳增长信心与决心
12月9日，中共中央政治局召开会议，分析研究2025年经济工作。2025年是“十四五”规划的收官之年。此次会议释放出强有力的稳增长、促改革信号，对2025年主要经济工作进行了部署，为高质量完成“十四五”规划目标任务和实现“十五五”良好开局提供了重要指引。
2024年，在复杂严峻的国际形势下，我国沉着应变、综合施策，经济运行总体平稳、稳中有进。特别是9月下旬以来，一揽子增量政策相继出台、力度空前，有力提振了主体信心，推动经济运行回升向好。此次中央政治局会议指出，“全年经济社会发展主要目标任务将顺利完成”，掷地有声，为市场注入了坚实信心。
作为中央经济工作会议之前的定调会议，此次会议的新提法备受关注。相较于2023年12月中央政治局会议提出的“稳中求进、以进促稳、先立后破”，此次会议指出，“明年要坚持稳中求进、以进促稳，守正创新、先立后破，系统集成、协同配合”。这在推动经济稳增长的同时，对进一步全面深化改革和加强宏观政策协同提出了更高要求。会议指出，“要发挥经济体制改革牵引作用，推动标志性改革举措落地见效”，要“打好政策‘组合拳’，提高宏观调控的前瞻性、针对性、有效性”，释放出改革深化和政策组合拳加力的信号。
会议提出，实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策。“更加积极”和“适度宽松”引起市场热议。财政部此前表示，2025年将实施更加给力的财政政策，包括积极利用可提升的赤字空间，扩大专项债券发行规模，继续发行超长期特别国债，加大力度支持“两新”品种和规模，加大中央对地方转移支付规模等。时隔10余年重提“适度宽松”，则意味着货币政策有望充实完善政策工具箱，加强超常规逆周期调节，对经济高质量发展提供更大支撑。财政政策和货币政策的“组合拳”值得期待。
在部署明年主要工作任务时，此次会议将扩大内需放到了更加重要的位置。会议指出，要大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。今年年初，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。截至目前，各方面已出台实施细则近300项，推动汽车、家电、家居等3大类重点产品销售不断回暖，有力推动传统产业向数字化、绿色化转型升级，支持居民增加消费的同时带动企业投资扩产。在“全方位扩大国内需求”的工作主基调下，提振居民消费将成为实现经济发展任务的重要抓手。
展望明年，随着改革开放持续深化、组合政策加力生效，我国经济运行的积极因素有望累积增多，进一步推动市场活力迸发、经济回升向好。（冯方）
原标题：中国外贸的“新”信号回应了这个全球之问
“月度进出口连续8个月保持增长”“明年有望继续回升”……10日，在中国外贸最新“成绩单”发布后，不少外媒给出这样的评价。数据显示，今年前11个月，中国货物贸易进出口总值39.79万亿元人民币，同比增长4.9%。其中出口增长6.7%，进口增长2.4%，总体实现平稳增长。
放在全球范围看，取得这样的成绩殊为不易。当前，地缘政治冲突不断，全球贸易保护加剧。正如中国国家主席习近平当天在会见主要国际经济组织负责人时所指出，“如何推动世界经济走上强劲和可持续增长之路，正是国际社会面临的重大课题。”作为中国经济的一个缩影，中国外贸的韧性和表现回应了这个“全球之问”，也印证了“中方有充分信心实现今年经济增长目标，继续发挥世界经济增长最大引擎作用”。
从具体数据看，中国外贸不仅量更足，“新”意也更多了。今年前11个月，中国技术含量及附加值高的机电产品出口13.7万亿元，占出口比重近六成。中国商务部研究院学位委员会委员白明对《国际锐评》指出，这表明，随着中国加快发展新质生产力，新能源汽车、锂电池、光伏产品等“新三样”不断引领外贸增长，集装箱、船舶等老牌主力产品也焕发新活力，令中国“智”造备受青睐。
中国不仅向全球输送高性价比产品，还通过扩大进口，同世界分享大市场与新机遇。前11个月，中国能源产品、矿产品进口量分别增加6.3%、4.3%；机电产品进口6.35万亿元，增长7.5%。中国人民大学经济学院教授王孝松告诉《国际锐评》，这表明随着制造业的不断发展，中国对能源矿产等资源型产品以及一些技术含量较高的中间商品和零部件，仍有很大需求。
此外，中国政府与各方商签贸易协定、开拓共建“一带一路”国家等市场，引入优质产品。前11个月，中国对共建“一带一路”国家合计进出口18.74万亿元，增长6%，其中进口8.22万亿元，增长3.4%。中国不断扩大外贸“朋友圈”，让中国消费者有了更多选择，也使各国企业在华收获了机遇与红利。
这样的成绩从何而来？从外部看，当前全球货物贸易保持复苏态势，为需求回暖创造了条件。值得关注的是，在欧美对华贸易摩擦加大的形势下，前11个月，中国对欧盟、美国进出口分别增长1.3%、4.2%，再次印证了中国市场的吸引力与中国产品的竞争优势。
更重要的是，从内部看，受益于中国经济基本面良好，市场广阔、韧性强、潜力大，加上中国政府近期一揽子政策举措接续发力，拉动外贸增长的新业态新模式不断涌现。此外，中国产品本身具备强大竞争力，并不断开拓创新，为拓展国际市场提供了基础和保障。以吉利汽车为例。该公司相关负责人告诉《国际锐评》，得益于坚持全球化与创新研发，今年前11月吉利集团累计海外销售近38万辆车，同比增长超56%，位居中国自主品牌乘用车海外销量榜前三名。
外贸被视为一国经济的风向标。中国外贸平稳增长，体现出中国经济的韧性与活力，也给世界带来更多利好与确定性。作为全球第二大经济体和货物贸易第一大国，中国始终坚持“开门”“修路”“挂钩”，有力维护了全球产业链供应链稳定，推动全球贸易持续健康发展。近期，高盛集团、摩根大通、瑞银、野村等国际金融机构纷纷表示看好中国经济前景，愿继续深耕中国市场。同时，基于中国近期推出的一系列提振措施，多家机构上调了2024年中国经济增长预期。
事实证明，中国的发展是开放包容的，中国不断推进建设开放型世界经济体系。未来，中国将持续扩大对外开放，主动对接国际高标准经贸规则，建设一流营商环境，为世界各国发展提供更多新机遇，分享更多发展红利。正如习主席所说，“中国好，世界才会好；世界好，中国会更好。”（国际锐评评论员）
原标题：关税“百害而无一利”：美方执迷不悟害人更害己
美国新一届政府即将上台，候任总统本人也以“难以预测”著称，施政不确定性引发广泛担忧。但对于所有心存忧虑的人来说，未来至少有一件事是板上钉钉的，那就是这位总统一旦上任，必将再次挥舞“关税大棒”。
“我是关税的信奉者，我认为‘关税’是最美丽的单词，它是如此美妙，会让我们变得富有。”此前在接受美国全国广播公司（NBC）采访时，特朗普曾这样表态。
对这位担任过美国总统、目前又是候任美国总统的人来说，对关税的热爱与奉行，是他少有的“言行一致”之处，在二次入主白宫后，关税也有望继续成为他在外交领域的政策武器。
在第一个总统任期内，特朗普似乎并没有充分认识到滥用关税措施给美国自身带来的负面影响，这一任或许将让他更好地意识到这一点。
特朗普首个总统任期内发布的关税措施，以及他的继任者拜登后续追加的关税措施已经产生了累积效应，对美国经济和美国消费者造成了切实的影响。如果特朗普还想继续依靠关税这一手段来将美国的意志强加于他国，他不可能对这些影响毫不知情。
如果不计入关税的因素，对美国经济现状的任何评估都不可信。所有负责任的分析也都会证实，对过度征收关税的依赖违背了经济常识，并极有可能适得其反。截至目前，美国为抗击通胀所付出的努力可以说是成效甚微，我们并不知道作为美国候任总统的特朗普，对此有多少了解。但如果他真能更广泛听取可信的经济学家、商界以及美国消费者的声音，对他以及他要领导的国家而言，自然更有益处。
就当下来看，这位当选总统似乎确信，那些反对关税战略的人夸大了自身的担忧。在竞选活动中，他曾对美国选民表示，关税有利于恢复工厂就业、降低政府债务，并让其政府有能力补贴儿童保育工作。他在接受NBC采访时也表示：“关税没有让美国人付出任何代价，关税让美国经济更加伟大。”他甚至宣称，自己“用关税制止了战争”。
但是，当被追问是否能保证美国消费者无需为关税承担更高的价格时，特朗普又显得不那么“笃定”了，他表示“不相信”自己的关税政策会抬高美国家庭的消费价格，随即又退后一步说“我不能承诺任何事”。
他当然不能。如果他能认真研究一下一段时间以来关税造成的真实影响，他或许就该对自己宣布将施行的关税政策仔细斟酌。有非常充分的证据可以向他证明，关税的本质就是一把“双刃剑”，在美国对华发起贸易战的过程中，这表现得尤为明显。
举例来说，在本次接受NBC采访的过程中，记者就告诉特朗普，在他的第一个任期内，关税让美国人承受了大约800亿美元的额外损失。美方数据显示，受贸易战影响，2018年和2019年美国农业收入减少270亿美元。不仅如此，对进口钢铁征收关税也没有给美国工厂带来更多就业机会。
保护主义者们热衷于使用关税，因为这能对竞争对手产生立竿见影的打压效果。但凡事总有另一面。当对生产方施加太高的税时，后者就会要求零售方在售卖其产品时提高价格，以抵消额外产生的成本。零售商们随即会将这些进口来的商品以更高的价格出售给终端的消费者，以弥补价格差异。
美国国内多项民意调查均显示，大部分美国人认为，关税造成了其国内商品价格的上涨，经济学家们也普遍预测称，关税导致美国家庭每年开支增加了数千美元。
包括汽配零售企业汽车地带、运动服饰企业哥伦比亚以及全球最大工具生产商史丹利百得在内的一众企业负责人均已对此表态，正如汽车地带公司首席执行官所言，如果美国下一届政府决意执行当选总统的计划提高关税，公司“将把关税成本转嫁给消费者”。
美国国内的大型零售连锁企业如塔吉特、沃尔玛等，预计也将紧随其后。毕竟，面对特朗普计划加征的关税，无论企业大小，结果都是一样的“无法承受”。
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本文编译自《中国日报》12月10日社论
原标题：Tariffs bad for business, bad for US firms and consumers, and bad for all trading partners
出品：中国日报社论编辑室 中国日报中文网
编译：涂恬 编辑：李海鹏
原标题：实施更加积极有为的宏观政策
中共中央政治局12月9日召开会议，分析研究2025年经济工作，针对明年宏观政策取向，提出“实施更加积极有为的宏观政策”“加强超常规逆周期调节”，明确实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策。这一重要部署，释放出加大宏观调控力度、强力稳增长的鲜明信号。
今年我国经济运行总体平稳、稳中有进，经济实力、科技实力、综合国力持续增强。一系列存量和增量宏观政策作用突出，促进经济持续回升向好。
今年以来，经济发展成就来之不易，在看到亮点的同时，也不能忽视困难和问题：外部环境更趋复杂严峻、国内经济下行压力有所加大，企业生产经营比较困难，一些领域风险隐患仍然较大。面对困难挑战，2025年如何巩固增强经济回升向好态势？中央政治局会议对经济工作作出一系列重要部署，“实施更加积极有为的宏观政策”成为明年宏观调控的总基调。
财政政策和货币政策是宏观调控的两大主要政策工具。10多年来，我国财政、货币政策的基调一直是“积极的财政政策和稳健的货币政策”。按照会议部署，明年财政政策要“更加积极”，货币政策则由“稳健”改为“适度宽松”。这一重大调整，显示出加强超常规逆周期调节的决心，有利于稳定预期、激发活力，为明年经济运行注入强劲动力。
实施“更加积极”的财政政策，意味着在保持政策稳定性和连续性的同时，加大财政逆周期调节力度，提升财政政策效能。今年的一系列存量和增量财政政策涉及面广、力度大，政策效应在明年还会持续释放。同时，中央财政还有较大的举债空间和赤字提升空间，利用好这些空间，能够加大支出力度、扩大国内需求。作为积极财政政策重要工具的专项债券，可以通过扩大发行规模、拓宽投向领域、提高用作资本金比例，在稳投资、补短板、惠民生等方面发挥更大作用。此外，继续发行超长期特别国债、加大力度支持“两新”、加大中央对地方转移支付规模等举措，也能够推动经济稳定增长、保障改善民生，增强发展后劲。
货币政策方面，今年以来货币信贷合理增长，实施较大力度降准降息，出台房地产支持政策，创设新工具支持股票市场稳定发展，市场反应积极。明年实施“适度宽松的货币政策”，反映了对经济运行短期困难和中长期结构转型深层次矛盾的考量，体现出宏观调控思路的适应性转变。“适度宽松”意味着货币政策将更好体现支持性立场和取向，保持流动性合理充裕，进一步降低企业和居民综合融资成本。
实施更加积极有为的宏观政策，传递的是政策力度和温度，激发的是市场信心与活力。宏观调控必须抓紧靠前发力，提高前瞻性、针对性、有效性，打好政策“组合拳”，巩固好经济回升向好态势。（金观平）
原标题：“仅退款”优化规则才能更好承载信任
在合理使用的情况下，仅退款机制能够有效降低消费者的购物风险，提升购物体验。不能因个别滥用案例而全盘否定其价值，或可通过不断优化规则、升级技术手段，堵住漏洞、去除不足，让其更加完善、高效。
近日，快手电商宣布将废止“退款不退货”服务。这条消息被一些自媒体解读为“快手电商废除仅退款”，在网上广泛传播。恰逢“双12”前夕，直播电商的头部平台叠加自带热搜体质的仅退款规则，使得这一话题迅速升温，甚至有人开始猜测会不会有其他平台跟进、仅退款会否“凉凉”了。
然而，事实很快澄清，这不过是一场由相近概念带来的误解——快手只是废止了自家此前提出的“退款不退货”服务，大众理解中的“仅退款”机制不仅依然有效，还得到了进一步细化和完善。
这一乌龙事件之所以会发生，表面看，是最初传播者的阅读理解差了点意思，实际上，还是因为仅退款机制在当前电商行业中很受关注，争议也比较大。
自去年底开始，仅退款逐渐成为电商行业标配。它为消费者提供便捷退款，减少了退货的复杂流程，提升了购物满意度；但又的确有部分消费者滥用规则导致商家权益受损，市场秩序受扰，甚至有平台表示自己日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。考虑到平台日均上亿的订单量，也许仅退款的比例并不高，但绝对数量还是相当惊人。矛盾之下，任何关于仅退款的风吹草动，都牵动着行业内外的神经。
面对挑战，电商平台纷纷开始优化仅退款规则，如调整仅退款金额上限、分析研判消费者售后记录、完善针对恶意用户的内部打标机制等。这些措施旨在通过技术手段和规则优化，更好地识别和处理恶意退款行为，同时保障正当消费者的权益。
尽管电商平台做出了诸多努力，但问题并未完全解决。对仅退款规则的滥用与误读，很大程度上源于规则本身的不明晰和技术的不适配。电商平台在制定和执行相关规则时，往往难以兼顾所有场景和情况，有时大数据又无法准确识别交易双方的交易过程、信用信息等，导致在实际操作中存在一定的模糊性和不确定性。再加上部分消费者和商家对于仅退款规则的理解存在偏差，缺乏足够的诚信意识，在实际应用中更易引发纠纷。
仅退款机制本身并非洪水猛兽。在合理使用的情况下，它能够有效降低消费者的购物风险，提升购物体验。例如，在商品价值较低、退回物流成本高于商品价值的情况下，仅退款政策无疑为消费者和商家提供了更为经济的选择。同时，对于存在质量问题的商品，仅退款机制也促使商家更加注重商品质量和服务水平的提升。从实施效果来看，至少现阶段，消费者对仅退款的热情还没有凉，平台也不打算让它凉。
没有什么规则是完美的。对于已经被证明有积极作用的机制，不能因个别滥用案例而全盘否定其价值。更明智的做法是通过不断优化规则、升级技术手段，堵住漏洞、去除不足，让其更加完善、高效。
从七日无理由退货、退货包邮费到仅退款，电商平台的快速发展离不开售后服务的逐步完善。这些措施为消费者解除了后顾之忧，助推电商购物进入千家万户。在激烈的市场竞争中，售后服务作为提升消费者体验的重要环节，其优化与创新势在必行。但不管如何优化，保护消费者权益没有回头路；无论怎么创新，为消费者创造美好生活的初心不能动摇。确保每一笔交易都承载着信任与满意肯定不容易，但是，只有不断尝试，行业才能进步，消费者才会满意。（佘颖）
原标题：将“生育友好”落到实处
近日，北京首家托育综合服务中心——朝阳区托育综合服务中心暨八里庄儿童成长中心正式建成开放。据悉，该托育中心为公建民营普惠托育园，为3岁以下的“小小孩”提供上百个托位，费用为每月3100元，每日餐费为50元，总体费用低于私立托育园。
娃由谁来带，是不少双职工家庭头疼的问题。尤其在大城市，一边是“脱不开身”的工作，一边是“离不开人”的幼儿，为人父母者的疲惫感、焦虑感十分强烈。有老人搭把手的还好，否则可真是犯了大难，无论是找育儿嫂，还是送私立园托管，花费都不菲。数据显示，2023年，全国民办托育机构占全部托育机构的89.5%，一线城市月均托育服务价格（不含餐费）为5500元/人以上。另外，托育服务质量良莠不齐，“不敢托”是家长们的普遍心态。目前超过三成的3岁以下婴幼儿家庭有送托需求，而全国实际入托率仅为7.86%。“送托难”与“收托难”并存，在相当程度上影响了生育意愿。
社会托育方式不尽如人意，亟须普惠性托育来兜底。在这方面，除了增设普惠性托育园，挖潜幼儿园托育服务也属务实之举。2021年发布的《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》提出，鼓励和支持有条件的幼儿园招收2至3岁幼儿。地方实践中，北京等地出台了相应政策，要求加快普惠托育服务体系建设，并已开始了相应试点工作，一批3岁以下的孩子走进幼儿园，有“托”更有“育”反响不错。从另一个角度讲，幼儿园增设托育服务，推进“小园小班”建设，也能破解自身招生之困，可谓一举多得。
研究表明，生育某种意义上是家庭经济权衡的结果，为此可能付出的金钱、时间、精力、情感、机会等都会影响人们的选择。着眼今日中国的人口结构及生育率水平，进一步释放生育潜能，促进人口长期均衡发展已经成为相当紧迫的事情。既是国之大计，那么生育的压力与成本，也需要社会各方更多地疏解与分担。就拿幼儿托育来说，无论是开办普惠托育园，还是增设幼儿园托班，抑或是鼓励企事业单位、园区、楼宇等兴办托育机构，都需要给予实实在在的政策及资金支持。不久前，《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》发布，从4个方面提出13条具体举措，降低生育、养育、教育成本，都传递出科学积极的政策导向。
鼓励生育的政策解不解渴、管不管用，还需进一步做好调研、抓好落实。瞄准大家的现实顾虑和困难，把补短板的步子迈得再大些、再快些，才能更好打消育儿家庭的后顾之忧。（晁星）
原标题：社区工作岗位如何留住年轻人
这边招人，那边离职——近日，有媒体在基层调研发现，社区工作者队伍建设令人头疼。尽管一段时间以来，不少地方社区工作者招募力度很大，但缺额现象始终未能缓解，录取人员沉不下去、留不下来的问题相对突出。
从“招募热”到“考证热”，这些年社区工作岗位的关注度颇高。数据显示，2024年度全国社会工作者职业资格考试报名人数达188万余人，创历史新高。但如此火热的另一面，则是离职率居高不下。西部某地提供的情况表明，当地自2021年社区换届以来，有1195名社区工作者辞职，占总数的17%。
如此反差，原因何在？其中，有个体对岗位认知不清的因素，甚至不排除一些人误将社区工作当“跳板”，只打算攒资历刷简历，刚到岗就规划着“出走”。但更多的原因，恐怕还是“性价比不高”。一方面，社区工作事杂面广，可能几名工作人员要对接上级十几个部门交办的任务，负责上千户居民的网格工作，压力确实很大。另一方面，薪资待遇平平、晋升渠道较窄，干劲满满的年轻人总觉得少了点奔头。若遇到群众不理解乃至误解的情况，更会自我怀疑“价值感”，产生倦怠心理。
社区是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”，社区工作者们愿不愿干、能不能干、想不想留，直接关乎社区治理和服务水平，关乎基层群众的获得感和幸福感。如今，越来越多的年轻人关注社区工作岗位，本身是一个积极信号。珍视这股热情，就要在严把选聘“入口关”的同时，给那些真想干事的人更多支持、更多关心，关切并回应他们的现实诉求。人心安定了，队伍才会稳定。
随着城镇化发展进入新阶段，提升城市功能与品质的重点，正从“面子”转向“里子”，基层社区的担子势必越来越重，更离不开高素质人才支撑。推动“人往基层走”“服务向基层延伸”的同时，必须积极引导“资源向基层下沉、政策向基层倾斜”。以北京为例，十年间先后五次大规模提高社工待遇，完善培训体系，使其与入职、在职、晋职紧密衔接，打通跨区、跨街道流动，一系列政策都旨在推动年轻人与社区“双向奔赴”。
向下扎根，向上生长。年轻人的朝气，是最积极、最有生气的力量。给青春面孔更广阔的舞台、更明确的预期，城市治理也将获得源源不断的动能。（田闻之）